腾讯qq账号被永久冻结（腾讯回应大量网友QQ账号被冻结）

7月15日下午，针对午间部分用户反映QQ被冻结的情况，腾讯回应表示，目前已经修复完毕，可正常使用对用户造成了使用不便深表歉意不过不少网友表示自己的仍旧处在冻结状态，今天小编就来聊一聊关于腾讯qq账号被永久冻结?接下来我们就一起去研究一下吧!

腾讯qq账号被永久冻结

7月15日下午，针对午间部分用户反映QQ被冻结的情况，腾讯回应表示，目前已经修复完毕，可正常使用。对用户造成了使用不便深表歉意。不过不少网友表示自己的仍旧处在冻结状态。

不少网友表示，中午登录时，被提示“该账号存在被盗风险，已被安全系统经冻结保护，请选择‘解除保护’完成改密操作，即可继续放心使用”。按照提示接触保护时，经过多次人脸识别、短信验证、修改密码等操作，依然无法登录。有网友表示，以为是自己的个人原因，因此不断尝试，浪费了一个多小时都没有成功。

对此，腾讯回应：“今天中午，出现了部分用户无法正常登录QQ的情况。对此问题，我们已经修复完毕，目前可正常使用。对您造成了使用不便，我们深表歉意！”

不过，仍有许多网友验证发现，自己的账号依然处在被冻结状态，且在线客服无人回应。

文/北青-北京头条记者 温婧