在北京市奔驰s能跑网约车吗(网约车打到奔驰S级是种什么样的体验)

就算是再平凡不过的普通人,一生中也有那么几个需要用到豪华代步车的高光时刻。比如结婚,比如接待一个珍贵的朋友,又或者让家人全身心放松享受一次品质出行……更不要说一些工作场合需要体面的商务接待。

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豪华网约车的应用场景越来越多,细分市场潜力巨大,不少网约车企都动起了脑筋,打车打到奔驰已经不是稀罕事,但你听说过全系配备奔驰的网约车吗?前不久,由戴姆勒和吉利共同推出的高品质出行品牌"耀出行"正式出街亮相了。

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必须紧随潮流、见过世面的小编第一时间深度体验了一把,并和另一款定位高端商务出行的打车软件:滴滴豪华车做了横向对比。以下就是小编的亲身感受。


Part 1 行前预约

用车前一天,小编通过耀出行、滴滴豪华车两个App平台分别预约了从杭州体育馆去往未来科技城的去程和返程用车(单趟约21公里)。

两款软件的操作性都十分便利流畅,车源选择:耀出行有奔驰E级、S级、V级等多款奔驰车型可选,滴滴豪华车有奔驰E级、宝马5系、奥迪A6等车型,也有多样化的个性行程定制服务,耀出行还可备注要求儿童安全座椅、眼罩、拖鞋、毛毯等。

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左边为耀出行,右边为滴滴

耀出行目前有推广活动,奔驰E级预估一口价仅90元(要知道这路线我打普通快车也要花费70元),果断选择它!让人惊喜的是,打车当天耀出行还免费将车型从E升级成了S(近百万的奔驰S级啊!),同样的价格,更好的享受。为了更好地对比,小编本想也预约一下滴滴豪华车的奔驰S级,但因滴滴车源有限,无奔驰S可选,只好选择了一辆宝马5系,预估价格214元且无优惠,不过对于豪华车出行也属于中规中矩的正常报价。

APP同时预约后,滴滴豪华车与耀出行的客服先后打来电话确认行程,客服都十分礼貌。另外,耀出行的管家细致地问到了儿童的年龄,以便准备相应的儿童安全座椅(他们根据儿童年龄阶段准备了4款儿童安全座椅),向小编确认需要气泡水还是依云矿泉水。

预约感受:耀出行4.5星 滴滴豪华车 4星


Part 2 出行体验

出行日当天,第一程(去程)我们搭乘的是耀出行的奔驰S级,司机熊管家(耀出行App显示他们的司机都叫"出行管家")提前15分钟到达了指定地点,小编走出来,老远就看到一个高大帅气的小伙子穿着西装马甲,带着白手套,站在车旁,十分好辨认。

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为乘客开门调整好座椅后,落座出发。"各位乘客请系好安全带,我们的行程为21公里,大约需要40分钟。"熊管家话音刚落,车子启动,车内氛围灯亮起,大提琴声从音响里倾泻而出,坐在后排的小编整个人放松了下来。

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据熊管家介绍,耀出行的配车都是新车,专人使用与保管,司机都经过层层专业选拔。疫情期间,车辆消毒与护理也非常严格,每一程都要消毒清理一次。

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小编观察到,车内状况确实非常好,S级标配的大屏幕上连指纹都没有,车子的行驶里程为18000公里,对于专车来说,里程是非常少的。

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车内数据线、饮用水、纸巾和清洁湿巾都是标配,饮用水是依云,行驶中,小编提出需要口罩、眼罩、充电线、毛毯等要求,管家也能及时响应需求。

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第二程(回程)搭乘的是滴滴豪华车的宝马5系,也比预约时间提早了10分钟。

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司机汪先生和蔼可亲,十分健谈。汪先生就是这辆宝马车的车主,车内收拾得也算干净利落,疫情期间为了减少接触,还特别给每个座椅上套上了一次性薄膜(只是美观度上欠缺一些),车内备有消毒液、清洁湿巾等物品。饮用水是斐济矿泉水,档次不低。不过车辆内饰新旧程度和耀出行相比还是略逊一筹。

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汪先生告诉小编,滴滴豪华车的用车筛选比较严格,首先是BBA车型,购买时间在2年内,司机也经过专业培训,不过他们大多都是"加盟"形式,并不是专职。

体验感受:耀出行5星 滴滴豪华车 4星


Part 3 费用及后续

到达目的地后,耀出行一口价扣除了90元车费,滴滴豪华车则根据实际行驶时间及路程调整,实收201元。此为耀出行特惠期间,如果没有优惠,S级车型实际费用比滴滴豪华车略高一些,而选用E级车型在无论优惠与否价格都比滴滴豪华车便宜不少。

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左边为耀出行,右边为滴滴

行程结束后还有一个小插曲,小编不慎将物品遗落在耀出行的奔驰车上,司机主动联系了我,将物品闪送给了我,并且没有收取任何费用,十分贴心。

体验感受:耀出行4.5星 滴滴豪华车 4星


总结:

虽然都是主打"豪华专车"概念,耀出行与滴滴豪华车的思路和操作方式完全不同。耀出行采用的是聘任制,由企业统一采购车辆,聘任专职司机,给予司机基本的工资待遇和社保福利,再通过行驶里程、客户满意度等给予提成奖励、绩效奖励。而滴滴豪华车则是合约制,司机即是车主本人,与滴滴平台合作分成,滴滴抽取车费的20%左右,剩下的归司机所有。

两种方式各有利弊。对于司机而言,滴滴豪华车的司机收入可能要高一些,因为收入完全决定于跑单量。而耀出行则规定了司机的工作时间,实行定时工作制,工作时间外系统不再派单。其次,滴滴不负责司机的基本出行及社保,而耀出行则更有保障,比如疫情期间,接不到用户,耀出行的司机也不至于完全没有收入。另外,对于乘客而言,定时工作制的限制,使得耀出行的司机不太可能出现高负荷工作、疲劳驾驶等不利情况。

多方对比下来,小编认为,豪华专车领域"耀出行"更专业更胜一筹。耀出行的服务,让我深刻感受到,原来出行不是简单地把消费者送到目的地,而是回归服务本质,营造一种集视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉以及第六感于一体的愉悦体验。总有一些微妙的感受无法用言语诉说,总有一种幸福感非体验尝试不可得。

值得一提的是,耀出行还提供了短途包车服务,五一小长假即将来临,与其疲累地奔波,不妨带着父母、孩子享受一次全身心放松的高品质出行,get一次陆地"头等舱"的乘坐体验。

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