小黄车开了也挂不了东西怎么办（小黄车开锁后发现有故障不能骑）

■共享单车确实为人们的出行提供了便利

近日，石家庄市民姚先生向河北青年报反映，他平时经常骑小黄车，可最近他在使用车子的时候，发现自己连扫两辆车都骑不了，“车子存在问题没法骑，但只要我锁上车之后，系统就显示我需要支付一元钱。”姚先生认为，他的钱实在掏得冤枉。

车不能骑，钱却被扣了

钱虽然不多，但事情让人很糟心，市民张女士也曾遇到过同样的问题。“我其实每次骑车前，都会大概看一下车子有没有问题，有时候一粗心没看仔细，就会扫到故障车。”张女士告诉记者，有一次她从烈士陵园地铁站下车，想要骑小黄车回家，连扫了三辆都不能骑。

“当时那摆了一排小黄车，根本看不出来有啥问题。扫开之后往前一推才发现车把有问题，不能拐弯，但即便只推一下没有骑，我也被扣钱了。”张女士说。

可报修故障车申请退钱

没有骑车子却被扣了钱，这个钱究竟该不该掏？

6月6日，记者咨询了河北标致律师事务所律师谭喜良。他表示，用户在缴纳押金并使用APP进行操作时，就已经算和共享单车公司签订了一个合同，用户需要在用车时支付一定的费用，公司则有义务提供完好的自行车供用户使用。

如果用户在扫码开锁后发现车子存在故障，这也表明公司履行自己的义务不完全，用户有权要求公司予以退款。

随后，记者又联系了ofo小黄车公司，一位卢姓经理表示，车子一旦被打开，就已经进入计费状态，如果刚开锁就发现车子是坏的，存在故障，可以及时上锁，并且通过手机软件进行报修，系统检测通过后会进行退款。

“我们在此也提醒一下市民朋友，在用车前一定要对单车进行检查，如果明显发现是故障车，就不要再扫码开锁。”卢姓经理说。