接诉即办解决群众诉求（丰台区玉泉营街道）

近日，丰台区玉泉营街道草桥社区工作者在对辖区周边范围巡查的过程中，发现在草桥28号院与麦德龙超市接壤的外墙上有许多淡褐色小虫。通过上网查阅资料和多方询问，初步判断这种小虫很可能是美国白蛾的幼虫。通过返回现场再次检查比对，发现院内已经有被美国白蛾吃坏的树木。

为消除安全隐患，保护居民住宅院内的树木不再被美国白蛾破坏，社区工作者当即将检查的情况拍照，上报玉泉营街道农业发展办，请街道及时协助处理。玉泉营街道农村发展办接到情况后立即联系区园林绿化局进行沟通，并于9月15日对草桥社区28号院内的所有树木进行了全面的药物防治喷洒工作。

玉泉营街道草桥社区坚持群众利益无小事，“未诉先办”显担当。在日常巡查中主动发现问题，及时向前一步。做到未雨绸缪，防患于未然，解决辖区居民生活中遇到的各种问题，消除可能会影响居民生活的各类安全隐患，以解决群众“七有”“五性”需求为导向，将党史学习教育成果践行在辖区居民办实事、办好事，为社区居民打造一个优美而良好的生活环境。

来源 丰台报