耐克气垫鞋坏了怎么修补（刚买的耐克气垫鞋破损）

【耐克气垫鞋拒三包 特殊商品出售前应告知】

2018年4月份，南京市消协接到市民投诉，称在南京某NIKE柜台购买的一双气垫鞋，刚穿出去游玩，就发现右脚气垫鞋的后脚跟处出现破损，疑似踩到高温物质。

按照产品质量管理的规定，所有商品都应当实行三包，人为原因是可以进行维修的。但当消费者找到耐克柜台，耐克柜台给她的答复是不修、不换、不退。

“我们认为不管怎么样气垫鞋是给消费者穿的，如果你不能修，必须在购买时和消费者一一确认，消费者认可的情况下可以不予维修，在消费者不知情的情况下，气垫鞋损坏了应该提供维修服务。”南京市消费者协会副秘书长曹炜表示。

最终，耐克一方接受南京消协的意见，为消费者更换了一双新鞋。消协建议针对气垫鞋之类的特殊商品，商家应完善提醒和告知义务。

【维权前置化更明显 应针对新现象完善法律】

2018年，南京市消费者协会房专委受理房产类投诉125起，维权前置化的现象越来越明显。“以前维权更多是在交房以后或者拿到房子以后，现在很多维权大量是在开发商建设过程中就开始维权，比如我们常见的公摊面积，老百姓维权就是装修费用非常高，装修费用里面还重复收了公摊面积的费用，包括精装修房的房价过高。”南京市消费者协会房专委副主任丁渤表示。

南京消协建议，政府部门能够结合房产领域投诉出现的新问题、新现象，完善相关法律法规，加强对开发商的监管，让房地产更加透明、规范。