社交礼仪的基本理念（社交礼仪学以致用之我见）

作者：洪海丹礼仪指的是人们在社会交往中形成的以约定俗成的程序和方法来表现的律己、敬人的语言及行为规范与标准的总和它具有着共同性与差异性、继承性与发展性、普适性与针对性六个特征以及敬、净、静、雅四个基本要求，还有着尊重的、真诚的、遵守、宽容的、适度的、平等的、自律的、从俗的八大基本原则，今天小编就来聊一聊关于社交礼仪的基本理念?接下来我们就一起去研究一下吧!

社交礼仪的基本理念

作者：洪海丹

礼仪指的是人们在社会交往中形成的以约定俗成的程序和方法来表现的律己、敬人的语言及行为规范与标准的总和。它具有着共同性与差异性、继承性与发展性、普适性与针对性六个特征以及敬、净、静、雅四个基本要求，还有着尊重的、真诚的、遵守、宽容的、适度的、平等的、自律的、从俗的八大基本原则。

在本课程中我学到了不同性质的礼仪的知识，如个人礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、公务礼仪、公关礼仪、商务礼仪、外事礼仪、旅游礼仪等等，然而让我最受益匪浅的是个人礼仪和社交礼仪。因为在当今社会中，社会公共人际交往日益密切和频繁，人际关系多样复杂，这就决定了讲究个人礼仪和社交礼仪必然成为社会交往中的主要道德规范。美国教育家卡耐基曾说过，一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系、处世技巧。卡耐基对人际交往的重视程度基于他对人生的深刻理解和领悟。今天尽管我们无法测定卡耐基的量化数值的精确程度，但是，几乎没有人否定交际在人生、家庭、事业中的重要性。而个人礼仪及社交礼仪在人际交往中起了至关重要的作用。

个人礼仪包括了一个人的仪容仪表等，如果你的仪容仪表干净整洁、规范标准、服饰得体、举止适度以及整体协调，那你将会给别人一种舒服的感觉，将会在与人交往中加分，让人乐于与你交往。在这一章节的学习中，让我印象最深刻的是仪态，仪态指人的身体姿态，又称体态，其中包括了体姿和表情两个方面的内容，是指一个人举止的姿态和风度，因此我们学习了一个人正确的站姿、坐姿以及走姿的方式以及训练的方法，尤其是其中正确行姿17字口诀是:＂头正、肩平、躯挺、步位直、步幅适当、步速平稳＂，使人印象深刻，难以忘记。在表情方面，面部表情的表达方式更为直接，目光是心灵的窗户，在与人交往中，目光的表达也有一定的注意要点，如人际交往中的注视范围，首先在与人交谈时，目光应注视对方，应使目光停留于上至对方额头，下至对方衬衣的第二粒纽扣以上，左右以两肩为准的方框中。再有注视时间的长短灵活应变，一般是总交谈时间的三分之一至三分之二长。关于面部的表情我认为有一点尤其重要，那就是微笑，微笑是万能的通行证，但是微笑要真诚、适度、适宜。最后，正所谓＂礼者正仪容、齐颜色、修辞令。＂个人礼仪至关重要。

社交礼仪在人际交往中有着更密切相关的重要性，社交礼仪包括了握手礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、电话礼仪、交谈礼仪以及交友礼仪等等。如在握手礼仪中通常是尊者先伸手。电话在生活当中无处不在，在电话礼仪中我们要选择恰当的时间，简洁明了，言简意赅。拨错电话要道歉，代接电话要礼貌：先交代要找的人不在，再问对方身份、事由等，然后再礼貌地结束通话。在这一章节中让我受益匪浅的是交谈礼仪和交友礼仪，让我懂得了许多在与人交往相处中要注意的小细节，尤其是金正昆的白金法则以及三A法则，白金法则指的是:现代交往行为要合法，交往要以对方为中心。我们要懂得换位思考，要有效沟通，最重要的是要明白善待别人就是善待自己。三A原则指的是: 接受对方、重视对方、赞美对方。我认为这两个法则真的在与人交往中起了非常重要的作用，让我们更懂得在人际交往中控制自己的情绪，在事情处理中懂得为别人着想，让我们生活更加幸福、快乐。

礼仪的作用不可估量，从一定程度上讲，它比智慧和学识更重要，孔子曾云：“不学礼，无以立”，礼仪在生活中有着至关重要的作用，它能够弘扬礼仪传统、提高自身修养、完善个人形象、改善人际关系、塑造组织形象以及建设精神文明，总之，礼仪具有教育、美化、协调、沟通、维护等功能。因此我们每个人都应该学礼仪，把礼仪体现在我们生活中的方方面面，成为一个有礼仪修养的人。