人与人之间以理服人（人与人要建立默契）

我们都是不明言的方法，让对方自动。你看每年母亲节快到了的时候，儿女都会问妈妈：妈妈，母亲节快到了，我送你什么礼物？妈妈很能干，妈妈都说不要，乖就好。她就开始放一个装置下去，你如果没有觉悟，过了母亲节还没有送，妈妈脸色就不好看了，问了半天什么都没有，那你问我干什么？妈妈说不要了，乖就好了，就是要你自动，该送什么赶快送，这个非常清楚。

老实讲，很多儿子真的很呆，他会跟我讲，他说妈妈要什么都不告诉我，我怎么买东西给她。我这个人是用西方的方法，叫做Empirical Study，我是实证的，我就离开那个儿子，我单独去访问妈妈，我不让他们面对面，因为面子问题。

我说你儿子问你，你要什么，你就干脆告诉他，你为什么不说呢？她说你杀了我，我也不会告诉他，我说为什么？她说如果真的要告诉他，他会受不了的，我说你试试看看。

她说明年我儿子如果还敢问我说妈妈，母亲节快到了，我送你什么礼物好？我会告诉他，我们这个房子太拥挤了，妈妈打算自己搬出去住，你送我一套房子好了，他就昏倒了，没有能力还敢问？

我说那你说不要不要，那你不是为难他吗？他说不会，只要他有心，只要他用心，他一定知道我需要什么，不用说。我不说，是尊重他，让他斟酌自己的能量，然后表达他最大的心意这样就好了。

我觉得中国人很高明，非常高明，完全不像我们所想象那样，好像没有目的的推拖拉，没有这回事。只要你用心，你自然会明白。

所谓不明言，就是要你用心的意思。后来我懂了，我真懂了，难不倒我。老板规定这个客人很难得来，中午搞丰盛一点请他，我一定说好好好，是是是。

然后不能我自己作主张，因为七判断八错，你怎么判断都是错，你押宝干什么？不能押宝的，做决策不能押宝的。我过了十分钟，过了二十分钟，甚至过了半个小时，我会跟我的老板讲，我说我在某个餐厅订了一个房间，你觉得好不好？

他说请他就在隔壁就好了，他会讲，你慢慢就发现了。因为他当着客人面，他只有一套方法，说搞丰盛一点，但是他心里有数，你要来偷偷的问他，他就偷偷的告诉你，这个时候是讲得很清楚的。

你不能当场就问，当场去问你让他没有办法说。所以一个人要将心比心就是这个意思，他有他的苦衷，他有他不得已的一个想法，我要去突破，我必须要站在他的立场，我偷偷的问他，他自然会跟我讲。

我当着别人问他，那他心里就觉得很好笑，你准备出我的洋相吗？这样就对了。所以我跟他说，我在某个餐厅订了一个房间，他说不必了，就在隔壁就好了，我说那大概300块可以吗？250就好了，他讲的很清楚。

我后来慢慢的体会到中国人，你随便问，他随便答，你正经问，他不答，这是非常有意思的。

所以人与人之间要养成一种很难的，叫做默契，没有默契很难做事。默契就是不讲话的契约，根本不用讲话，但是他有契约行为。

你跟妈妈讲说，母亲节快到了，我送你什么？妈妈说，不要了，乖就好了，你说好好好。然后过两天你说，那边有一种内衣，穿起来保暖，我已经订了，过两天送给你，妈妈说不要不要，我现在不需要这个。你幸好还没买，因为根本就没有这回事，你可以用虚拟的，然后得到她实在的回答，这才是电脑的一种用法。

你在电脑上会虚拟，为什么在这里不能虚拟呢？过两天来说妈妈，有一种汽车，老人家开起来很安全，妈妈说不要不要你千万不要，你就知道不要了。然后你说什么，她说那个好，不错，你就买回来。多试几次你就会得到答案了，没有人会一次就给你答案的。

事缓则圆，它是有道理的。现在人都喜欢直来直往，直来直往不是良好的沟通方式，直来直往就是不尊重对方，真正的哪一天妈妈跟你讲，今年我过母亲节，你们每个人要送三千块，老实讲，你也是一肚子火，因为她就不尊重你，她就把你当工具。