企业经营的新思路（换个思路经营企业）

陆敏 懂保汇创想

在步入正题前，先用史蒂芬· 柯维的《高效人士七个习惯》一书的图来说明一下。

请先看一下图1-1和图1-2，如下，请问，图1-2上你看到人像是少妇还是老妇？

很多人读过这本书的，应该都知道答案。

当你看一下图1-3，再回去看一下图1-2，你可能就会有不同的答案了。

二十年多年前，我在公司内部做培训，我让左半边的同事先看图1-1，让右半边的同事先看图1-3，然后大家一起看图1-2。然后，问大家在图1-2上看到什么。

屡试不爽的结果是左半边的同事都说图1-2是少妇，右半边的同事都说图1-2是老妇。

这就是柯维说的范式（Paradigm）。即，人们认定事务是这样的以后，再看类似的事务，就会用已经成为范式的眼光去看新的事务。而结论则是跟着范式去认知事务，却往往被范式挡住了目光，看不到事务还有很多不同的色彩和内涵。

PDI经营是个更高维度的经营方法，它的内涵和价值，很难被已有经营经验（范式）的人看到。这跟上面的看图是同样的道理。

前不久，我跟一位寿险营业部非常资深的总监交流。他的业务在目前行业低迷阶段做的还不错，业绩在他所在分公司当地名列前茅。

虽然如此，但在我看来，他同样被现有的经营范式所束缚住了。

我跟他聊起营业部的经营。我把他营业部经营的框架说了一下，我说你营业部的经营无非围绕业绩平台和人力平台来展开。就业绩平台（客户经营）而言，几乎天天要抓销售推动、行销支持、培训和训练、激励、督导等。如下图。

他说是这样的经营的。我问他有没有想过还有其它不同的经营方式吗？确实，一时半刻也想不出还有其它什么经营方法。

这种营业部（包括中支公司、分公司和总公司）的经营方法，是很多年积累下来、代代传承下来的。曾经也很成功过。

但一直以来没有人质疑过这是不是最先进的经营方法？是不是还有更先进的方法？

我喜欢以军事进步作为对比。人民解放军在解放战争时期的作战方法很成功。但到今天，解放军的作战体系已经迭代进化到数字化作战体系了。如果解放军还继续解放战争时期的打法，中国的军事就不可能如当今这样步入世界先进行列了。

但各行各业都会被过去成功的范式挡住了各层的经营者的目光，看不到经营还可以不同，看不到还可以用更先进的方法和体系来经营。

PDI经营，一直强调的是围绕核心价值链端到端的经营。所以，那天我跟那位营业部总监说，你应该学习一下PDI经营课程，看会不会给你打开新的视野、找到新的感觉

实际上，对于营业部（包括中支公司、分公司和总公司）的业务发展，完全可以围绕价值链做端到端的经营的。下图示例了中支公司和营业部的端到端的客户经营新模式。

将核心价值链抓准了，层层推进，就能更有效地实现业务目标。其中，可以将传统模式中的销售推动、行销支持、培训和训练、激励、督导等细化嵌入到每个核心价值链环节。

进而，针对每个环节的表现辅之于相应的动作，把每个核心价值链环节提升起来，到达最后经营效果提升的目的。

所以，我跟这位营业部总监说，PDI经营和你们大部分人习惯的营业部经营是不同的。而这些不同，正说明经营还能上升到更高维度。见下图。

PDI经营，更像海湾战争中的精确制导攻击，能准确发现问题、准确解决问题；而传统模式经营，则更像越南战争期间的地毯式轰炸，不管问题何在，反正大套路来一遍，想象总能蒙着解决问题。

我跟这位总监说，如果你能做到这样的精确制导式的经营，你就会积累大量的数据，并用数据来说话，找到经营价值链的薄弱环节，重点解决卡脖子地方的问题。坚持下去，相信你的营业部经营一定会比现在做得更好。

最后总结一下：

1，看到！经营需要突破原有范式的束缚，看到还有更先进一代的经营方法。

2，出圈！同时，人需要不断跳出自己的舒适区，建立新的舒适区。这样，就能不断升级换代你个人和单位的业务经营操作系统。

3，实践！PDI经营方法并不难。只要去实践，就能与众不同、就能更加辉煌。

4，优势！坚持下去。人家会的你会，人家不会的你也会。你的竞争优势一定会展现出来。