买房两年没拿钥匙怎么交物业费（新房买后一年才有钥匙）

新房交付时,开发商或者物业公司向业主移交房屋钥匙这本是件平常事，但珠晖区杏林雅苑小区的业主蒋健，自家的新房钥匙还没来得及交付就被人弄丢了，而且从钥匙弄丢到安装新锁这一拖就是一年多。

蒋健在珠晖区湖北路杏林雅苑小区购买了2栋1单元4楼的一套房子，房子于2016正式交房。蒋健在2016年12月找到物业公司要求验房办理交房手续，可让他没想到的是，物业公司告诉他，他家新房的钥匙丢了。

因为钥匙遗失，蒋健只好暂不收房。从2017年1月开始，蒋健就一直催促小区物业将其房屋钥匙问题解决。

直到2018年4月，杏林雅苑物业才告知蒋健钥匙问题已经解决，可以收房了。2018年9月，当蒋健交齐房屋尾款，准备收房装修时，却又被物业告知钥匙还是不能给他。

物业公司要求蒋健补齐2017年1月到2018年9月的全部物业管理费用，对于这个要求，蒋健觉得十分不合理。

随后，记者陪同蒋健一起找到了杏林雅苑小区众一物业。物业公司一位姓廖的负责人承认，蒋健房子钥匙遗失的情况确实存在，但钥匙是开发商遗失还是物业遗失则需要进行进一步核查。

而对于蒋健提出减免钥匙丢失期间的物业管理费的要求，这位负责人表示，这要看遗失钥匙的责任主体是谁？如果是开发商遗失的，则应该由开发商来负责。介于蒋健现在拖欠物业管理费，所以钥匙还不能给他。

那么，作为业主，应该如何维护自身的合法权益呢？

湖南秦湘律师事务所律师说道，物业公司也好，开发商也好，他们是负责保管房门钥匙的，他是有义务来配合业主交房、开门、验收的，他们之间把钥匙搞丢了，不论是开发商还是物业公司，业主都是不用承担责任的，这是他们之间的问题和业主没有关系。

从法律角度来看，物业公司他是没有权利扣留业主的房门钥匙的。他如果觉得他应该收缴物业费，可以采取合法的手段提起诉讼，而不是采取扣留钥匙的手段收缴物业费。

对于这事你怎么看？认为物业做法合理吗？