生鲜配送管理人员（北京大姐当上生鲜配送员）

在社区服务、民生保障的一线，有这样一群“女战士”。在家里，她们是母亲、是妻子、是女儿，在工作岗位上，她们巾帼不让须眉，疫情期间依旧用自己的热情，为市民带来安心可靠的服务。“北京大姐”赵蕊就是其中一员。穿着工作服，开着电动车，赵蕊每天都会在新宫一带奔波，为居民送去网购的生鲜。

赵蕊是地道的北京人，曾在大型连锁超市做团购经理，后来转行进入旅游业。疫情爆发后，旅游业暂时停摆，但这位“北京大姐”总也闲不住，她开始琢磨换个工作。

疫情发生后，赵蕊和很多市民一样，每天在网上买菜。看着冷清的大街上只有配送员们穿梭来去，赵蕊就动了心思：“现在肯定人手紧缺，转行去送货行不行？”但她发现，奔波送货的大多是男性，自己能否胜任这份工作，赵蕊心里并没有底。

一天，当每日优鲜小哥来送货的时候，她就拉住小哥，打听这行好不好干，都需要符合哪些条件。听到有人想加入配送大军，小哥便把公司招募配送员的海报发给了她，告诉她随时可以去仓里面试。

第二天一早，赵蕊就来到仓里，站长热情地接待了她，告诉她仓里会给骑手配电动车，也有导航指路，不用担心找不到路。“开始的时候会有老骑手教你，而且仓里防护措施都做得很好，口罩、手套、消毒液都有，每天测体温。”站长的一番解释和鼓励，让赵蕊踏实了不少，当下决定要来试试。

不过，当赵蕊把自己的决定告诉家人，她又犯了难。面对家人的担心，她反过来劝家人：“没事儿，小哥们都在跑，该做的防护都做好了，而且这个行业现在急缺人手。”

就这样，2月5日这天，赵蕊正式成为每日优鲜新宫站的配送员。开始的几天，赵蕊还是有点紧张。站长安排她每天负责一个片区，不要求送多少单，让她先把路线跑熟。五六天下来，赵蕊对附近的小区都已经心里有数，就开始琢磨怎么能比别人做得更好。

她发现，其他外卖员给用户打电话时，通常都是“喂，xx的外卖，下楼来取”，用户有时候着急来取货，穿着睡衣就下来了，也不知道外面在刮风还是下雪，冻得站不住脚。于是，她给用户打电话的时候，就总爱多嘱咐一句“今天冷，穿厚点”，或者“下雪呢，下楼别忘带伞”。每次有用户跟她说“你这大姐真细心”，她就开心的不得了。

2月25号晚上，赵蕊下班前最后一趟送货遇到了难题。她带了5单，但送到第4单的时候，用户的电话一直打不通，等了十多分钟，眼见后面一单再不送就延误了，她索性先去送了另一单，又返回来继续给用户打电话，依然无人接听。站长建议她先带回仓里，等用户接通电话再来送。可是赵蕊心想：“大晚上下单的人估计还饿着呢，怎么着也得送到他手里呀！”

就这样，赵蕊在小区门口一直等了50多分钟，直到用户终于接通电话下楼取货。用户是位30多岁的男性，因为不小心睡着，电话关了静音，醒来一看，手机上有几十通未接来电。这位用户连声道歉，门口的保安大哥也忍不住插话说：“这大姐也太执着了，这刮着大风等了你快一个小时，我让她走她都不走。”用户反复道谢，还特意在APP上发了打赏感谢赵蕊。那天晚上，赵蕊收工回到家已经夜里11点多了。

第一次当配送员，赵蕊体会到了这份工作的辛苦，也认识到这份工作的重要性。她说：“我是新手，又是女的，所以不求每天非要和男骑手送一样多的单，我就多跑少拿，一来别把菜挤着压着，二来别送晚了，踏踏实实把每单送好。”

有次用户问她：“大姐，你来回跑着送货不害怕吗？”这位乐天派的北京大姐说：“甭管多害怕，都会有过去的时候”。

在疫情期间，还有不少女性和赵蕊一样，每天奔波在民生保供的一线。据每日优鲜统计，上万名一线工作人员中，有超过20%是女性，她们坚守着岗位，以自己的方式为疫情贡献力量。

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