12345物业要求刷脸进出（我为群众办实事）

8月8日，有西安市民向华商报反映，称西安市西影路海伦国际小区30号楼，楼道里经常有电动车停放，存在安全隐患。

随后，华商报向西安市雁塔区等驾坡街道办事处发函咨询。得到回复称，经了解，海伦国际KD8号地位于西影路34号，6栋高层1736户，属于雁塔区等驾坡街道办延北社区回迁安置项目，2013年3月村民回迁入住。承建该小区时未设计电动车停放及充电桩场地。

物业根据小区实际情况，在确保消防通道畅通的同时扩建电动车停放、充电场地车棚9处（26、27、29、30、31号楼门前），方便业主电动车停放充电；同时在各楼口电梯厅门张贴禁止电动车上楼标语、横幅；小区保安、秩序员在巡查时发现电动车上楼及时劝阻。

物业为杜绝电动车上楼现象，后期将加大管理力度，优化停放设施，同时合理利用小区内场地规划电动车停放、充电场地，同时也希望广大业主相互监督。

未央区六村堡街办约谈感业寺村干部

要求立即停止设杆收费行为

8月4日，有西安市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市六村堡街办感业寺村中官亭组有人私自在村口设置停车收费杆，每小时3元。这条路虽然是村子的路，但也是连接石化大道和丰产路两条主干道的路。

随后，华商报向西安市未央区人民政府发函咨询。得到回复称，经核实，反映情况基本属实。感业寺村中官亭组自8月3日起在中官亭门楼自行安装收费杆，有收费行为。针对此情况：一是六村堡街道约谈村主要干部；二是要求该村立即停止收费行为，杜绝此类情况再次发生。

长安区大兆街办立即清理秦赵村堆积垃圾

8月4日，有西安市民向华商报反映，称西安市长安区大兆街办秦赵村5组，村里人把垃圾倒在离住宅区只有四五米的地方，苍蝇乱飞。

随后，华商报向西安市长安区大兆街道办事处发函咨询。得到回复称，经调查，原赵湾村老村东边存在生活垃圾堆积问题，由于近期秦赵村涌入外来人口较多，其中个别群众不注意养成良好生活习惯，在此处将生活垃圾随意丢弃形成堆积。现由秦赵村负责将此处垃圾清理干净，同时教育群众加强公共意识，将生活垃圾倒入垃圾箱中统一清运。

西安房地一公司回复互助小区无停车位

手续完备后 立即实施立体车库建设

8月9日，有西安市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市互助路一号互助小区没有停车位，业主当初买房时承诺的停车场一直不投入使用。

8月9日华商报向西安市碑林区住房和城市建设局发函咨询后，8月16日，西安市房地产经营一公司回复称，为解决该小区业主停车问题，物业办工作人员多次到街办、派出所、交管部门、城管部门等协调办理相关手续。但因小区门口属全运会主线路，暂不予新增停车位。

近期，小区物业与碑林城管沟通协商，在物业人员提交小区总平面布置图等资料后，原停车区域属于小区规划设计红线内面积，属于小区自有部分，执法部门不再对红线道沿内停放车辆贴条处罚。

目前，西安市房地产经营一公司已向碑林规划部门申请，同意在西边地面建设立体车库一栋三层，增加停车位数量66个，充电车位14个，以满足小区业主停车需求。现正在积极进行项目设计方案，组织招投标等准备工作，待手续完备后，立即组织施工。

高新区住建局要求锦业76号小区物业纠正限制业主购水行为

8月5日，有西安市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安高新区锦业76号小区物业经常限制业主买水，影响业主生活。

8月5日，华商报向西安高新技术产业开发区管理委员会发函咨询后，8月15日西安高新区交通和住房建设局回函称，已赴该小区协调业主代表与物业公司就日常物业管理工作进行沟通，现场纠正物业公司限制购水行为，为有购水需求业主正常售水。同时，下发整改通知，要求物业不得违反《西安市物业管理条例》等相关规定，采取物业费捆绑其他费用等方式，限制或变相限制专业服务。

新城区韩森寨街办责令扰民串串店立即整改

8月9日，市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市新城区爱学路牛肉串串店每天晚上在马路边上收拾啤酒瓶子，声音哐哐响，收拾的时间刚好是附近住户睡觉的时间，从晚上10点多开始断断续续搞到次日凌晨1点多，吵得小区居民睡不着。

8月9日华商报向西安市新城区韩森寨街道办事处发函咨询后，16日收到回函称，韩森寨执法中队已约谈该店负责人，责令其对扰民问题立即整改。

未央区未央宫街办要求阁老门村委会立即清理堆放的垃圾

8月12日，有西安市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市未央区未央宫街办阁老门村东北角的住宅区范围内，堆放了大堆生活垃圾，环境恶劣。

8月12日华商报向西安市未央区未央宫街道办事处发函咨询后，8月17日收到回函称，针对市民投诉，街办已要求阁老门村村委会立即组织清理垃圾，现已清理完毕。同时，责成街办城市综合管理办公室和城管执法中队加大对乱倒垃圾的查处力度。 华商报记者 杨平 马群