我是怎样开家纺实体店的（家纺实体店2023最全的销售技巧）

同样的品牌、同样的产品、同样的门店，有时候销售业绩却是天壤之别，说明套路和技巧在门店销售中的重要意义。小编通过一段时间的整理，终于总结了一份相对齐全的销售套路。

01 成交7原则

1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜；

2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；

3、没有不对的客户，只有不好的服务；

4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；

5、没有最好的产品，只有合适的产品；

6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；

7、成功不是运气，而是因为有方法。

鸡蛋从外打破是食物，从内打破才是新生和机会！所以在门店日常经营中，我们不要一直抱怨外部环境的影响，而是要不断提高自身的销售技巧和素质。

02 顾客是谁？我是谁？

在美国的Wal-Mart超市里，啤酒与尿布被摆在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售……

在家纺门店日常销售中，我们一定要做好关联销售。床品是耐销品，每天的客流量很少，只有提升客单价，才能有效提升门店销量。

03 赚钱的性格是“执着”

调查发现：销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃，有10%继续打电话。这些不放弃的10%正是收入多的人士。

所以，跟进一个消费者一定要做到持之以恒，销售转化就在不断的跟进过程中实现的。

04 建立共同的信念和价值

初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗。

后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为稀世珍宝。

看上去是品牌，比实际是品牌更重要！产品的价值，是借助形象和服务等因素烘托出来的。

05 强大的潜意识

饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯饮料。耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情；捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善；面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响。

我们不仅仅销售床品，也在销售一种生活场景。让消费者身临其境的感受，更能激发其消费的欲望。

06 成功者经常做的13件事

01、 瞄准一个方向；

02、 激励团队；

03 、传播价值观；

04 、至少75%时间花在产品上；

05 、分析数据；

06 、强健体魄；

07、 吸取反馈建议；

08 、去外面接触真实的世界；

09 、广泛交友；

10、掌握现金流；

11 、站在投资人角度衡量自己的工作；

12 、保持快乐；

13、 热爱你身边的一切。

作为家纺实体店的经销商，不仅仅要考虑门店的生存发展，也要不断提升个人价值，因为个人的价值和门店的成功是相辅相成的。

07 接触客户做好的3件事

1、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒，保持和对方一个语速。

2、3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。

3、努力让客户记住自己的独特的特点；关注对方的心理预期、性格特点以及素质和阅历。

关注消费者本身比推荐产品更重要；引起对方的共鸣感，是终成交的前奏。

08 便利店里的馅饼

1、销路的饮料放在商店的里面，能让你多逛会；

2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。

3、收银台前总会有零食：让你买本来自己没有想买的东西。

细节决定成败，细微的动作都是增加销售的手段，千万不要忽略了家纺实体店销售过程中点滴细节。

09 掌握沟通技巧，从容面对客户抱怨

1、发挥同理心，仔细聆听抱怨内容；

2、表示感谢，并解释为何重视他的抱怨；

3、有错，为事情道歉，没错，为心情道歉；

4、承诺将立即处理，积极弥补；

5、提出解决方法及时间表，请对方确认；

6、做事后的满意度确认。

客户是上帝，这是永恒不变的道理。客户的满意度，是提升门店和品牌的途径之一。

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