smart目标管理原则（目标管理之SMART原则）

在职场中，设定目标是让工作变被动为主动的一个很好的手段。明确的目标是我们职业生涯获得成功的第一步！目标如此重要，那么要如何制定目标呢？

SMART原则

S--目标必须是具体的、明确的（Specific）

M--目标必须是可以衡量的（Measurable）

A--目标必须是可以达到的（Attainable）

R--目标必须是实际的且与其他目标具有相关性（Relevant）

T--目标必须具有明确的截止期限（Time-based）

SMART原则一 S（Specific）—具体的、明确的

所谓具体、明确就是要用具体、明确的语言清晰地说明要达成的结果。

具体、明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。

如果没有清晰、明确的目标，又何谈能否达成呢？

S（specific)的实现要求:

目标是具体的、明确的，要求目标的设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，能够很清晰的看到部门或个人计划要做哪些事情，计划完成到什么样的程度

SMART原则二 M（Measurable）—可衡量的

“可衡量的”是指目标应该是可以量化或质化的，应该有一组明确的数据。

管理学的原则：如果设置的目标没有办法衡量，就没有办法达成它！

M（Measurable）实现要求：

目标的可衡量性可以从数量、质量、成本、时间、上级及顾客五个方面来进行；

如果目标不能衡量，可将目标细化成分目标后再衡量，仍不能衡量的，可将完成目标的工作流程化，通过流程化使目标可衡量。

SMART原则三 A（Attainable）——可达成的

“可达成的”是指目标是基于现实的并且具有一定的挑战性。

目标设定时依照自身的能力条件、内外部可用资源、当前发展和未来可能发生的情势等情况，区分阶段按步骤实施。

A（Attainable）实现要求：

目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。

设置本部门的目标时还要考虑流程涉及的相关部门的工作要求，这样才能保证设定目标的可以达成。

既要使工作内容饱满，也要具有挑战性。

可以制定出跳起来“摘桃”的目标，不能制定出跳起来“摘星星”的目标。

SMART原则四 R（Relevant）——相关性

目标必须具有相关性：个人目标与公司、部门目标相关；长、中、短期目标相关；目标与岗位职责相关；目标之间彼此不冲突。

设定目标时要考虑达成目标所需要的相关条件，这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条件、系统信息条件、团队环境因素等。否则制定的目标就是没有意义的！

R（Relevant）的实现要求：

部门工作目标来源于公司整体目标，员工的工作目标来源于部门的整体目标！

季度工作目标来源于年度工作目标，月度工作目标来源于季度工作目标！

工作目标的分解要考虑部门职能、岗位职责的相关性！

要制定出切实可行的目标，需要让目标相关成员参与到目标的制定中去，既要有由上到下的工作目标协调，也要有员工自下而上的工作目标的参与。

SMART原则五 T（Time-based）——时限性

目标的时限性就是指目标的达成是有时间限制的。

根据工作任务的权重、紧急程度，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查目标的完成进度，及时掌握变化情况，以便及时进行工作指导；同时也要根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划，达成目标。

T（Time-based）的实现要求：

设定目标达成的时间期限

在目标执行过程，设定中间检核点

强调行动速度与反应时间

依不同期间设定阶段性目标(年度、月份、周、每日目标)

无论是制定团队的工作目标，还是员工的绩效目标，都应该符合SMART原则。

制定目标的过程也是对部门工作掌控能力提升的过程，完成目标的过程也是对自己现代化管理能力历练和实践的过程！

-文章来自华美认证咨询-