如何在销售中提高成交的成功率(做销售成交率低怎么办)

1.假设法成交

假设成交法指的是当你发现顾客购买的时机已经成熟时,你不必直接问顾客买不买,而是询问一些假设顾客已经决定购买了,所需要考虑的一些购买细节问题

比如:“先生/小姐,您觉得我们是什么时候签合同方便呢?”这时,顾客习惯性地都会告诉你一个时间。


2.抬高顾客身价型成交

该方法特别适合那些自诩为专家、十分自负的顾客。

如何在销售中提高成交的成功率(做销售成交率低怎么办)(1)

案例讲解:

一次,一位曾经来过某店的顾客带着妻子又来了,看样子是决定购买。这时,商场已经快下班了,他们仍乐此不疲,这家转转那家看看,最后,他们又回到某店,开始砍价,导购员已经按正常折扣给他打过折,但他还是嫌价格太高,并且还价离成交价很远。

这时,导购员用温和的态度和语言去给顾客介绍,说“一看您就是高品味的人,我们公司的产品专门为有品位的人士提供高品质的产品和服务……”,经过几个回合的商谈,最终双方愉快地把定单签下来了。


3.故事型成交

每个人都喜欢听故事,当顾客提出一个异议后,你可以讲一个相关的故事,来解除顾客的异议。

如何在销售中提高成交的成功率(做销售成交率低怎么办)(2)

案例讲解:当顾客提出:“功能都差不多,买个便宜的就行,”你可以说“我非常了解您的看法,某个顾客当时买冰箱的时候选择了功能差不多但比较便宜的,结果后来他家冰箱老是坏,要去维修,还耗电,食物倒是坏了不少,花钱还糟心,还和我们同事抱怨,后悔当时没有选个质量好点的。


4.供货压力成交

供货压力成交是指销售人员采用货源紧缺的方法促使顾客早点下决定。这种成交方式特别适合当你已经要求顾客购买,发现顾客仍然在犹豫不决时。

如何在销售中提高成交的成功率(做销售成交率低怎么办)(3)

5.无风险成交

这种成交方式最适合使用的时机是,无论你怎么解释顾客对产品的质量和服务都不放心。这时,你可以说:“先生/小姐,我说得再好不如您亲自体验一下。我们承诺……”


6.怎样打破“我要考虑一下”

我们在提议成交之后,一定会有客户作出拖延购买的决定。这时你可以问他:某某先生。我刚才到底是漏讲了什么或是哪里没有解释清楚,导致你说你要考虑一下呢?

你可以举很多的例子,分析能提供给他们的好处。最后,你可以问他:某某先生,讲正经的,有没有可能会是钱的问题呢?

如果对方确定真的是钱的问题之后,你已经打破了 我会考虑一下 的定律。

如何在销售中提高成交的成功率(做销售成交率低怎么办)(4)

但如果客户不确定是否真的要买,那就不要急着在金钱的问题上去结束这次的交易,即使这对客户来说是一个明智的金钱决定。如果他们不想买,他们怎么会在乎它值多少钱呢? 结合第4点(资源紧张)共同说服客户。


7.攻克“比我预期的价格高多了!”

这也是很容易遇到的一个问题,这种成交法的第一步就是确定你的产品价格与你的目标客户的预期价格的差额。

以买车位为例,一般的业务员在遇到价钱太高的问题时,通常都会从整个投资来着眼。事实上,还有一个其他的方式:帮客户算账。如果车库的价格是10多万,以重庆现在的车位租金计算,就算是租,也是要花10多万,更何况,租金和车位价值都一直在涨~

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8.一分钱一分货成交法

销售中,价格总是被顾客最常提起的话题。每当有人挑剔你的价格,不要和他争辩。相反,你应当感到欣喜才对。因为只有在客户对你的产品感兴趣的情况下才会关注价格,你要做的,只是让他觉得价格符合产品的价值,这样你就可以成交了。

如何在销售中提高成交的成功率(做销售成交率低怎么办)(6)

你可以试着这样温和地说:“XX先生,您是否觉得一分钱一分货很有道理?”讲述产品的价值点,可以用这些话结尾:XX先生,我们的产品在这高度竞争的市场中,价格是很公道的,我们可能没办法给您最低的价格,但是我们可以给您目前市场上这类产品中可能是最好的整体交易条件。最少的钱买到最高品质的商品才是真正的划算。”


如何在销售中提高成交的成功率(做销售成交率低怎么办)(7)

在销售行业里,勇气和胆识是构成顶尖销售人员的基本特质,那是能够发挥最大潜能的销售人员。除非你怀疑、恐惧或自我设限,否则你的成就是没有上限的。

当你练习大胆行动,表现出一副不可能失败的架势时,你立刻会把勇敢纳入你人格的重要特质,一生受用不尽,你在销售上的成功也将指日可待。

如何在销售中提高成交的成功率(做销售成交率低怎么办)(8)

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