杭州宝马专卖店（在杭州买的宝马车）

杭州的方女士给我们打来热线，说她买来不到半年的一辆宝马车，系统里显示，竟然开了快一年了。难道自己买到了一辆二手车？

今年2月，方女士在杭州滨江的骏宝行宝马4S店，购买了一辆进口宝马汽车，总价将近21万。可是，今年9月，她却接到金华一家4S店的电话，提示她车子快到一年保养时间了。

从方女士提供的购车发票可以看到，购车日期是2018年2月。可是，金华这边发过来的消息却显示，质保起始时间是2017年9月21号。而且，让她觉得奇怪的是，她明明是在杭州买的车，为什么会收到金华4S店发来的信息呢？方女士觉得不可思议，难道说，这辆宝马车曾经销售过一次？

随后，我们来到了方女士当初买车的杭州骏宝行宝马4S店。这里的一名工作人员表示，方女士之前收到金华那边4S店的提示，并不奇怪。因为车子确实是从金华调过来的。但是为什么质保期和销售日期对不上，负责人不在，她无法回应。随后，我们电话联系上了负责处理此事的一位袁经理。

袁经理表示，2018年卖出的车子，系统里显示2017年，是他们内部操作失误导致的。并非曾经销售过一次。当初车子从金华调到杭州，交接过程中出了差错。现在他们已经将这个问题，反馈给了宝马厂家，把保修期更正了过来。

在记者的要求下，对方随后在电脑上，向方女士出示了更正后的车辆质保信息，显示质保期已经更正为2018年2月开始计算，也正是方女士买车的日期。

虽然质保期更正了过来，但是对于杭州骏宝行给出的操作失误的解释，方女士表示无法接受。针对质保期和购车日期不一致的情况，记者也咨询了汽车专家，浙江省消保委汽车专业委员会委员汪英来表示，4S店往往为了充销量搞虚假销售，会导致质保期和购车日期不一致。这是汽车专家给出的一种可能性。不过，这家4S店表示，他们不存在虚假销售。而方女士也认为，就她这次买车的经历，不太可能是这个情况。

那么，方女士遇到这种情况，销售日期和质保日期对不上，到底是什么原因导致的呢？真的只是工作人员的操作失误吗？车子的确没有经过二次销售吗？随后，记者也将情况反馈给了宝马中国官方客服，对方表示，会进行跟踪了解。

对于此事，杭州骏宝行宝马4S店表示，会就此次操作失误，对方女士做出赔偿。同时，我们也期待宝马中国，能尽快调查清楚真相，给消费者一个回复。

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