面试一般什么级别会做背调(想依靠背调去了解候选人)
文┃尚德管理顺予
前几天,一位朋友跟我打招呼,说可能会有背调电话打给我,请我能这样这样这样地去回答。
接电话的时候,正好与几位HR朋友在喝茶聊天,我就问他们,现在还对候选人入职前做背调吗?
这几位HR朋友就各种吐槽,对于背调,一致不看好。
首先我们来分析一下背调可能出现的场景。
一、背调对象的可能反应
1、背调遇到了正直客观的HR
这是我们背调所需要的。但再正直客观的人也需要人情,所以,只要候选人跟这位HR略微熟悉,有点交情,估计你还是能获得准确的信息。
2、背调对象,候选人早就打过招呼
比如,我这位朋友,来跟我打招呼,你说我会不按我这位朋友的要求来回答呢?
所以这种情况下,你的背调早就失真了。
而且,我还不止一次到看到候选人跟人打招呼,甚至候选人直接安排好了电话号码,这个号码本身就是候选人某个亲朋好友的。
3、背调的时候,遇到恶意的对象
有人说,那我自己根据候选人提供的信息来落实电话。
可是,你可能有三种情况,一种是你的电话对象根本不熟悉这位候选人,第二种就是前文说的,遇到客观正直的对象,这当然是我们所需要的。第三种就是你遇到了一位跟候选人本身有矛盾的对象。
而即使你遇到了正直的对象,也不见得就获得了准确的信息,因为还有可能你人候选人跟这位背调对象也很熟悉,有点交情。
在背调中,遇到美化或者污蔑离职人员的情况,比例还是挺大。
二、背调有没有必要?
1、高管人员
对于公司招聘高管团队成员,其实有许多的方法来了解这位高管。
我一向建议,对于高管人员,是不是花点心思,多点接触,当然如果是行业内大家熟悉的人,另当别论。
比如,我在某家单位当顾问的时候,老板招一位常务副总,有人推荐后,老板无法确定。我建议老板,在没有确定前,不如多约这位候选人一起喝茶,聊聊天。就当交朋友一样。你有个三次五次,总还是能基本了解这位候选人的信息的。
果然,这位候选人某次陪老板一起应酬的时候,酒喝多了,就有点酒后无德。老板果断决定不予录用。
对于高管人员,公司需要舍得投入,毕竟他们对公司的影响太大,这点代价是值得的。
但这种对候选人的了解不是当下的背调来解决的。
2、中基层人员
你想通过背调打听到这位候选人的准确信息,成本太高,可能得不偿失。
我有位朋友,在一家面试单位就明确表态,决不接受应聘单位的背调,如果想了解,可以拉长试用期。不接受背调,一方面,这位朋友是个直性子,在当下的公司里,人情不算太好。怕背调的时候,人家说坏话。另一方面,这位朋友还没有最后决定是不是离职。
这样的情景,可能很多人都会遇到。即使你在询问候选人愿意不愿意接受背调,候选人基于弱势方答应可以背调,其实候选人心里还是犯怵的。
整体来说,背景调查通常就是个形式,真正的高管不是通过背调来了解,而基层人员无需背调,而所谓中层背调不过关的几率微乎其微,根本就无从知晓其真实状况。
当然,从事背调者本身在行业中有广泛的人脉资源除外,不然只通过几通电话就指望有一个详实的背调只能一个幻想。
三、怎么来准确了解候选人?
背调无外乎就是想更准确地了解候选人的脾气性格等。
对于不同职位族,其实本身所需要的性格特征不一。不同的职位层次,要求的性格特征等也同样不一。
所以,了解候选人其实手段很多,背调只是其中一个很不重要的手段。
比如,你可以通过设置多个面试环节,各个环节明确评价面试对象的相关要素—专业招聘
比如,你可以安排性格测评—技术手段
比如,你可以安排入职前的活动—扩大接触
比如,你可以在试用期好好观察—转正考核
反正,这些手段都可能比背调来得更为有效。
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