职场上要怎么学会沟通(职场上你必须学会的八种沟通和交际能力)
1.放慢自己的语速
交流沟通是一种和他人对话的过程,不是演讲或者辩论,不是为了压倒他人的气势,而是一个互相交流的过程,放慢语速能够让自己输出信息更加井井有条。
2.换位思考
在和他人交流沟通中,最重要的是自己输出的信息对方能够接受,所以需要换位思考,给他人有平等交流的机会,站在他人角度去思考问题。
3.不攻击他人,不评头论足
对事不对人,都要真诚礼貌,没人会愿意听到别人一直说自己的缺点,一直批评自己,所以从全局发展,多看别人长处,少说别人处。
4.要有目的锻炼沟通能力
可以在日常交流沟通中增加技巧的锻炼,在其它时间多去充电,也就是多看书学习,提高自己的信息,这样才能在输出过程中有内容。
5.善于倾听别人
沟通不是单向的过程,倾听与说话一样重要。倾诉不仅能缓解人际关系的烦恼,还能丰富你的交际经验,能让你在其他人身上获得共鸣,与他人沟通也就容易多了。
6.避免用“不”开头
在谈话中,不要试图用说“不”的方式引起对方的观点,这样的表达容易将谈话的走向转为争论,辩论的中区。
7.不知为不知
对于自己不知道的事情,就说不知道,不要硬撑,这样反而容易把话题聊死了。别因为自己的莽撞,而变得不受欢迎。
8.不要重复自己说过的话
都说重要的事说三遍,但在谈话里,一句话,你总是反复的说来说去,很容易让人觉得是老太太的裹脚布,而让人反感。
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