苹果公司最新消息可以完全黑解(苹果准备了一年的大招)
从六月份苹果WWDC全球开发者大会,到9月13日凌晨,历经8个迭代版本后,iOS 16正式版终于和全球消费者见面。这次,苹果主打的口号为:个性就是力量,势要以“无缝的沟通与共享方式,让iPhone体验更近一步”,但没想到iOS 16上线当天就惨遭翻车,bug频出的新系统直接让iOS 16登上微博热搜。
此前,我在iOS 16 Beat测试版本中和大家聊到:苹果这代系统功能突出一个“画饼与借鉴”,服务用户体验背后更多是推动消费者换新的功利目的。那这次iOS 16正式版到底因为什么原因惨遭用户嫌弃,且随我一探究竟。
借鉴安卓、功能割裂 苹果功利性太强总结原因之前,我们不妨先看一下iOS 16系统的主要功能点。
首先,iOS 16中改动最大的功能当属锁定屏幕。如图,解锁后长按锁屏界面、点击“ ”号,就能选择表情符号、天气、颜色、照片等锁屏样式,点击“自定”图标能添加天气、健康、电池、日历等小组件。
值得注意的是,iOS 16的锁屏界面既照顾到了用户的个性化创作需求,又为系统界面增添了可观赏性。比如,左右滑动锁屏样式,玩家可以切换黑白/双色调/水洗色风格,点击省略号能添加景深效果;当系统监测到图片主体被时间等组件挡住时,会自动将组件内容下沉;天气壁纸能根据气候变化产生对应的特效等等。
其次,iOS 16带来了全新的消息通知显示。锁屏屏幕时,通知内容提供“叠放、列表、数量”三种显示方式,相比以往消息叠放位置更靠下,能减少通知消息占用锁屏界面的体积,但苹果改变了消息通知的操作逻辑。按惯例,我们查看叠放消息时会从上往下滑,但iOS 16中需要从下往上滑,越早接收到的消息反而越靠下,就实用性来说显然有违正常的操作习惯。
再者,iOS 16为信息、邮件应用提供了新的操作方案。比如,已发送的信息可撤回/重新编辑,在信息里能实现共享播放控制功能,邮件能撤销/定时发送、跟进添加图文链接。显然,这类小功能改动可以减少用户社交、办公场景出错概率,增加调整空间。
当然,iOS 16还为消费者准备了一些实用小功能,只是这些功能都被苹果有意设置了门槛。比如Face ID横屏解锁省去了摆正手机的操作步骤(仅支持iPhone 13系列及以后机型);看图查询功能可以一键将图片主体和背景进行分离,并支持拷贝、粘贴分享到信息、微信等APP(支持iPhone XS、iPhone X及后续机型);查看WiFi密码功能可以避免忘记无线网密码的尴尬。
而电池百分比功能,可以让iPhone用户无需下拉控制中心就能查看电量信息,(不支持iPhone XR、iPhone 11、iPhone 12 mini、iPhone 13mini机型);键盘反馈增加的触感选项能让信息输入时手指触感更细腻,相册app默认锁定的已隐藏、最近删除内容,可有效保护机主隐私信息。
单从系统功能来看,iOS 16在借鉴国产手机操作功能同时充满画饼意味。比如,实时显示快递信息的通知方式就和OriginOS的原子组件很像,地球、月亮风格壁纸与小米MIUI系统超级壁纸的天文系列主题极为相似;而Face ID横屏解锁、电池百分比显示、看图查询这类功能,虽然很实用但需要新机器才能体验。
要知道,随着iPhone 14系列上市,灵动岛、A16芯片已然激起一大批用户的尝鲜心理,而iOS 16上功能门槛的设定显然是苹果有意为之,来刺激消费者换新。虽然说有些功能受限于旧机型硬件,但功利性太强的适配策略很容易激起消费者的“逆反”心理。
Bug频出引发负面效应如果说iOS 16系统功能割裂是消费者不满的潜在原因话,那新系统上线当天频繁出现的bug堪称典型的负面营销。如图,影视明星潘粤明更新iOS 16后,出现微信打不开状况,前OPPO手机高管沈义人在线发问什么叫“设为墙对纸”,这种高流量负面话题发酵很容易引发粉丝参与讨论,对老iPhone用户来说出于安全考虑敢不敢升级新系统,已然成为问题。
当然,iOS 16的系统bug可远不止这些。我在体验过程中就发现,电池百分比选项明明关闭,但通知栏清晰显示电池容量;天文主体壁纸里一键清除通知信息的“X”号莫名其妙消失;键盘触感反馈会出现不跟手现象,甚至自定义屏幕小组件会出现黑屏现象,升级系统之后手机耗电量明显增加,蜂窝网络状况不稳定……加上个性化空间音频功能下,反人类的左右耳几何形状扫描操作,让不少消费者在线吐槽甚至一度登上微博热搜。
作为数码爱好者,我们对这种新系统带来的bug更容易理解,但在普通消费者眼中这就是iOS系统负面问题的代名词,一旦bug内容影响到他们的日常用机体验,很容易影响到苹果品牌、iPhone产品在他们心中的预期值。
鸿蒙、安卓奋起直追 苹果少了引领行业、服务用户的初心曾经,A系列仿生芯片遥遥领先的性能释放水准、稳定的功耗控制表现、清爽/干净的iOS系统,是很多人选购苹果的主要原因。但在iOS 16身上我们能明显感觉到苹果创新功能放缓,开始朝着安卓机型靠拢,并且试图割裂系统功能来刺激消费者购机欲望。
从旁观者角度来看,苹果的功利性市场策略无可厚非,毕竟产品端已经逐渐分清界限,以求覆盖更大市场范围,但作为老iPhone用户我们很难为苹果这种策略拍手叫好,反观安卓厂商,这几年不仅在手机硬件功能层面创新迭代,还围绕系统生态积极布局,开发出许多创意功能反向吸引iOS学习。
以iPhone 14 Pro为例,苹果在A16之外拿出了4800万像素四合一传感器来改善手机拍照画质清晰度、新增运动模式来拍摄运动人像场景、以全天候显示来减少用户操作步骤/节省电量,但这些功能在安卓旗舰手机上早已实现。对智能手机感官认知增强的消费者,对iPhone所谓的新功能自然难以动心。
而系统方面,安卓手机这几年一直在革新,不仅围绕物联网大势开发对应的交互功能,还积极拓展赛道为手机增加人文关怀基因。比如,ColorOS 13中UI图标颜色尽量避免红、蓝、紫同时出现,来照顾色盲、色弱人士用机需求;HarmonOS 3.0的多核心超级终端设想,不仅打破了移动终端产品之间的连接壁垒,还将平板、手表发展成物联网控制核心,这种万物皆可连接的战略构想,很容易激发消费者的心理认可。
从理性角度来看,曾经高高在上、引领行业发展的苹果正在逐渐跌落神坛,iOS 16系统对安卓功能的借鉴,画中画、息屏显示功能适配节奏、反人类的通知交互逻辑等都可以作为佐证,反而安卓手机这几年围绕物联网交互、人文关怀开发功能的态度值得苹果学习。
当然,我们并不是无脑看衰苹果,只是作为消费者我们更希望厂商围绕用户的体验做加法,而不是在手机功能层面设置门槛,试图诱导消费者为了手机功能而选择品牌。个性就是力量,这句solgan固然能激发消费者的尝鲜、猎奇心理,但不应该建立在区别对待的基础上,倘若iOS系统继续这么画饼,未必不会成为安卓厂商在高端市场反攻的突破口。
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