网易有道搅局在线教育的四个发力点（网易有道搅局在线教育的四个发力点）

【IT时代周刊观察】YY与新东方的火药味还没散去，网易就高调地加入了在线教育大军。

4月22日，欢聚时代（YY）旗下教育品牌“100教育”的永久免费托福、雅思强化班正式上线开课；24日，网易旗下的网易有道宣布正式推出有道在线教育平台，并提出“平台 产品”矩阵的在线教育战略构想；27日，新东方梦想之旅超级盛典网络直播，然而用户反应新东方在线播放不流畅现象严重，整个在线教育市场一片山雨欲来风满楼的景象。

据统计，2013年中国在线教育市场规模达到924亿元，到2015年将超过1600亿元，中国在线教育市场在未来几年内将进入黄金发展期。作为资本市场上最有想象空间的在线教育，今年很有可能成为下一个风口上的猪。

对比YY挖走新东方优质教师试图独享在线教育的蛋糕，网易有道并没有对传统教育机构释放出明显的攻击信号，而是采取分成模式，试图拉拢教育机构及个人名师，营造出众人制作一同分享的和谐氛围。目前，有道在线教育平台已和外研社、新东方在线、英孚教育、知名英语教育专家王长喜老师等多家教育机构及教育从业者达成合作。那么，在YY“100教育”的免费攻略下，后起之秀网易有道该如何杀出重围给这些教育机构创造一个抗衡YY的平台？

一、产品矩阵的导向与辅助作用，利用基因优势拉拢用户

根据有道提供的数据，有道词典的总安装量已经突破4亿，移动端也超过了2亿。相比YY游戏娱乐的出身，在用户积累方面，有道词典有着先天的优势：英语学习或者英语爱好者比例更高，与英语教育的受众有着相当高的吻合度，必然是有道词典做在线教育最有价值的用户资源。作为中国聚集最多英语学习人群的平台之一，有道词典的用户转变为在线英语的消费群体并不难，其转化率或会成为后发制人的关键。

网易并非是涉足在线教育惟一的巨头，去年淘宝网就已经推出淘宝同学频道，接入一系列教育资源，试图通过电子商务模式做大该领域。而相比鱼目混杂一锅端的淘宝，有道词典商城的针对性就显得较强，目前已上线的内容包括了图文课程、电子书、互动答题、单词背诵、公众账号等。将这一商城搬到在线平台上，做成教育领域的淘宝也未曾不可。

此外，网易有道CEO周枫表示，在线教育平台和产品矩阵可以互补：有道词典、有道翻译等产品会为在线教育平台输送用户；而在线教育平台则可以将产品作为内容，再输出给用户。这就让有道在推广新平台的同时，也为老产品招来了新客。

二、技术支持传统教育机构，第三方平台提供全流程服务

目前，大部分传统教育机构没有视频技术和资源，如果自建平台的投入将会非常高，找第三方来做技术支持就成了最直接方便的途径。单从27号晚上新东方在线的直播状况来看，也可以看出其技术方面的薄弱。

再看看有道词典的发家史：最初依靠搜索技术，使得抓取提炼出来的“网络释义”大大提升了词条数量以及新生词汇覆盖率，一举超越传统的竞争对手，赢得大量用户。可见有道背后是一个典型的技术团队，其依靠的仍是技术和产品，而内容和教学并非团队所长。

有道VP包塔称，有道的在线教育平台可以为传统教育机构提供一些低成本的尝试，并把他们产品的内容快速移植到平台上。也就是说，有道可以为合作伙伴提供包括发布在线课程的内容组件模板、营销解决方案以及用户和流量在内的一系列打包的解决方案。

有道在线教育的战略计划中，传统教育机构和内容提供商可以利用其提供的内容组件模板快速将自己的内容打包并入驻有道词典商城。由于有道的后台发布系统支持通用格式，内容合作方可以直接上传和售卖现成的epub格式电子书，也可以在平台上直接接入自己的应用，从有道词典导流量和用户。有道甚至还提供了一套支持epub扩展格式的模版，例如内容出版商可以直接把单词书转制成可提供交互操作的背单词应用。

YY的“100教育”现在靠挖来的名师打响招牌并不是长久之计，关键是怎样增加用户粘性，最终在线教育的走势还是要靠平台吸引和留住学生，而不是老师。有道团结一切可以团结的资源来聚合自身平台的影响力，而YY以对立面争夺教育市场的份额，从“众人拾柴火焰高”这句古语里，或许就能对两家未来的走向可见一斑。

三、发力移动端，加速对用户习惯的培养

如果说线上教育的PC领域已经被YY独占半边天，那么移动端至今还是一个有待开垦的沃土。据了解，在线教育视频在PC端仍占据70%~80%的份额，但用户的题库练习、师生沟通已经在移动化。有数据显示，教育机构尚德教育目前在移动端的视频播放量已经超过了PC。就在几天前，在线上教育始终没有起色的“新东方在线”推出了独立教育品牌“乐词”试水移动端，英语教学出版巨头外研社也推出过移动阅读客户端“爱洋葱阅读”，只是到目前为止，反响平平。

传统教育机构有着丰富的办学经验，师资力量雄厚，而不擅长做线上服务、没有用户积累成为其面对互联网大潮的致命伤；网易在有道词典和翻译上的成功，为其奠定了庞大的用户基础，而无论是网易云课堂还是公开课，都只是借助于引进外来教学视频，并没有自成一门的教学体系，缺少独创和稀缺的内容。二者就自然形成了互补。在有道词典拥有的4亿用户中，移动端用户达到2.1亿，联手传统教育机构发力移动端并不是件吃力的事情。

据周枫透露，有道在线教育今后将深度发力移动端，其移动学习工具“有道口语大师”也将正式推出。显然，在移动端谁能抢占先机，谁就能快人一步树立移动在线教育的标杆，培养用户习惯。“100教育”18号发布客户端的时候，PC版只有windows版本，对于Mac用户很不方便，据说Mac版正在内部测试，更别说移动端的研发，不知道猴年马月可以顾及。这也就成为有道在线教育的机遇，若能在对方尚未拉拢到移动端用户时就拓展出忠实的用户群，也是移动互联网浪潮下，产品必须跟上的速度。

四、创新在线教育，提升用户体验能加重砝码

如何做好移动端的产品体验，仍然是一个需要深耕的话题。在网上使用过教学视频的用户有这样的经历：视频中不能同时播放教师和PPT的画面，只能比较生硬的切换，没有人性化的沟通渠道。在PC端尚且如此，更何况搬到无论是计算速度还是屏幕大小都不抵电脑的移动手机上，不可不预见解决的难度。

有行业人士指出，当前的在线教育是一种单向式行为：你讲的，我不想听；我想听的，你不讲；我想马上知道的，你没法告诉我。尤其在语言培训领域，单向性传播的局限必须被打破，即使目前的在线教育平台都或多或少在互动性上做了功课，然而实际效果证明，这些都还不够。如果说在线教育是要对传统教育进行颠覆，那么还是概念层面多过实际操作。颠覆是要解决传统教育解决不了的问题，而不是将讲授、练习等教育环节照搬到线上，所以互动直播也好，在线练习也好都不是能达到学习效果的保障。谁能保证学生在线上听了一堂课两个小时，就吸收了两个小时的内容知识？消费者只为学习效果买单，而不是时长。

这也是有道可以大做文章的地方所在，抛去“100教育”目前在名师、免费课程上的噱头，在线教育仍然有一片可以大有作为的天空。

IT时代周刊与教育行业的多位专业人士交流认为，在线教育的未来，是要通过互联网及移动互联网的手段，把课堂或面授教育的体验较为完整地在互联网和移动互联网上展现，而这一点，在语言类课程中尤为重要。换句话讲，如果在线教育只是看视频，其实在线的直播和随时点播就没有太多的区别，在线教育就成了另一个形式的教育资源性网站。

然而如何利用流媒体技术，通过实时的直播，让用户能感受到与面授和课堂一样的用户体验，目前不管是YY还是有道，都没有可参考的案例，在这点上，不管是YY还是有道，都需要在技术上有更为深入的研发。【责任编辑/周冬乐】

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