分析每日优鲜零售战略（数字零售周报京东）

9月第一周（9月3日-9月9日）数字零售领域又有哪些事？京东、阿里接连公布双11活动节奏，抖音电商推出“抖音921好物节”，京东物流正式宣布携手东方甄选，数聚智连创业板IPO首发获通过，苏宁易购成立苏宁宜品供应链管理公司，京东超市公布BOOST战略。以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来数字零售领域的动态回顾。

数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。

数字零售领域玩家包括：

（1）综合电商：京东、淘宝、天猫、拼多多，苏宁易购，国美零售，唯品会，网易严选，小米有品，当当，国美真快乐，i百联，哔哩购等；

（2）直播电商：抖音、快手、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等；

（3）生鲜电商：天猫生鲜、京东生鲜、本来生活、顺丰优选、京东到家、美团闪购、淘鲜达、多点、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、盒马鲜生、多多买菜、美团优选等；

（4）社交电商：淘特、苏宁拼购、爱库存、芬香、花生日记、达令家、小红书、什么值得买、返利网、云集、斑马会员等；

（5）电商服务商：微盟、有赞、微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆、宝尊电商、店宝宝、若羽臣、青木股份等；

（6）美妆电商：屈臣氏、丝芙兰，毛戈平化妆品，尚妆网，柚子舍，亲亲网，丽人丽妆，逐本，完美日记等；

（7）文玩电商：微拍堂，掌拍艺术，风笛艺术，爱微藏，艺品网，玩物得志，唯一艺术，掌上益拍，古玩鉴宝，艺狐在线等；

（8）酒水电商：i茅台、酒仙网、1919酒类直供、酒便利、也买酒、醉鹅娘、中酒网、酒廷1990、酒咔嚓、 品尚汇、酒庄惠、淘酒侠等；

（9）母婴电商：蜜芽、红孩子、宝贝格子、好孩子、美囤妈妈、辣妈帮、亲宝宝、妈妈帮、年糕妈妈、宝宝知道等；

（10）宠物电商：波奇网，宠物之城，爪爪科技，E宠商城，宠物家，in宠，宠缘，疯狂的小狗，萌星人，趴趴熊，极宠家，小佩宠物，宠物之家等；

（11）汽车电商：京东京车会、天猫养车、途虎养车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、卖好车、淘车二手车、淘车、大搜车、花生好车、弹个车等；

（12）奢侈品电商：寺库，包大师，唯礼网，识季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃鱼，值哆少，珠宝易，尚品网，走秀网，优众网等；

（13）鲜花电商：花加，花礼网，买花网，花邻，蜗牛先生，91鲜花，爱尚鲜花，中礼网，七彩鲜花，如花，仙花盒子等；

（14）数字藏品电商：元大陆，元物之门，DadaGaga.art，造梦时空，加密空间，红果数藏，海幻境，冲呀，草方格，艺术元，鲸藏等。

一、大热点

京东双11活动节奏公布 新增种草期和短视频直播排位赛

9月7日，在2022京东零售11.11商家大会上，京东平台业务中心大促营销部11.11项目负责人邝晓明发布了2022年11.11活动节奏。整个2022年双十一期间，今年新增了种草期，进入10月份开启种草期，10月下旬进入预售预热期，今年开门红28小时将上线分时段玩法。在内容运营上新增了短视频排位赛、店播达播排位赛。此外，京东正式发布“四新举措”。京东双11将通过“招募新商家、建立新机制、推出新服务、开启新增长”，帮助更多中小微商家在京东开店。

阿里公布第14届天猫双11启动时间：10月24日晚8点

9月8日，天猫淘宝宣布，“2022天猫双11全球狂欢季”将于10月24日晚8点开启预售，10月31日第一波开卖，11月10日第二波开卖。据悉，今年双11的两波开卖时间均提前至晚8点开始。

抖音电商将于9月9日推出“抖音921好物节”

9月9日，抖音电商将推出“抖音921好物节”活动，据悉，这是平台首次发起“抖音921好物节”。此次活动将在短视频、直播内容场景之上，重点围绕抖音商城、抖音搜索、店铺橱窗等泛商城场景推出更多平台特色玩法。“抖音921好物节”将持续13天，至9月21日结束。大促期间，抖音电商将持续提供七天无理由退货、运费险、价格保护、正品保障等服务。

二、大公司

京东物流正式宣布携手东方甄选：跨省订单72小时送达

9月5日，京东物流方面正式宣布，将与东方甄选达成合作关系。据介绍，达成合作后，东方甄选将借助京东物流商流物流一体的供应链解决方案以及覆盖全国的高效物流配送网络，实现自营产品同城订单即日达或次日达，跨省订单可在72小时送达，实现更短的送达时效，更优的服务体验。

淘宝天猫服饰垂直化运营策略升级

9月5日，淘宝天猫服饰在商家大会上宣布升级垂直化运营策略，面向所有服饰商家以“用户 供给”双轮驱动战略和能力，将万千用户需求洞察匹配万千风格商品供给，促进商家生意增长。

拼多多 字节 阿里 腾讯 美团 网易 小米巨头纷纷驰援四川

9月5日12时52分，在四川甘孜州泸定县发生6.8级地震。一方有难，八方支援，在救灾队伍紧急前往灾区参与救援的同时，各大互联网公司拼多多、字节、阿里、腾讯、美团、网易、小米等在后方为前线送去物资和援助资金，相关旅游平台发布退改政策保障消费者权益。

2022中国企业500强：京东 阿里位列前二十

9月6日，中国企业联合会、中国企业家协会发布“2022中国企业500强”榜单，这张榜单入围门槛为446.25亿元，较上年提高53.89亿元。500强企业2021年营收总规模首次突破100万亿元大关，达到102.48万亿元，较上年增长14.08%，为近10年来的最大涨幅。值得一提的是，在500强名单中，京东营业收入达95159200万元位居第15位、阿里营业收入达83640500万元位居第19位。

京东超市公布BOOST战略

9月6日，在京东超市周年庆发布会上，京东集团副总裁、京东零售大商超全渠道事业群总裁刘利振宣布对京东超市进行战略升级，升级为BOOST战略，其中包括用户增长、开放生态、同城业务、供应链中台、下沉市场五个方面。

抖音正式发布抖音开放平台

9月6日，抖音开放平台开发者大会正式举办。会上，抖音开放平台正式亮相并公开发布。抖音开放平台是基于抖音系列产品之上，以抖音小程序为主要容器，提供一系列通用服务框架和开放能力，集合而成的对外开放合作平台。抖音开放平台将通过和视频、直播等场景的深度结合，提供丰富多元的开发工具和开放能力，为合作伙伴提供能承载不同用户场景和商家经营诉求的合作空间。

快手电商制定《快手商城管理规范》 9月13日生效

9月6日，快手电商发布公告称，为维护快手商城的正常运营秩序，提升平台用户购物体验，平台现制定《快手商城管理规范》，将于2022年9月13日生效。快手商城管理规范适用于商品和内容（短视频/直播）在快手商城进行展示的快手小店和快手进口电商平台的商户与带货达人。

首届“京东农特产购物节”开幕

9月7日，首届“京东农特产购物节”开幕，京东将投入数亿元费用和资源,联合多地政府部门向消费者发放“助农券”,并通过京东买手深入全国2000多个农特产产业带，为消费者带来30万款地道的农特产好物。

传抖音电商独立app“抖音盒子”将暂停运营 官方回应：不实消息

9月8日，据透露，字节跳动旗下的独立电商app“抖音盒子”即将暂停运营。一位知情人士表示，目前字节跳动已经暂停对抖音盒子的投入，内部已进行非正式沟通，员工可通过内部活水回到抖音电商等团队。另一位接近抖音电商人士透露，抖音盒子内部员工已经开始转岗流程。对于上述信息，抖音盒子相关负责人表示，此为不实消息。

三、新鲜事

电商运营服务商数聚智连创业板IPO首发获通过

9月2日，深交所创业板上市委发布公告，北京数聚智连科技股份有限公司首发符合发行条件、上市和信息披露要求，已获通过。此前，2021年9月30日，因IPO申请文件中记载的财务资料已过有效期，根据深交所创业板股票发行审核规则规定，数聚智连上市审核被中止。此次IPO，数聚智连计划拟募资8亿元，主要用于品牌加速项目、综合运营服务中心建设项目、企业信息化管理系统建设项目和补充流动资金。

智慧零售商“鲸品惠”完成近5000万元A轮融资

9月5日，智慧零售商鲸品惠宣布完成近5000万A轮融资，投资方为凯盈创投、厦门浔商创投、ACC以及个人投资者。本轮融资资金主要用于SaaS系统研发、增加设备投入、人才引进及供应链体系搭建等方面。

苏宁易购成立苏宁宜品供应链管理公司

9月6日，近期安徽苏宁宜品供应链管理有限公司成立，注册资本1000万人民币，法定代表人为陈大廷，经营范围包括：供应链管理服务；家用电器销售；电子产品销售；照相机及器材销售；办公设备销售；乐器批发；通讯设备销售；智能家庭消费设备销售等。股权穿透图显示，该公司由苏宁易购集团股份有限公司全资持股。

每日优鲜徐正：正在推进业务重组方案

9月6日，收购便利购业务的友朋创始人王安永曾在微信群聊中明确表态称，“我刚刚花3000万并购了每日优鲜便利购1.4万台设备，我求你，你疯了吧。”对此，每日优鲜创始人徐正回应称，对王安永的言论并不知情。他还表示，目前公司“正在紧锣密鼓地推进业务重组方案中”。

趣店拟精简预制菜项目 削减投入

9月6日，趣店发布第二季度财报，其中显示，在评估了现有市场状况后，决定精简其QD Food（预制菜）业务。随着QD Food业务的精简，公司预计将产生员工遣散费、业务合作伙伴的终止费和库存冲销，这可能对其财务状况和经营业绩产生不利影响。

有消息称东方甄选将在淘宝直播 双方暂未回应

9月7日，抖音上火起来的东方甄选，传出了要在淘宝开直播的消息。东方甄选有可能正在筹备淘宝直播。在东方甄选旗舰店的淘宝粉丝群里，东方甄选旗舰店的管理员称，（东方甄选在）淘宝直播（的直播活动）正在筹备当中，请大家耐心等待。对此，东方甄选和淘宝直播双方均未回复。

多家电商平台开启iPhone14系列预售

9月8日凌晨，苹果发布了最新一代旗舰机iPhone14系列、新款AirPodsPro和AppleWatch。京东到家、天猫、苏宁易购、得物、美团等多家电商平台开启预售，搜索关键词“苹果”、“Apple”、“iPhone14”参与。

C2M模式酱酒交易平台“巷子浅”获1000万元天使 轮融资

9月8日，酱酒交易平台“巷子浅”获1000万元天使 融资，据悉投资方为南宁巷子浅高尔夫俱乐部会员成立的股权投资基金，该俱乐部曾一年内在巷子浅平台订酒额达1000万元。此轮融资资金将用于酱酒产品包装及积分营销系统升级。

四、上市财报

趣店二季度营收1.05亿 同比下滑74.4%

9月6日，趣店股份有限公司（NYSE:QD）公布2022年第二季度未经审计的财报业绩。财报显示，在今年第二季度，趣店总收入为1.05亿元（人民币，下同），与上年同期的4.121亿元相比下滑74.4%。归属于趣店股东的净亏损为6130万元，每股美国存托股（ADS）摊薄净亏损0.25元；按公认会计准则（GAAP）计算归属股东净利润为5280万元，同比去年减少81%。

B站二季度营收49亿元 电商及其他收入达6.01亿元

9月8日，B站发布2022年第二季度财报，该季度B站实现营收49亿元，同比增长9%，市场预期49.05亿元。其中，电子商务及其他收入6.01亿元，同比增长4%；手机游戏收入为10.46亿元，上年同期收入12.33亿元；增值服务收入21亿元，同比增长29%；广告收入11.58亿元，同比增长10%。

五、监管动态

网经社《2022年8月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布

9月5日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100ec.cn）2022年8月份受理的全国131家互联网消费平台纠纷大量案例数据，我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2022年8月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》。报告涉及了数字零售（主要集中在二手电商、电商服务商、社交电商）、跨境电商、数字生活（主要集中于生活服务、在线旅游）及数字教育、产业电商、金融科技、物流科技等领域。报告公布了2022年8月网络消费投诉数据及《数字零售十大典型投诉案例》《跨境电商十大典型投诉案例》《数字生活十大典型投诉案例》和《数字教育十大典型投诉案例》。

国家市场监管总局回应“网购食品就像开盲盒”

9月6日，报道称，市场监管总局回应来自江苏南京的网民“Yavin”的留言。该网民称给孩子在网上购买食品很方便，但是有点像开盲盒，看不到配料表和营养成分表，她希望国家出台相关规定，要求商家将配料表和营养成分表标识在明处。市场监管总局回复：根据《食品安全法》第四条规定，食品经营者对其经营食品的安全负责，并保证食品安全。第六十七条规定，预包装食品的包装上应当有标签。

全国首个“数字藏品通用标准”发布

9月6日，中国区块链金融创新发展大会暨数字金陵发展论坛在南京建邺举行。会上中国通信工业协会区块链专业委员会执行秘书长窦俊在大会上发布了《数字藏品通用标准1.0》、《数字藏品行业发展调研报告》启动 “数藏备案”。

六、投诉曝光

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2022年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为寺库、拼多多、淘宝、京东、抖音、苏宁易购、闲鱼、店宝宝、转转、天猫、快手、有赞、交易猫、微拍堂、小红书、唯品会、阿里巴巴、美团优选、当当、拍机堂、找靓机、网易严选、玩物得志、途虎养车、叮咚买菜、孔夫子旧书网、红布林、淘特、天天鉴宝、小年鱼、一品威客、识季、微店、国美、小米商城、微盟、花礼网、孩子王、达令家、多点、艺狐在线、一件、本来生活、淘粉吧、丝芙兰、万表网、千千惠生活、一直娱、好食期、每日优鲜、小米有品、i百联、蘑菇街、蜂雷、妈妈购、苹果、优衣库、海豚知道、华为商城、华硕商城、瓜子二手车、贝贝（贝店）、nice、盒马鲜生、美菜网、云集、实惠喵、恒翎电商、希柔、蝉妈妈、小芒、一条生活馆、特步、哈啰好物、爱婴室、爱回收网、1号会员店、有赞精选、拆拆乐、爱用商城、DRDM、荣耀商城、vivo官方售后、朴朴超市、醒购商城、二三良作、微信FBA、元气玛特、i茅台、苏宁速购、心愿先生、拍拍二手、NIKE商城、茅台商城、美囤妈妈、H&M官网、年丰大当家、屈臣氏、家乐福、Flowerplus花加、幸福西饼、商掌柜、斑马会员、乐淘、甩甩卖、企立方、香哈商城、永辉超市、卷皮、丰巢特惠商城、哔哩购、必要、戴尔、95分球鞋交易平台、三星网上商城。

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