乔家大院教给我们的经营智慧(看乔家大院有感)
引言:新开头条号,将15年前的旧作发出来,旧作新读,温故知新。
说明:原本此系列文章是发表在中国博客网,后来网站改版没及时迁移,损失了大量的文章,到目前为止保存最好的就是这个系列,后来被转移到了qq空间发表,也作为保存。如果当年也有玩中国博客网的或者该网站的运营者看到,能够寻回数据,不才感激不尽!虽然渺茫,权当一念想吧。
当年原文:
从武夷山贩茶,标重为一斤的茶砖实际有一斤一两重,并且打上“大”字标签,代表就是“大德兴”的茶。
与之不谋而合的是乔致庸破格提拔的大掌柜——马旬。把运去恰克图的货物上都附有“复盛公”标签。 当时他们的做法体现了其品牌意识,也认识到了品牌的重要性。因此他们想办法树立自己的品牌,建立其品牌在用户中的口碑。 即使是现在,把品牌不当回事的老板也大有人在,而当时他们就具有长远的眼光是更加难能可贵的。 记得乔致庸在给新招聘的伙计讲话的时候有这么一句:“你给店里挣回一笔银子,我不一定夸你;但是如果你给店里挣回了一个好名声,让人家认死了咱们店里的这个信誉,我奖你,我重重的奖你,我给你加薪金、给你加身股。”
看看,简单的一句话,不仅道出了品牌的重要性,也把这个意识传达给了员工,奖惩有道。 佩服,实在是佩服。一个本来要考举人的读书人,迫于无奈进入商海,他却有做生意一辈子的人不一定具有的胸襟、抱负、意识。看来书是没有白读的,关键是你怎么吸收、消化、融会贯通。 编外话:一直以来我比较推崇哲学的重要,在这里也算有所体现吧。哲学理论可以跟多种实践融合、促进、升华。
温故知新:
总结一下:
1、老板要有品牌意识,并且行动落到实处;
2、打造品牌与宣传品牌并重;
3、将品牌意识传递给员工,让每个人都自觉维护公司形象,品牌形象;
乔致庸讲:乔家做生意的原则是义信利,利字放在第三位,再看今朝,当前一些知名品牌将哪个字放在前面?大家很容易用这杆秤去衡量:
1、产品有问题,花大量费用去公关、删帖、攻击对手?无德、无信、利字当先!
2、产品有问题,赔偿、召回,负责到底,这是将什么字放在前面?
那些真正为消费者负责,敢于承担责任的企业,才是用心维护自己的品牌,才值得我们消费者关注和支持!
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