网上卖二手车靠谱吗(观观调查58同城等二手车网购平台)

近日,四川省保护消费者权益委员会向四川观察记者提供线索:接到了多起针对二手车网购平台的投诉,主要集中在虚假信息、隐瞒消费者知情权等问题。记者随省消委会工作人员以买家身份进行调查。

网上卖二手车靠谱吗(观观调查58同城等二手车网购平台)(1)

消委会工作人员张女士在58同城二手车平台选定一辆10万出头的2020款奥迪A3轿车,约定好商家后,来到成都市宸宇二手车市场看车。但让张女士没想到的是,等来的并不是稍早前与张女士沟通的二手车商,而是一位自称是市场接待人员的男子,由他带领张女士看车。

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看车过程中张女士一直没有见到网站上那辆奥迪A3轿车,这位接待人员为张女士找到一辆类似的轿车,并告诉张女士,网站上的车辆信息并不真实,大多都是广告,网站上车辆价格与实际价格相差甚远。

最终,张女士既没有见到与她沟通的那位二手车商,也没有见到网站上那辆奥迪轿车。那么,电话里跟张女士沟通的人是否真的是二手车商?网站信息与实际情况不符是否是个案呢?戳视频,随省消委会工作人员继续深入调查。

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对此,成都市二手车经销商商会秘书长喻莉表示:“消费者在网站上看到的大部分信息,其实都是带看发布的,不是真正的二手车卖家。带消费者看车的是假借市场管理人员身份的‘歪带看’,他们通常会将消费者带去有高额回扣的商家店里,根本不会考虑车况,甚至会隐瞒车辆部分信息,让消费者利益受到损害”。

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