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中午午休时间,市人社系统340名工作人员在市区6个考场参加了业务知识笔试。从刚进系统的新兵到四五十岁的老“人社”,不分处室职能,统统一张卷。

不仅人员要提升业务技能,变成"多面手",窗口也正在由“单一窗口”向“综合窗口”转型。去年10月,市人社局选择与群众关系较为密切、面广量大的就业、社保窗口实行“一窗受理”,将政务中心人社服务大厅就业、社保、医保片区,原有23大类82个窗口整合归并为11个大类75个窗口,办事群众排长队情况得到缓解。

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