亚朵为什么这么火(但亚朵不会因潮流而改变)

作者 唐人

七年前,亚朵集团创始人、CEO耶律胤初次邂逅亚朵村,才有了亚朵的故事。

七年后,耶律胤再次出现在这个小村子。2019年6月28日,亚朵集团在云南怒江福贡县石月亮乡亚朵村,举行“看见·亚朵幸福银行暨亚朵村茶厂启动仪式”,同时启动“亚朵幸福银行”计划。

同一时间的北京,亚朵举办发布会宣布2019新一季的“亚朵村的茶”正式发布。

七年间,耶律胤开创了“亚朵”这一温暖的生活方式品牌,还开启“亚朵村的茶”项目,为亚朵村村民找到改善生活水平的长效机制。

亚朵村茶厂的建立,亚朵村的茶将过去粗放型作坊模式升级为标准厂房生产。最终的愿望是,实现脱贫。亚朵希望,通过“亚朵幸福银行”计划,亚朵村村民能够得到“多份保险、师资培训、睡个好觉”。

在媒体沟通会现场,关于亚朵IP酒店背后的思考,目前收入占比如何,是否会发现单体酒店等问题,亚朵集团市场副总裁康韦一一作答。

亚朵为什么这么火(但亚朵不会因潮流而改变)(1)

以下为沟通会采访节选:

Q:亚朵首创并提出IP酒店的形式,目前已经成为亚朵的标杆项目。亚朵选取合作IP的整体思路是什么,未来还有没有新的合作IP选择的思路?

A:IP酒店最早出现是在2016年,耶律在一个活动里跟吴晓波老师有一个交流,双方一拍即合,可以做一个酒店跟人文的东西相结合的产品。当时叫“社群酒店”,后来有更多品牌进来,就有了“IP酒店”的叫法。

IP方该怎么选?一方面是双方有这个意向,我们选择品牌的时候,首先希望双方用户有一定交叉,比如说吴晓波老师的受众,就跟亚朵用户一样,都是新中产群体。网易严选做消费升级过程当中,也覆盖到这样一部分群体。

另外,双方价值观比较一致,我们做这个产品,希望能给用户提供有品质的体验和服务。

第三就是希望大家能够对这个事情有一些耐心,因为酒店行业不是立竿见影的,我们需要时间的沉淀,才能看到更多的效果。

未来,IP模式还会继续做,可能不倾向于继续叫“IP酒店”,而是变得更像一个平台。我们即将推出的亚朵产品4.0,希望做成类似于展陈的地方,展陈的内容或者品牌的参与形式可能是流动、变化的。过去的IP模式也会做,但是希望从中寻求一些变化,目的第一是让产品有更好的互动,第二个是有更多品牌能够加入到我们的跨界阵营。

Q:亚朵提出4.0的概念,希望打造社区的中心店理念。这种兴趣集合,会有不同客群过来参观和体验,但是亚朵定位中高端酒店的客群,这中间怎么平衡?

A:所谓社区中心店,不是最终的名字。一方面希望让住店客人有一些选择,另外希望本店社区居民能够有一些参与。

怎么去把爱静和爱动的人区分开?首先在公共区域里一定有一个区域给好静的人一个通道,比如房间一定可以享受自己独处、自由,公共空间里做活动。以上海亚朵S虎扑篮球酒店为例,一楼大堂可以打篮球,上面的住宿客人不会受到影响,中间隔了很多层,活动也是有时间限制的,不会在睡觉的时候制造噪音。

Q:亚朵主要做新中产或者中高端酒店,有没有可能做更多形式?比如说度假型的酒店,或者更高端?

A:就发展速度来说,我们本身体量小,速度还算比较快,去年开业不到100家酒店,今年计划150家。

我们在C轮以后没有寻求新的融资,希望通过系统运作让自身健壮起来,而不是用资本方式快速扩张,因为在成长过程当中怎么做好质量的把控、效率的把持,都需要有一个逐渐磨合的过程,不能一口吃成胖子。

稍微长一点规划来讲,希望3年后,每年开到一百家店。在品牌分布上,我们现在有几个品牌,一个是亚朵;稍微高端一点的是亚朵S,硬件水平有所提高;年轻一点的品牌叫亚朵轻居,这个品牌没有大力发展,接下来产品会升级。

其实我们没有特别做度假产品,但是有一个The Drama戏剧艺术酒店是我们小型豪华酒店品牌,现在名字叫“萨和”,这个傈僳族语言的意思是“呼吸”。这个品牌是一个小型奢侈品牌,未来希望做城市度假,明年会有新店开设。

Q:整个亚朵的收入体系是怎样的?非客收入占比是多少?

A:其实非客蛮简单的,大多数亚朵酒店没有太多会议室。目前来讲,非客主要是商品零售,当然也包括早餐,综合来看差不多是20%。现在有一个XBU部门,主要进行健身、竹居这块的商业化探索,目前这部分在收入里还没有显著体现。

Q:过去七年,亚朵在品牌、服务、IP建构上都挺不错的,曾经跨过最大的坑是什么?给行业带来最大经验价值是什么?

A:2012年6月28日耶律去了亚朵村,所以就把那天当成亚朵的生日,也是我们感恩的节日。去年管理团队有一个“裸心”会议,讲到耶律当年把北京房子抵押或者是卖了,筹钱发展亚朵。管理团队后来的加入者,听了以后特别感动,这也是当年最难的时候,他跟我们三个创始人在上海大雨里来回跑,去找投资。

那时候碰了很多壁,别人不看好我们的模式。因为亚朵做一个免费的竹居(流动图书馆),明显是公益事业,很多书不收钱而且随便借,没有押金。别人都觉得你搞这个东西不太靠谱,但是坚持下来了。

Q:现在国内中高端酒店有新业态出来,亚朵有没有计划往新业态发展,比如会不会做单体酒店?

A:OYO的模式对于盘活今天下沉市场的经济型单体酒店,从模式上来讲是蛮有意思的,我们不去评价,模式本身其实是有新意的。

对于亚朵来说,我们没有计划往这个下沉市场做。如果在终端领域的话,我们可以接受翻牌过来的加盟商,但是我们同样对产品的标准化有严格要求,不会因为现在有这种潮流而降低标准。

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