腾讯企业qq如何设置(腾讯企业QQ将全面升级为腾讯企点)

根据腾讯官方发布的公告称,企业QQ和营销QQ于2022年1月31日全面停止服务和运营,届时用户将无法登录。

目前企业QQ和营销QQ已全面停止续费,新用户不能注册。

即日起,传统的腾讯企业QQ将会以腾讯企点的形式而存在,营销QQ将会以企点客服的形式而存在,还在使用企业QQ或营销QQ的商家,需尽快完成升级。

目前,用户已接到通知,如果腾讯企业QQ上存有文件的话,用户需要提前做好文件转移工作,同时也需要做适当备份。

腾讯企业qq如何设置(腾讯企业QQ将全面升级为腾讯企点)(1)

据了解,企业QQ和营销QQ是由腾讯公司专为中小企业搭建的企业级沟通平台,帮助中小企业提升内部通讯效率,建立企业信息安全管理流程和对外品牌形象,提供客户关系管理及网络营销的高效解决方案。

好奇的是,腾讯企业QQ停运的原因,官方的回答是为了提供更优质、稳定的服务,提升服务能力和用户体验,企业QQ将升级至腾讯企点。

也有用户说,原因是为了提供更优质的服务,提升用户体验,所以取消了企业QQ,就停运了。

也有用户说,主要是因为腾讯企业QQ要全面升级为腾讯企点,所以才会停运调整。

关于升级后的续费问题,也给出了切实的回答。

腾讯企业qq如何设置(腾讯企业QQ将全面升级为腾讯企点)(2)

那么,腾讯为什么会做这样一次整体替换,而不是迭代升级,企鹅企点的官网其实已经给出了答案。

相比之前的企业QQ只是针对QQ端的打通,现在的平台企点客服(原营销QQ升级),在微信公众号、小程序、QQ、APP、网页、电话等全渠道可以快速的触达客群。

腾讯企业qq如何设置(腾讯企业QQ将全面升级为腾讯企点)(3)

腾讯企点(原企业QQ升级),以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础,结合微信、QQ社交通路,提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务,提升企业获客、待客、留客的效率,实现企业数字化智慧经营的全面升级

腾讯企业qq如何设置(腾讯企业QQ将全面升级为腾讯企点)(4)

总结来说,对于我们企业用户来说,这次升级,带来了新的玩法体验,如官网宣称的全流程的解决方案,也拓宽了客户的联系渠道,比如升级后既可以接收到QQ用户的消息,也可以接受微信的消息!至于续费价格也比较厚道。

至于,是否真正能帮助企业创造更多、更大的价值,需后续观察!

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