史上最大的零售巨头(创下零售业奇迹)
李维龙,1964年出生于一个石油工人的家庭。父母到哪里去打井,他就跟去哪里,此后几年间,先后去了大庆、海拉尔、富拉尔基等10多个城市,直到7岁那年,才在盘锦的辽河油田安定下来。86年,大学毕业,到辽河钻井中学当历史老师。总是迟到早退,除了上课常不见人影。
最后辞职,离开中学,将自己的住房改成了一个微型服装加工厂,最值钱的就是6台缝纫机。任凭他怎么变换款式,生产的服装就是没人买。当时,最畅销的是南方的服装,因为价格低,而且款式新。
上海、广州衣服便宜,运到东北马上可以赚50%,比做服装强多了。李维龙回到盘锦卖了缝纫机,开始倒腾服装,结果一次赚了2万多。2年后,他在盘锦开了10个铺子,一年赚到100万。
1993年夏,李维龙找到三个大学好友袁英江、许长义和曹溪共商大计。就在别家哆哆嗦嗦报价200万,他直接报价300万!业主乐了, “别300万元了,给你减点,260万元。”结果兴隆还未火,“四秀才下海”的新闻已经轰动了盘锦。
袁英江负责建章立制,筹措资金。曹溪负责室内装潢并统管后勤。总经理助理姜凌,带领400名招聘来的新员工,开赴鞍山进行了为期45天的封闭式军训。
开业前5天,400多个人硬是将四百多车货物、三万多件商品摆进了1万多平方米的商场。兴隆大厦如期开业。李维龙手下的400名员工一律站着营业、态度热情、微笑服务。
定铁规:“骂不还口,打不还手。”为员工,设置了委屈奖,安抚被顾客投诉的员工。兴隆大厦的销售额当天就突破20万,1994年,营业额达到6000万。此时4个秀才,走了3个,还分走了相当部分的资产,李维龙随时面临资金断裂的危险,最难的时候账面不到6万块。李维龙推出 “羊毛衫节”、“中秋月饼节”、“50元游港泰”等活动,消费者购满100元就可以抽奖。
针对七、八月份的销售淡季,李维龙组织员工安排大客车,到周围的乡镇农村去,将偏远的村民们带到商场来购物。10天兴隆就创造了100万的销售奇迹。
1996年,销售额一举突破3亿元,兴隆进入全国零售百强榜。附近两家国营商场撑不住,李维龙顺势收购了,一举占据盘锦60%的市场份额。
5年后的2010年,沈阳兴隆大家庭年销售突破30个亿,排在全国零售业单体店销售第13位。李维龙已在东北三省17个城市拥有26家大型商场、11家生活超市酒店、2家和其它产业公司6家,商场面积100余万平方米,员工总数近5万人。
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