培训机构管理者必备十大能力(培训机构如何避免优秀人员的流失)
人才对于企业而言,不仅是成本,更是竞争力,是企业最重要的资产。人才的频繁流动无疑会削弱公司的竞争力,增加运营成本。
企业管理者在忙着招聘人员的同时,也需要把心思放在企业内部,留住核心人才。
为什么留不住人?
企业的“企”字是由人和止两部分构成,意味着人是企业的主体。
在分析如何留住优秀员工前,我们需要对学校老师流动的原因进行深入分析,根据员工不同的层级看,一般离职原因包括以下几方面:
高层人员流失的主要原因是经营理念、发展方向有分歧。越到高层越看重合作融洽和双方价值取向的一致。
中层人员流失的主要原因是缺乏晋升空间或薪酬不理想。升迁越来越慢,机会越来越少,对于现有企业“没有新鲜感”,发展碰到了事业的天花板;薪酬待遇无法满足个人发展的需要。
基层骨干流失的主要原因是学习成长机会较少或工作缺乏激励性。工作无法实现个人技能水平的提升和成长的需要,个人进步有限,工作兴趣降低,缺乏激励性。
新入职人员流失的主要原因是没有正确的择业观,期望值太高。尤其是新入职的大学生,理想与现实差异较大,缺少务实精神,心性不定。
带好团队的8条真谛
带团队,管理者首先要问自己,员工为什么要跟着你混?
想要带好团队一定要做好以下8条:
1、授人以鱼:兑现工资承诺,给员工养家糊口的钱;
2、授人以渔:教会员工做事情的方法和思路;
3、授人以欲:激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标;
4、授人以娱:把快乐带到工作中,让员工获得幸福;
5、授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧;
6、授人以遇:给予创造团队成长、学习、发展的机遇,成就人生;
7、授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战;
8、授人以宇:上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生。
留住优秀员工的十大基本法则
1. 关注人员选聘的战略思想
在人员选聘时从战略上考虑到人员在企业的持续发展性,为降低员工流失率起到了第一层过滤网的防范作用。
2.对应聘者坦诚相见
招聘人员需要给应聘者以真实、准确、完整的有关职位的信息,这样才可能产生员工与企业匹配的良好结果,从而带来比较低的员工流失率。其作用就相当于给应聘者打“预防针”,应聘者进入企业、发现企业负面情况以后也不至于有太大的不良反应。
3.告知企业发展前景
据调查结果显示,企业发展前景是留住人才的五大因素之一。
首先,企业在选聘人员的过程中应明确告知企业的战略和企业的发展目标是否长远。也就是企业的舞台到底有多大,到底有多大的持久性。从某种意义上来说,一个组织的发展空间一定程度上决定了组织成员的发展空间。
其次,建立企业内部合理的机制,包括企业的管理策略,人才观念,企业管理的价值观。
4.引入职业生涯计划概念
对学校员工进行职业生涯设计,让员工觉得自己的发展有前途,从而乐意长久为企业做贡献。
5.更新企业的人才管理理念
企业应建立起一种“以人为本”的组织理念,强调把人看成是一种资源,而不是成本,努力建立起一种互相尊重、互相信任的合作关系。
应对企业员工的需求状况和个人价值观进行调查,尊重员工的意见,注重感情的投入,从而提高员工的自我约束和自我发展意识,进而推动企业的发展。
6.提供发展空间和成长机会
由于社会物质生活水平的普遍提高,追求自身价值实现的员工越来越多,发展空间和成长机会成为他们选择企业的重要标准。要考虑好用人的环境,通过科学的方式了解员工的内心需求,要为员工打造没有天花板的舞台。
7.创建舒适健康的工作环境
加强对员工的关心与照顾,与员工及时沟通了解员工的思想动态和相关信息。减少人才对企业的不满,美化企业工作环境,增加企业间的交流活动,营造良好的工作氛围。同时可以在企业内部建立社交群体,以增强全体员工的凝聚力,让人才不舍得离开企业。
8.建立一套有效的激励约束机制
企业应该建立一套有效地激励机制,随着工作效率的提高而提高。
具体说来应包括以下五个相互依存的子系统:
①物质激励机制
②精神激励机制
③人才竞争机制
④人才开发机制
⑤利润共享机制
9.支付有竞争力的薪资和福利
生理需求是人的第一需求,要根据效率优先,兼顾公平的原则,使人才得到的收入报酬和享受的福利待遇与其经历、能力、业绩挂钩,做到恰如其分,公平合理。
10.加大违约赔偿力度
企业与员工签订合同时,应明确岗位职责要求,增强法律约束和要求,在一定程度上约束人才的随意流失、增大离职成本,当然不能超越法律法规的范畴。
现在的职场主力军普遍为90后、95后,需要结合员工的年龄和心里特点,进行工作安排和激励。
特别需要注意的是员工在试用期期间需要加大人文关怀,降低员工的不适感,营造安全舒适的工作环境,帮助员工逐步融入企业文化。
人才资源是每个教培机构都不可复制的资源。教培机构不能仅以高薪来巩固员工,更应当完善福利机制,尊重人员的个性发展,提供个人提升、晋升渠道,让员工工作上有成就感,精神上有所归属感。
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