灵魂摆渡最劲爆的女人（肤白貌美灵魂摆渡）

这是“才人出”的第11篇原创文章

文 | 紫檀

知馨的稿子一出来，果然，最不淡定的就是一帮骚包男。评论里喊着“小姐姐要电话”，明明你比人家年长（大一轮）好吗？

不过，“见色起意”的不止他们。作为钢铁直女本尊，肤白貌美、笑声温润、倾慕者众 ，从来和我无关，但若是这样一个女子与你保持45厘米亲密距离两个小时你试试。

当然，再讲“五星”完美女神让一帮大老爷们流哈喇子太没意思。我挥舞着艾莉亚的“缝衣针”告诉知馨：我一定要挖出你人性的“恶”。然后，两个小时的谈话里，知馨极力展示着自己的语言天赋，我看了看表，她也就说了一个小时五十几分钟吧。看着滔滔不绝的她，我心里默念：以为你是女儿国国王，结果你还被唐僧迫害不浅。

当客服，要靠天分的。

一天纠结谁对谁错这些鸡毛蒜皮的事，被人连着骂三次以上才能挂断电话（必须轻声且礼貌地），当知馨跟我说干客服她乐在其中的时候，看着这个明明可以靠脸吃饭却来找虐的姑娘，给我十个梁静茹我都没勇气相信。

但是当她说自己从小是话痨的时候，我有那么点动摇了。知馨真名韦洁，85后，南京人，自封“小区爱掺和”。大约从记事起，这个大眼睛的水灵姑娘就丝毫不吝惜炫耀自己的口才，小区里哪两家吵架了，抛下《还珠格格》一溜烟飞奔过去指指点点的，肯定有韦家的姑娘，直到现在，听到邻居夫妻吵架，哪怕刀山火海，也要一身侠义去把娃娃解救出来。

话痨体质又好打抱不平，工作两年知馨就被划进了“疑难案子侦破组”。有一天，一个50多岁的天津阿姨打电话来说要自杀，接电话的小妹声音都抖了，知馨倒没在怕的：我来！她发现，虽然纠纷的源头是“8块钱运费该谁付”，但阿姨自杀的动机却是多年的心结，卖家一句“出门被车撞死”让十几年前那场害得阿姨家破人亡的车祸伤疤被揭开了。

电话打过去，知馨和阿姨聊了毛一个小时，她聊阿姨最喜欢的毛衣，聊起自己小时候最开心的就是穿上奶奶织的毛衣，聊到以后阿姨的孙子穿上奶奶织的毛衣帅气地出现在幼儿园。两个人越聊越嗨，本来情绪失控的阿姨最后居然笑出了声。

所以说，话痨不可怕，可怕的是话痨熟读心理学，还是个客服。接下来的好几个月里，知馨每天打开阿里旺旺，都会习惯性跟阿姨问个好，空了还要跟阿姨聊聊八卦、谈谈生活，有一天，阿姨给知馨留言“知馨，你说得对，我要去医院接受治疗了，跟你说一声，我怕你找不到我”，阿姨重新开始拥抱生活了。

还有那个抑郁症女孩和那个失去丈夫的二胎妈妈，最终都在知馨多番强攻之下“缴械”弃暗投明。听说，知馨最近又关心上了儿童行为心理学，此处为她女儿忧心三千遍。

照理说一天在公司说说说，很多人回家以后就会进入漫长的闭关期。可知馨不一样，家里笑料全靠她撑着，有事没事还要戴上围裙展示烘培技能，直到烤箱的美食够送每一家亲戚。能够全天电量爆表，我猜她的电池肯定用上了石墨烯。

爱说话、情商高、战斗力强、不宕机，这么想想，当客服真是给了知馨一个茁壮成长的舞台。怪不得家里人让她辞职那会，她对着阿里旺旺上的几十个好友发呆，学着葛大爷在家躺尸的那个月她就想了一件事：他们找不到我怎么办？

那天，我让知馨给我两张工作照。结果我仔细一看，有一张穿的竟是天猫双11的战服。能把这件T恤穿那么好看，真是让我心悦诚服，毕竟看过太多平日里爱穿年会T恤的阿里郎（钢铁直女已经审美失控），无数次让我想到兰州夏官营大学西部教学楼那群欠捯饬的理工男。

其他客服跟我说，知馨的桌上放着一面镜子，爱臭美、永远离不开口红。知馨说，她是被阿里耽误的美妆博主，口红常年备货五十多支，和客户沟通前，她会先照照镜子，把自己打扮美美的，再来个微笑，每一次交谈就会变得很愉快。

在阿里干了快五年，知馨登过报纸、上过央视，她说没想到干客服干成了明星。

紫檀

被码字遛娃耽误的明日之子

我本无意穿堂风，偏偏倨傲引山洪。

互联网的江湖、道义、芬芳尽在其中。