飞机上托运狗死掉事件（知名女星的爱犬托运后死亡）

“我是震惊得全身在抖，我的狗狗到底发生了什么？” 6月25日晚，前偶像组合“火箭少女101”成员、泰籍华裔女歌手李紫婷在微博发问她的宠物狗在航空托运过程中死亡，而航空公司却没有相应回复，今天小编就来聊一聊关于飞机上托运狗死掉事件?接下来我们就一起去研究一下吧!

飞机上托运狗死掉事件

“我是震惊得全身在抖，我的狗狗到底发生了什么？” 6月25日晚，前偶像组合“火箭少女101”成员、泰籍华裔女歌手李紫婷在微博发问。她的宠物狗在航空托运过程中死亡，而航空公司却没有相应回复。

26日，泰国航空公司回应称，正全面调查事件经过和运输环节，将尽快给事主提供调查结果。

“狗狗和货物一起，经历高温运送”

据李紫婷微博显示，6月25日，她去机场接托运的狗狗，却发现其已经死亡，她还看到狗狗和货物一起经历高温运送。

她在博文中写道，“我不知道，此刻的我应该怎么办了？我应该找谁来帮我处理？经历过一天，恳请泰航公司与东航公司给我一个结果！”

6月26日中午，泰国航空微博给出回应，“对于6月24日曼谷-上海货运航班的狗狗托运事件，我们注意到了一些网友的关注和质疑。请相信我们一直和大家一样，珍爱和珍惜每一条可爱的小生命。我司货运部门正在全面调查事件经过和每一个运输环节，将尽快给事主提供调查的结果，并按照规定处理好相关事宜。”

截至发稿，该女星微博中提到的东航公司暂未回应。

宠物托运到底有多乱？

宠物托运后死亡的事件，已不是第一次。去年7月，网友“亚瑞蒂奥”想把自己的宠物狗Siri从南京托运到贵阳，联系了一家名为广州帮帮国际货运代理有限公司的宠物托运服务商，并支付了近3000元购买宠物空运托运服务。然而该服务商却“收了空运的钱，走了陆运”，导致狗在车上中暑死亡。

随后，北京商报记者调查发现，对于宠物托运，信息不对称、加盟合作监管缺失、工作人员操作不规范等都是看不见的坑。

就在Siri出事前几天，张女士的宠物狗小米也在托运中遭遇了不幸。深圳吉祥宠物托运公司客服发给她的报价是1520元，陆运，承诺“消毒检疫、防暑降温、专人喂水喂食、上门接”。但直到小米死亡6个小时后，张女士收到大巴车司机的电话，才发现原来小米被放在大巴车行李舱中，在西安转运时已死亡。

北京商报记者以托运宠物为由向吉祥宠物客服进行咨询，对方同样在询问起终点后直接发来报价和喂水喂食、防暑降温承诺，并写明“陆运”。但当记者主动询问托运方式后才回复：中铁快运转汽运。

当记者拨通深圳吉祥宠物托运公司电话，对方工作人员周先生对小米死亡事件回应道，客服的确没有和张女士沟通运输方式，“直到事情发生之后，才发现问题出现了。此后我们都会明确地告诉客户运输方式。”

除去双方的信息不对称外，加盟供应商、合作物流的层层转手则让安全风险更难把控。

周先生告诉记者，公司有些单子，会派给有合作的供应商，这次就把小米派给了北京一家名为中铁鑫豪宠物运输的供应商。周先生表示，此前公司管理供应商都是口头上约束，在监管方面有一定缺失。

此外，周先生还坦言，“能不能参照母婴等特殊行业，做些标准化的动作？比如从上门接货到打包的流程，利用信息化去做一些改进。客户想知道宠物到哪里了，未来可以实时跟踪……目前基本没有公司可以做到。”

确需托运怎么办？

如果宠物确实需要托运，主人可以怎么办？北京日报曾给出建议，市民携带宠物长途旅行前，提前一周做好以下四项准备：

第一，了解宠物托运的具体要求，提前向选择的航空公司或中铁快运了解宠物托运的具体要求。特别是航空宠物托运，每个航空公司对托运宠物的品种、大小、数量等都有不同要求，因此需要提前了解具体要求并及时确定航班和舱位。

第二，准备专用笼具。一个结实可靠的宠物专用笼具是确保宠物安全、舒适、顺利抵达目的地的基本保障。笼具至少应具备以下三个条件：一是能有效防止动物破坏、逃出和肢体伸出；二是能时刻保证空气畅通；三是能可靠防止粪便渗漏。专用笼具在宠物用品店均有出售，大型犬不适用。需特别注意的是，按照国航要求，宠物专用笼具通气口处要装有铁丝网，并且通气口需在箱子上半部分。

第三，办理动物检疫证明。请提前与当地检疫部门联系确认宠物检疫需要的材料、程序。动物检疫证明有效期一般为3日至5日，市民尽量选择出行前一日办理，托运时需提供给铁路、航空运输部门。

第四，托运前的准备。若托运时间较长，可选择给宠物服用镇定剂，镇定剂的用量和给药时机要由宠物医生确定。宠物托运前至少禁食3小时并做好排尿工作。夏季时要给宠物备足饮用水，冬天应注意保暖。

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编辑丨汪乃馨 综合 北京日报、北京晚报、新京报、北京商报此前报道、微博@李紫婷MiMi、微博@泰国航空微博

图片丨北京日报、北京商报、微博@李紫婷MiMi、微博截图