iphonexr突然很多问题(有严重缺陷的iPhoneXR今天被一群人给告了)
眼瞅着,iPhone 12 还有不到半年就要发布。
当换上高通基带后,信号应该会变好、5G 应该会有、让苹果头疼的“信号门”也应该会翻篇……
但是,谁也没想到,在这个月 iPhone 9 发布的前夕,苹果信号门又整出一个幺蛾子。
机哥研究了一下,发现这次牵涉的,也不是什么新鲜玩意,还是之前信号门的 iPhone XR 和 XS 同学。
So,这次又犯啥事呢?
话说在这个月的 6 号,美国加州北部地区地方法院,收到一起消费者集体起诉苹果的案件。
据他们说:iPhone XR 的 2x2 MIMO 天线设计,不如 iPhone XS 的 4x4 MIMO 方案,使得 XR 的信号连接和 4G 网络速度,只有 XS 的一半,而苹果没有把这件事告知消费者。
为了彻底搞清楚,机哥把人家的起诉书找来,咱们一起“欣赏”一下苹果是怎么被怼的。
既然是“集体诉讼”,那首先肯定要有一波吃(shou)瓜(hai)群众。
从起诉书的目录可以看到,这次一共有 13 个原告,作为“iPhone XR 用户”这个群体的代表,来告苹果。
有一位原告说:XR 使用的是比 XS 低一等的硬件,但 XR 的价格跟其他品牌的手机差不多。
有人用着用着手机,就突然掉线……
也有一些人说,之前用的 iPhone 6 Plus、三星 S10 ,都没有遇到信号连接上的问题,直到换了手机才碰到……
再加上美国运营商 AT&T 也回应说,信号问题不是运营商的问题,而是出自苹果 iPhone XR 的硬件本身。
(以上图片全部来自于起诉书,文字经谷歌翻译)
仿佛所有人,都把矛头指向 iPhone XR 的信号。但口说无凭,还得有实打实的数据才能证明。
机哥找到他们提供的,专业机构对 XR、XS 哥俩的网速进行的对比。
下面这张图是测试下载速度,iPhone XR 是橙色的线,可以看出比 iPhone XS(蓝色)和 XS Max(白色)都要矮半截。
(图片来源于PC Mag)
不支持 4×4 MIMO 的 iPhone XR,在这一项上面还是很吃亏的。
那如果,把它们都只连接 2x2 MIMO 的蜂窝站点呢?
神奇的事情发生了,XS 的稳定性还是要比 XR 强。
机哥这么一路看下来,无论是哪种情况,由于 XS 比 XR 硬件上要先进,这个测试结果也不应该是意外的事。
当然,咱们再想想它们售价的差距……花更多的钱,买到更好的硬件,这个逻辑本身是没错的。
But,这次案件,他们声讨苹果的原因在于:苹果未能把这个差异,提前告知消费者。
机哥跑去把苹果 2018 秋季发布会,反反复复看了好几遍,发现无论是讲 iPhone XR 的环节,还是讲 iPhone XS 的部分,其实都没有提到,究竟是用了 2x2 MIMO,还是 4x4 MIMO。
但是,机哥要说但是了。
虽然发布会上没有说,可是苹果官网清清楚楚写明,iPhone XR 具备 2x2 MIMO 技术。
只不过,苹果也没有写清楚,2x2 MIMO 与 4x4 MIMO 会有什么区别。
可能这个案子的争议点,就在这里吧~
机哥必须强调,现在这个案子还没最终判决,最终结果如何,咱们还不知道,得等法官、陪审团下结论。
诶,又是集体诉讼、又是备受争议的信号门、而且还是苹果近几年卖得最好的 iPhone XR ……
机友们乍眼一看,是不是觉得这次给苹果,造成的负面的影响一点都不小?
负面影响是一回事,可是“集体诉讼”对苹果来说,已经不是什么平常事啦。
机哥随随便便就可以掰扯出,好几件苹果以往遭到的集体诉讼。
有些是苹果被锤的,有些是苹果反驳成功的,还有很多个案件则是持久战,至今没有定论。
比如说,去年“ Siri 疑似偷听用户”这个事件,后来苹果就遭到集体诉讼。
当时有媒体爆料说,苹果让承包商监听并给 Siri 的回复打分,这意味着承包商听到了用户的私人对话,而用户却不知情。
而苹果先是暂停这个项目,然后回应说:这个取样是随机且加密的,审查员不会知道录音片段对应的 ID 是谁。
而且机哥后来更新 iOS 后,发现苹果也允许用户关闭这个功能。
只不过嘛,貌似这个集体诉讼,没啥下文了。
有分析说,集体诉讼中的每个人都必须证明:录音是在未经他们同意的情况下被记录下来的,并且由于正面裁决给予损害而遭受财务损失。
后半句看不懂没关系,主要是前半句需要原告自己给出证据,这个就比较蛋疼了。
这种技术上的问题,咱们普通用户,很难给出有效证据。
再来看另外一则,在全球很多地方,苹果因为“iPhone 降速门”都受到过集体诉讼。
原告的观点是,苹果给老 iPhone 放慢速度,却不告诉用户。
后来在意大利,苹果被处以数百万欧元的罚款,还得在官网声明。
而在法国,苹果就更加不好受,被判决 2500 万欧元(也就是 1.92 亿人民币)的天文数字。
反而是美国那个案子,从 2015 年持续到现在,都没有最终定论。
只不过苹果在上个月,提出和解的方案,愿意给美国老 iPhone 用户,25 美元的“和解费”。只不过有个上限,先到先得……
(图片来源于BBC)
因为案子拖得太久,无论是对苹果,还是对原告,都有经济上的负担。早早结束,对双方都好。
通过上面这么多案例,其实机哥也很感慨。
在消费关系中,我们消费者比起厂商,很多时候都处于弱势。
咱们平常遇到什么产品问题,大多数人都会选择忍气吞声。
但是正是因为,还有一小群较真的人,敢跟厂商拍板,才让厂商不敢肆意妄为。
有法律作为后盾,再加上敢发声的人,才让消费者最终不会受到欺负。
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