福州北站出租车通道(福州火车站开启绿色通道)

人民网-福建频道

福州北站出租车通道(福州火车站开启绿色通道)(1)

福州火车站客运值班员林嵘在患病男孩的头部下方垫上被单。福州火车站供图

打开应急通道的铁格子门,客运值班员余玮娜引导一部“的士”开进福州站的第一号站台。

5月18日15时许,因“脑血管畸形”导致出血的8岁男孩谢乐添从福州市“九00”医院直奔高铁站,他的父母和爷爷一同随车赶往上海为小乐添治病。福州火车站开通了进站乘车“绿色通道”,并提供了担架服务。

福州北站出租车通道(福州火车站开启绿色通道)(2)

福州火车站客运值班员林嵘、客运员陈洋和同事们用担架运送患病小旅客。福州火车站供图

小车甫一停稳,“海峡情·王威服务台”客运值班员林嵘和三名年轻力壮的客运员小伙拿着担架迎了上去,他们从谢先生的怀里抱出8岁的谢乐添,轻轻安放在担架里,林嵘取来被单叠成枕头形状,垫在男孩的头底下。余玮娜在一旁挨个测量了体温,显示正常。

“住院时已有脑出血的情况,医生嘱咐路上尽量不要颠簸,所以……”谢先生脸上写满不安,“放心好了,我们特意安排了四个壮小伙,用担架抬,最平稳。”余玮娜安抚道。

福州北站出租车通道(福州火车站开启绿色通道)(3)

福州火车站客运工作人员抬着担架里的患病小旅客上楼梯。福州火车站供图

开往上海的G1656次停靠在隔壁站台的另一侧。要先抬行两百多米,登上51级台阶上行至候车室,出转换口的闸门,再下台阶后方才到达二站台候车点。电梯无疑容不下担架,步行上下楼梯时,还要特别注意保持担架的平稳。

午后气候闷热,高举、下腰……每一个小心的动作都要将力度拿捏好。不到五百米的距离,花了近十五分钟时间……汗水从林嵘的制服里透了出来,小伙子们的鼻尖沁出细细的汗珠。

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福州火车站客运工作人员抬着患病男孩,准备上动车。福州火车站供图

站台上等车时,怕男孩着凉,林嵘交代家属拿了衣服盖在小乐添的肚子上。列车到站后,余玮娜和同事们将男孩担上了列车“商务舱”的座位,操作扶手开关,将座椅平放下来,又和列车长仔细交代:“快到站时,记得联系一下,派担架来接车啊!”

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福州火车站客运工作人员将患病男孩抬上动车。福州火车站供图

看着车站工作人员暖心的举动,谢先生忍不住红了眼,“真没想到,我打了一个热线电话,能得到这么周到的服务”“谢谢你们,谢谢!”(李荻、江曲)

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