格力空调售后服务一般保修几年(格力空调售后保修条款介绍)

空调是我们生活中必不可少的家电之一,并且它使用的年限也较长,所以大家在选择的时候都会特别慎重,通常人们都会比较倾向于品牌的空调,品牌类的空调价格自然会高一点,但是质量和售后方面也会更加有保障格力空调是品牌当中较为优质的,不仅质量一流,售后做的同样不错,大家都想要了解售后具体保障哪些内容,这里我们就来了解一下,今天小编就来聊一聊关于格力空调售后服务一般保修几年?接下来我们就一起去研究一下吧!

格力空调售后服务一般保修几年(格力空调售后保修条款介绍)

格力空调售后服务一般保修几年

空调是我们生活中必不可少的家电之一,并且它使用的年限也较长,所以大家在选择的时候都会特别慎重,通常人们都会比较倾向于品牌的空调,品牌类的空调价格自然会高一点,但是质量和售后方面也会更加有保障。格力空调是品牌当中较为优质的,不仅质量一流,售后做的同样不错,大家都想要了解售后具体保障哪些内容,这里我们就来了解一下。

格力空调售后保修条款

1.包修政策

2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

1.2 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

3、包退政策

按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

3.1 产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

3.2 自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

格力的三包政策做的还是非常不错的,主要是能够兑现它的品牌承诺,也正是因为如此,格力才获得了广大消费者的认可。格力的售后项目比起其它品牌要多许多,并且售后有专门的维修服务人员,显得更专业。空调经过售后的保障以后,可以延长它的使用时间,虽然大多数的格力空调都做的十分认真,没有什么质量问题,但是在使用过程中出现毛病还是不可避免的。

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