她是你的唯一而是她的过客（带刺玫瑰也温柔）

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"刺鼻

的味道，匆忙的人群，欢天喜地的笑容，悲痛欲绝的哭声......"经常听到用这些词来形容一个地方，这个地方永远不缺少人，也不缺少故事，它就是医院。

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"带刺的玫瑰"

初识陆心一时，她已经63岁，很诧异这样的年龄还保持着如少女般白皙皮肤，干练的短发，碧波般深邃的眼睛，让人忍不住会多看几眼。

但是，不知为何，她总是一张冷漠的面孔，和她打招呼，她也总是不理不睬。

她住在我们病区37床，而只要她的呼叫铃一响起，如果一分钟之内你没有到达病房，那接下来必然是遭到她的一顿数落，这让大家都不愿意靠近她。她就像一朵带刺的玫瑰花，虽然美丽，但是不能靠近。

一天早上，我看到一个三四岁左右有着和他一样白皙皮肤的小男孩，趴在她的床旁，"阿婆，阿婆……"陆阿姨看小男孩的眼神，有着往日没有的温柔，那张脸上充满慈爱和和蔼，这让我看到了不一样的她。

因为她下肢浮肿，医生予芒硝外敷治疗，每次治疗前，我都会到病房先和她做好解释工作，去病房评估一下她水肿的情况，敷完后都会提醒护工阿姨及时帮她更换衣裤，加强巡视，观察她的情况。

这些我本应该做的工作，在她看来，却感激万分。几次治疗后，更加拉近我们之间的距离。

一天早上，我又看到了那个白皙皮肤的小男孩。我就问她："陆心一，陆阿姨，这个可爱的小男孩是谁呀？"

她转过头看着我，脸上满是惊讶，应该是诧异我能喊出她的全名吧？

她笑着说："这是我的小外甥。"

我："那旁边这个就是您女儿了？"

她："是的，我就这么一个女儿，从小我们母女相依为命。"

我开始心疼宫颈癌晚期双下肢浮肿躺在床上不能活动的她......

第二天上午，37床的呼叫铃响起。原来接受营养支持的她补液结束了。为了减轻每日穿刺的痛苦，她在外院做了PICC置管术，同事抽吸好生理盐水以最快的速度来到床旁，还是被她说了。

"我每次打铃你们怎么就不能立刻过来？"

事实上，同事接到铃声、抽好盐水就立刻过去了。

同事气呼呼地跑回护士站，和我吐苦水。我听完她的述说，来到37床，我问她："陆阿姨，今天补液吊完了？"

"是的，刚吊完，打铃半天你们才来！"陆阿姨气呼呼地说道。

我帮她整理好衣袖，"陆阿姨，您的心情我能理解。"接着我帮她将手摆放至舒适位置，继续说:"您的补液结束后，同事接到呼叫铃，就过来了。因为您是PICC留置，需要抽吸盐水，所以可能时间有点长，让您久等了，下次我们会多巡视，观察您的补液，快结束前做好准备工作，争取早点到你床旁帮您封管，你看可以吗？"

她微笑着对我说："那刚刚误会你们那个同事了，你帮我和她解释一下，谢谢你，小刘。"

我："陆阿姨，您啊，有什么问题都可以及时与我们沟通，遇事不要着急，其实我们都很关心您的，但有的同事可能觉得您性格有点急，不太敢和您多说。我最初和她们想法是一样的，但是那天早上看到您和小外甥，您是那么温柔、那么和蔼，其实您有着一颗柔软的心，如果您能用这颗柔软的心对待我们其他每一个人，我想大家都会愿意走近您。"

陆阿姨沉默了一会，说到："小刘，我真没想过自己有一天会像现在这样，穿着条纹的病人服，躺在床上甚至连翻身都困难，让人讨厌。认识你，改变了我现在的想法，因为你总是对我微笑，不管我怎么对你，你对我都是充满热情和耐心，陪伴我、开导我。好的，我知道了，以后我尽量说话做事都不那么急躁。"

我："陆阿姨，这个世界上有很多事情我们都不能阻止，例如疾病，例如死亡，谁都无法预见，我们能抓住的只有当下，您应该保持积极向上的心态，认真过好每一天，这才是我们对生命的态度。"

她转过脸看着我，对我点点头。

陆阿姨一个人生活，一个人抚养女儿长大。女子本弱，为母则刚。已为人母的我能想象她这一辈子有多不容易。姣好的面容没有再婚，"母亲"应该是她诠释得最好的角色吧？

她从确诊宫颈癌，多次化疗，后因身体不耐受，转入我们舒缓疗护病房，要求营养支持治疗。那是她对生命的期待，那是一种不舍、放不下，是癌症让她变得尖锐带刺。每每看到她女儿带着小外甥来探视，那一刻的画面，真想让时间停止。

叙事护理，让我了解到，其实她想和大多数人一样，只是想平平淡淡地生活、工作、退休，与儿孙一起颐养天年，享受天伦之乐。

通过叙事，我们走进患者内心，改变她对我们的态度。

我发现每一个问题背后都是有故事的，但每一个故事都有可能被改写，只要我们带着谦卑、好奇、尊重的叙事态度去发现故事的话外音，那故事的结局便会是另一番风景。

作者简介：

文章作者：刘忻 主管护师

作者单位：上海市徐汇区枫林社区卫生服务中心一病区