企业管理岗位有哪些内容（企业最核心的要素）

上一章南夕讲到了部门的划分，那么再讲部门职责如何确认前，南夕针对上一章内容做一下基本的扩展。

许久之前，很多公司都在学习稻盛和夫先生的阿米巴经营，其中涉及到了组织架构的搭建，很多中小企业也一直想在自己的企业中予以落地，那么阿米巴经营中的部门划分和普通的部门划分有什么区别呢？

其实，阿米巴经营中的组织划分和普通的组织划分没有太大的区别，也无须在落地阿米巴的时候非要不叫什么什么部，而是改成什么什么阿米巴，其实阿米巴组织架构的核心在于是否能达成组织中的哲学共有和利润中心的区分。

所谓的哲学共有，中国的企业中很少会真的像京瓷一样能够对利他能有极高的认可度，那么我们退而求其次，中国化的阿米巴经营中哲学共有可以理解为：对公司经营目标的认可。同时利润中心和非利润中心的区分点在于部门经营过程中是否有收入（包含内部收入）和支出（包含内部支出），同时部门的收入来源和收入模式还不能与经营目标相冲突。

例如之前南夕了解过一个公司，那是一个物业服务公司，他们公司派人在青岛学习过一段时间的阿米巴，结果回去后闹了一个笑话，那就是在组织架构搭建的时候，将设备维修部列为了利润中心，支出呢则是他们购买配件使用的费用，收入呢则是他们进行维修时进行的内部交易产生收入，那么显而易见，为了追求收入最大化的同时费用最小化，这家公司的设备维修部的维修次数直线上升，同时采购的备品备件质量也直线下滑。最后客户进行大量投诉后，这家公司才将设备维修部变更成了非利润中心。

所以，阿米巴也好，项目组也好，只是一种称呼罢了，万变不离其宗。很多公司认为改改名就叫组织架构调整了，其实并不是，部门的调整和变更一定意味着部门职责的变更或者重点的倾斜。

讲一个挺有意思的事，山东一家公司前期在部门调整的时候，南夕有幸参与，结果会议完成后南夕忍俊不禁，就拿一个部门来说：质量部门。该公司原来的质量部门名称为质量管理部，后来改名叫质量检验部，有意思的是改了名，但是职责没有改。这次会议呢又把名称改为了“质量保证部”，职责依然没有改，大量的时间都浪费在了这个部门到底叫啥名，英文简称是什么上了，简直是捡了芝麻丢了西瓜，并且很容易让员工不明所以，工作中也抓不住重点。

那么今天我们同样拿这家公司为例，简单的告诉大家我们的部门职责究竟应该怎么设立：

首先，我们采用分门别类的方法，将不同的职能进行细化，确保没有遗漏的方面为止。我们以职能部门为例，例如我们开始列项：1、我们需要有人来发布公文、文件和档案的管理；2、我们需要有人来进行招聘；3、我们需要有人来负责保安工作等等。

其次，我们采用连线的方式，将已知的、可借鉴的职能组合到一起，例如：1、公文档案的管理属于行政部分、保安工作属于行政部分、保洁工作属于行政部门；2、货币支付属于财务部分、发票开具属于财务部分等等；

再次，我们需要将已经组合好的职能根据重点与否确定是否单列这个部门，我们在之前的章目中也提到了，就是部门划分要遵循的一项指导原则那就是部门最少原则。例如：我们对人力资源的要求仅仅是招聘和培训，其他的内容我们暂时不需要，那就不再单设人力资源部门，而是根据类似相近的原则将这个管理模块并入到行政职能中去，只是设置一个岗位来负责就好了，那么既然行政模块有行政、人力两个职能了，那我们就可以为这个部门起名为“行政人事部”，如果人力资源后期进行了资源化、资本化的分析，那么我们就可以起名为“行政人资部”等等。也就是部门的名称是源于部门职责的划分和定位的；

最后，我们将剩余的职责或者重叠的职责根据集分权的原则进行相关部门划分，然后确定各部门的管理权限即可。

是不是部门职责的区分特别简单呢？这里面的核心一个就是目前的工作写实和职能的区分。工作写实一方面把我们现在做的工作归纳总结，另一方面就是未来我们预期做什么进行归纳，这样不至于职能遗漏。如果大家感兴趣，可以自己试一试。

在文章的最后，我们再来谈一谈上面的例子，这个公司的质量部门，究竟应该怎么划分？经了解这个部门仅仅承接了质量检验的工作，涉及到了质量管理体系的工作却在公司的体系运行小组，同时这个部门在产品设计过程中并没有参与，也就是FMEA中设计失效（DFMEA）它并没有参与。所以，谈不上质量管理和品质保证，并且实际的岗位设置只有经理、质检班长和质检员，主要负责就是生产制造过程中的不良品检验。那么这个部门叫什么名字不就呼之欲出了嘛。质量管理的职能几乎没有承担，所以除非增加了新的职能，否则这样的部门变更真心没有必要组织个会来专门讨论，有那些时间还不如考虑一下这个部门能否承接更多的职能和责任呢。