中小微企业发展现状（中小微企业和大型企业之间的技术应用鸿沟正凸显）

文 / 本刊记者　赵爱玲

近日，工信部、财政部近日联合印发《关于开展财政支持中小企业数字化转型试点工作的通知》（以下简称《通知》），从2022年到2025年，中央财政计划分三批支持地方开展中小企业数字化转型试点，提升数字化公共服务平台服务中小企业能力，打造一批小型化、快速化、轻量化、精准化的数字化系统解决方案和产品，形成一批可复制可推广的数字化转型典型模式，围绕100个细分行业，支持300个左右公共服务平台，打造4000至6000家“小灯塔”企业作为数字化转型样本，带动广大中小企业“看样学样”加快数字化转型步伐，促进专精特新发展。

对此，澳洲会计师公会华南区委员会副会长、澳洲资深注册会计师陈建峰表示：“中国内地企业正全面推进数字化，并以切实行动提高企业在科技领域的竞争力。”他认为，中国内地数字经济呈现高质量发展态势，多数企业积极探索创新解决方案，以推动数据驱动的增长。不过中国内地大型企业与中小微企业之间的技术应用鸿沟也应运而生。

八成内地企业制定了数字化转型战略

澳洲会计师公会的最新调查共访问亚太区七个市场820名会计和金融专业人士，其中186名受访者来自中国内地。调查显示，超九成中国内地会计和金融专业人士预计所在企业未来12个月将增加技术应用，八成中国内地受访者表示所在企业制定了数字化转型战略。96%受访者预计所在企业未来12个月还将采取一系列举措以提升商业科技应用，其中41%的受访者表示启动或推进实施数字化转型战略将成关键。

“比如，受新冠肺炎疫情影响，企业对非接触式的中后台的交付有越来越多的需求，这成为企业加快数字化转型的正面驱动因素之一并正在驱动企业从各个业务环节尽可能提升自动化水平，提升无人式的非接触交付能力。另一方面，消费者的行为模式已经发生了深刻的变化，在衣食住行等领域，线下场景中人流量越来越少，消费者习惯于在线上点餐，线上购物等线上应用，企业对拥抱数字化的商业应用来提升自己的竞争力有迫切的需求。”陈建峰说。他认为，企业不断将愿景转化为行动，标志着数字化转型迈入全新里程碑，未来随着更多的技术在企业内部得以跨部门落地与实施后，企业的运营效率和盈利能力将进一步得到提升。

当被问及所在企业未来12个月将增加哪些技术应用时，调查显示，数据分析和可视化软件（39%）排名最高，这也是该项技术连续第二年在评选中占据榜首。商业智能软件（34%）和网络安全软件（29%）紧随其后，同样成为受访者关注的焦点。

对此，陈建峰表示：“数据，是数字经济的基础。许多国内企业投身于数据应用与分析，并以此获取有价值的商业洞察，助力商业决策。此外，网络安全同样也是企业的关注焦点，许多企业正采取相关举措以保证数据资产的安全。”

与此同时，调查发现，不同规模企业之间存有显著的技术应用差距。超过三成来自中国内地中小微企业受访者表示，所在企业没有任何数字化转型战略，而该比例在大型企业仅为11%。此外，14%的中国内地中小微企业受访者表示，所在企业未来12个月不会增加任何技术的使用，而相比之下，该比例在大型企业中仅为4%。

澳洲会计师公会华东和华中区委员会委员、澳洲资深注册会计师金科指出：“中国内地大型企业和中小微企业之间的技术应用鸿沟正在凸显。”在资产的价值挖掘以及应用等等方面，中小微企业和国内大型企业的差距也在拉大。

数字化转型面临三大挑战

“中小微企业是中国经济和社会发展的主力军。支持中小微企业应用合适的技术，并有能力把技术投资转化为回报非常重要。中央和地方政府已经推出一系列扶持政策，因此，我们对企业研发税加计扣除和留抵退税等在内的一系列扶持中小微企业的政策表示欢迎，这些政策将有助于中小微企业持续地投入数字化转型的浪潮中。”金科说。

谈到上述《通知》对企业有何影响时，金科认为，政策的出台将加快中国中小微企业的数字化转型步伐，缩小与大型企业技术应用的鸿沟，进一步促进产业数字化良好的发展，提振中小企业在这样的百年未有之大变局的时代里进行科技投资和创新的信心。

此外，随着中国内地数字经济整体步入相对成熟的阶段，中国内地企业也面临着全新的挑战。调查发现，复杂的系统遗留问题（37%）、财务成本和低投资回报率（34%）和数据质量不佳（31%），已经成为阻碍中国内地商业科技应用的三大主要挑战。

金科表示：“选择将‘复杂的系统遗留问题’和‘数据质量不佳’作为商业科技应用主要挑战的中国内地受访者比例，明显高于调查均值。这意味着，尽管许多国内企业早已启动数字化转型之旅，但老旧的系统和缺乏有效的数据治理手段可能会限制企业进一步采集高质量数据和应用先进科技。”

为应对这些挑战，金科建议，企业需定期检视自身的IT基础架构和系统，以确保其能够适应企业内部和外部的经营管理、合规和发展要求。而在更新系统或软件时，需要充分评估并选择符合公司长远发展目标的技术。

“企业从战略维度应紧跟包括云原生SaaS方案和信息技术应用创新产业（信创） 等最新技术趋势，并将其纳入企业数字化转型规划， 加速数据治理框架及标准的应用，以应对数据质量、网络安全和合规挑战并推动整个组织的敏捷文化建设，以促进创新。”金科建议。他表示，企业从运营维度应通过适当的技术解决方案和工具，实施数据驱动策略以推动及时的商业决策。优化企业人才培养模式，如通过员工培训、确保核心技术人才或寻求外部专家支持等。

“从风险管理维度，依据国内最新数据治理相关法律、法规和要求，全方面评估企业的业务合规性。持续投入适当资源，以提高员工的数据治理和网络安全意识。我们建议企业应建立有效的数据治理机制和框架以提高数据质量。企业需确保能够在满足合规要求的同时，以高效和协同的方式在不同部门之间积累和采集相关数据。这意味着，企业也应为员工制定全面且切实可行的数据政策和规范。”金科称。