欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)

欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)(1)

文 | 金风 王昊飞 徐子恒

本文转载自经济参考报,原文首发于2019年9月23日,标题为《“欧亚”为什么能 ——一家东北商业“巨无霸”崛起的奥秘》。

观念旧、效率低、节奏慢,似乎已成为外界对东北营商环境的刻板印象。在外界对东北经济颇多唱衰之声、国际商业连锁巨头竞相强势抢滩、电商对传统百货业冲击日甚的复杂背景下,“欧亚”从一家社区小商场成长为“商业巨无霸”,走出了一条特色发展之路,让人看到了东北地区企业的那股子“干劲”与发展潜力。

“欧亚”的全称是长春欧亚集团,成立35年,它已成为在全国11省24市布局门店近欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)(2)150家、总建筑面积达391万平方米的大集团,资产总额达到224.23亿元,增长10938倍。过去18年间,它连年实现销售增长,摘得沪深两市50多家商业类上市公司“持续增长能力最强公司”桂冠。

欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)(3)

记者徐子恒摄

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城市发展

需要强势的企业

乘高铁从山海关站始发约3小时50分钟后,透过车窗能看到一座形似航母的巨型白色建筑——这是欧亚集团的龙头旗舰店,长春的城市地标之一,以其60万平方米的建筑面积被称为“世界最大单体店”。

卖场里,不仅“标配”有传统商场的服装、化妆、首饰、食品、电子、超市、餐馆、影院等商品或服务,还提供儿童游乐场、健身馆、保龄球、滑冰、滑雪等娱乐体验项目。在卖场外南侧的附属建筑欧亚汇集,去年还引进了日式温泉、东北地区首家室内冰上卡丁车等项目,一些更新、更潮的项目正蓄势进驻。

欧亚卖场究竟有多大?一位外地顾客的经历常被提起——顾客告诉司机:“我要去渤海大街的欧亚卖场。”司机满脸惶惑随即反应过来:“你是要去欧亚卖场的渤海大街吧?”顾客反问:“商场里还有大街吗?”他翻出名片确认才发现,目的地果然是“欧亚卖场一层渤海大街50号”。

南北长1公里,东西宽200米——人们很难想象,欧亚卖场内部还设有以渤海、黄海、东海、南海命名的四条大街,各楼层大小街路、通道总长达47公里,超过马拉松赛道距离。

20世纪末,破土于城区西南郊、连公交车都不通的欧亚卖场项目并不被外界看好。集团副总经理于志良记得,第一次邀请肯德基进驻时,对方几经推脱后拿出一份苛刻的合同,内容包括租期一签20年、卖场不得再引进其他同品类快餐品牌、年销售额达600万元才能给5个扣点等。2006年,卖场肯德基店正式开业。

仅仅两年后,剧情反转。欧亚卖场所在地已成长为长春新核心商圈,这里的肯德基店年销售额突破千万元,居东北地区市场前列。肯德基主动提出在卖场内开设二店、三店并引荐兄弟品牌必胜客入驻。这一次,话语权已转移至“欧亚”一方。肯德基二店、三店和必胜客开业了,麦当劳、汉堡王也来了。再后来,星巴克、哈根达斯、DQ接踵而至……

地处长春市红旗街的“欧亚”旗下另一个明星欧亚商都也在刷新纪录。这家开业于欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)(4)1994年、集团中首座以“欧亚”命名的百货商场,短短数年就带动红旗街发育为长春重要商圈,从2009年起连续10年夺得全国商业大型零售企业单体店销售额冠军。此外,欧亚连锁门店已于2016年完成吉林省所有地市全覆盖。

通过资本运作,“欧亚”先后收购、兼并、重组了郑州百货大楼、济南大观园商场、包头百货大楼、西宁大十字百货等50余家企业。以国内为根基,以东欧、东南亚为两翼,拓展国际市场的发展战略在逐步壮大。集团董事长曹和平说:“早晚有一天,你会看到欧亚在海外开店。”

“一个东北本土企业,冲出去是很累,但这不代表你不可能。没有强势的企业,怎么会有强势的城市?怎么会有强势的东北?曹和平说,“欧洲是生产力最发达的地方,亚洲是人口最多的地方,所以我们取名‘欧亚’。它既易记,也承载了我们的梦想。”、

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寻求突破

敢于第一个吃“螃蟹”

“欧亚”的地理起点,是位于城市西南部的第四百货商店。在欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)(5)1984年的长春,这里并不繁华。虽然距中国一汽1号门仅1.5公里,但由于面积小、经营弱,每到下班时间,许多一汽工人从1号门鱼贯而出奔向公交站,宁可挤车去10公里外的市中心百货商店购物。

“四商店”蹒跚发展之际,恰逢长春君子兰热炒。那一年,28岁的曹和平被长春市百货公司派到“四商店”任总经理,这位祖籍山西省平顺县、祖父两辈皆从商的青年很快发现:养花大户和买家比比皆是,但缺的是稳定的交易平台。于是,他组织管理层腾出商场空间、联络种养大户、布置现场。欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)(6)1984年秋,全国君子兰花卉展览展拉开帷幕。

一家地处东北、经营面积仅3000平方米的社区小商场,在缺少外部条件和环境禀赋的情况下,靠自己的努力第一次在全国范围打出“小名气”。

上世纪80年代,在一些先行先试的地方,不少弄潮儿迅速完成了从农民到经营者、企业家的“三级跳”,但在当时的东北,无法享受现金进货、作价放开等政策红利的现实,也让不少人叹息。曹和平说:“外部条件有差异,但咱别跟环境闹情绪。”

“山如果不能来到我的这一边,那我就到山的那一边去。欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)(7)1989年,“四商店”已更名为汽车城百货大楼,设在厦门与绥芬河的贸易公司相继成立,与先行开放地区在进货、定价方面的政策落差抹平。延长了季节性商品的销售时间,延伸了东北参茸和南方水果的销路,越来越多的合作单位前来批发进货,“车百”的市场话语权逐步强起来。

但彼时正图发展的汽车城百货大楼可谓“三缺”:经营缺钱、员工缺积极性、公司缺自主权 。“公家的自行车骑半年就破旧了,个人的自行车骑三年还很新,因为企业利益与员工利益并不是真正的一致。”曹和平回忆。

欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)(8)1992年2月的长春市人大九届五次会议上,曹和平提交了《关于在长春市商业企业进行股份制改组的议案》。3月,长春市欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)(9)政府正式批准汽车城百货大楼为长春市第一家股份制改组企业。12月,公司股票在上海证券交易所挂牌交易,汽车城百货大楼跻身中国最早一批上市公司之列。

体制“金蝉脱壳”,利益“同舟共济”,资本“无中生有”,令两年后更名的“欧亚”从此进入提速发展的年代,先后获中国商业名牌企业、全国商业信誉企业、中国商业入世15年最具影响力企业、最受投资者尊重的上市公司等百余项殊荣。2019年上半年,“欧亚”实现统计销售约239亿元,利润总额超4亿元,净利润约3亿元,分别同比增长5.03%、4.47%、7.12%。“欧亚”上市26年,集团累计现金分红24次,分红金额9.14亿元,远超3.8亿元的股权融资额。

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不赶“时髦”

找准定位提升核心竞争力

欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)(10)微信欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)(11)朋友圈里关于“长春四大未解之谜”的调侃,其中一条是:“欧亚到底哪天店庆?”对很多消费者而言,“欧亚”店庆是一个已伴生了20多年的现象。

“感觉天天在店庆。这几天是欧亚商都,过几天可能是欧亚卖场、欧亚车百、欧亚奥特莱斯、欧亚新生活、欧亚万豪……”57岁的长春市民孟宪军说,即使作为老长春人,也很难数得清“欧亚”在长春到底开了多少店,更别提到底哪天店庆了。

欧亚集团董事会秘书苏焱介绍,“欧亚”的店庆最初不是单纯促销,而是通过打折对消费者进行利润回馈。随着门店、入驻品牌的不断增加,“欧亚”店庆模式已由商家当主角变成商家与供应商互动打造平台,并且根据市场需求随时增添“家电周”“家具月”等名目。

“集团有店庆日,各个门店也有店庆日,各个店庆日活动会根据实际情况扩展为周甚至月,所以‘欧亚’店庆活动几乎覆盖全年。”苏焱说。

媒体第一次将“欧亚”店庆活动称作“店庆经济”的次年,中国加入世界贸易组织。“三驾马车”共同驱动经济高速增长的10年间,沃尔玛、家乐福等国际商业连锁巨头竞相在中国市场加快布局,本土品牌与外来品牌的同城竞技渐成常态。而这10年间,“欧亚”旗下的商场非但没有被挤出市场,反而根基越扎越牢,旗下的商超连锁店也越开越多。曹和平说:“国际的统一化标准管理决定了它们的动作规范,但也抑制了一线管理层的主观能动性。当你决定好怎么打的时候,我的下一拳已经打出来了。谁能赢?”

近些年,一些国际商业连锁巨头先后败走长春,但淘宝、京东等电商巨头强势崛起,各类线上狂欢购物节的核聚效应和辐射范围不断增长,角力进入“第二局”。一些城市里,曾赢过“第一局”的传统百货品牌在“第二局”中,或转移业务重心、或直接退场。而“欧亚”的店庆名目依然在增加,门店依然在扩充,销售依然在增长。

“欧亚”的逻辑是,线上和线下不是取代与被取代的关系,前者强调便捷,后者强调体验。排斥线上解决不了线下的问题,拥抱线上成为“欧亚”的主动选择。“欧亚”在做强线下之余,也加速补强线上通道,通过欧亚e购、欧亚到家电商运营平台、掌尚欧亚App、欧亚微店欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)(12)微信平台、欧亚会员欧亚商业连锁购物中心(欧亚为什么能)(13)小程序等,与实体零售形成闭环O2O,突出互联融合元素,实现线上线下产品及销售有效互为。

曾与无数对手过招的欧亚集团,也经历过不止一次的“生死抉择”,面临过不止一次的“抄近道”转型关口。其间,进军房地产、扩大融资规模等,都曾是摆在“欧亚”面前的巨大诱惑。

“都想找蓝海,哪有那么多蓝海?干企业不是赶时髦。曹和平说,企业的发展要根据自身的条件去研判。“在行业当中还有那么多竞争的对手,还有那么多在你前面的选手,我们有什么理由不推动自己的‘祖业’继续往前走呢?”他说。

2017年,一家研究机构在沪深两个交易所各选取了100家最早上市的公司作样本,研究发现,这些公司的“掌门人”中仍在职领军的只有曹和平一人。截至2019年,他“掌舵欧亚”已长达35年。

曹和平拒绝过很多其他选择。“猪往前拱,鸡往后刨。同样,一个人对自己也要有最基本的了解。曹和平指着会议室窗户说,这锃明瓦亮的多好,如果用它做扁担,不但把玻璃损了,也把人损了。

“要是各抽取200家公司做统计的话,仍然在职的可能还是唯独我一个。”曹和平说,“怎么能说东北不出企业、不出企业家呢?”

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