电影票退改签如何保障（电影票全面支持）

火车票、飞机票能退票、改签，一直以来，电影票却遵循着“一经售出、概不退换”的行业铁律，这也成为观众心中的一个“痛点”。如今，这一被诟病为“霸王条款”的规定将被修改。

为贯彻落实《中华人民共和国电影产业促进法》，保障观众合法权益，针对电影票“退改签”乱象，中国电影发行放映协会9月18日发布《关于电影票“退改签”规定的通知》。

《通知》明确指出，各方制定的“退改签”规定，要简化手续，优化“退改签”流程，“充分体现公平合理、亲民便民的原则”。全国各影院须在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知，以保证观众提前了解相关“退改签”规定。

此外，无论第三方售票平台还是影院或自有APP在制定电影票“退改签”规定时，《通知》都指出，要明确“是否同意退改签，或什么样的情况下允许电影票退改签”，对于同意“退改签”的，还应在规定中明确相关“服务流程”和“服务电话”。

文/北青报记者 肖扬