高速铁路客运服务专业（高速铁路乘务大专）

学 制：

三二连读（五年制大专）

联办院校：

威海职业学院

联办方式：

前三年在青岛城市管理职业学校读中专（免学费），经转段考核合格后升入合作的高职院校读两年大专（按照大学标准收费），毕业颁发全日制专科文凭。

骨干课程：

旅游文化、旅游心理学、中国民族与民俗、旅游地理、客房服务与管理、列车乘务实务、推销与沟通技巧、语言艺术、餐饮服务与管理、茶艺、形体训练、导游基础知识、礼仪、应用文写作、办公软件、插花、普通话、旅游概论、旅客运输、铁路基本安全知识、旅游英语、客运安检等。

国庆献礼

细致服务

培养方向：

面向现代高速铁路、城市地铁等轨道交通行业，培养掌握轨道交通运营管理、客运服务等理论知识与实操技能，具有较高的人文素养，标准的服务技能，较强的协调组织能力，从事高铁乘务一线服务工作的高素质、可持续发展的技能型人才。

业务交流

专业特色：

主打高铁乘务培养方向，致力于提升学生的服务技能和人文素养。学校开展茶艺、戏剧、形体、朗诵等丰富多彩的人文课程，从多方面提升学生的职业素养，其中茶艺、戏剧社团先后被评为青岛市十佳社团。学校多次主办青岛市列车乘务技能大赛，连续三年均摘得市赛一等奖的桂冠。2002年以来，学校累计输送1500余名动车高铁乘务员，先后有五十余人晋升为餐车长、列车长。

众多学生成为列车长

合作院校：

威海职业学院是一所全日制公办普通高等职业学校，学院占地3048亩，其中水域面积50万平方米，是国内唯一拥有海的学校。是首批28所国家示范性高等职业院校之一，国家高技能人才培养示范基地，第一批山东省优质高等职业院校建设工程立项学校。先后获得全省教育工作先进单位、首批“山东省骨干示范性职业技术学院”、山东省普通高校毕业生就业工作先进集体、全国国防教育特色学校、服务贡献50强、教学资源50强等荣誉称号，2019年7月被教育部评为国家级优质专科高等职业院校。

合作企业：

济南铁路局青岛客运段、济铁旅服青岛高铁餐饮管理公司、青岛地铁集团等。