优选生活店铺怎么开(秒变橙心优选小店)
钱江晚报·小时新闻记者 陈婕,今天小编就来聊一聊关于优选生活店铺怎么开?接下来我们就一起去研究一下吧!
优选生活店铺怎么开
钱江晚报·小时新闻记者 陈婕
“西兰花、胡萝卜都是1块钱,我们小区里面开了一家橙心优选超市,好像还是全杭州第一家。”社区团购现在可真是太火了,你想得到了互联网巨头都纷纷站在了风口上。昨天,本报报道了《家门口的菜篮子争夺战》之后,有读者跟钱江晚报记者爆料,在五联西苑小区里,最近新开了一家橙心优选社区团购线下门店。
社区团购确实是近几年来难得的风口。一个打车的,突然跑去做社区团购,本身已经够让人意外,现在怎么还出现了线下店?12月10日,记者来到五联西苑一探究竟。
20平方米的小店,一天流水近4000元
沿着文二西路一直往西,过了古墩路,从西城广场边上,拐进一个小路口,一直到文三路中间,都是五联西苑的地盘。这个体量庞大的小区,之前是西湖区有名的城中村之一。
刚踏进东北门,就发现这里很有烟火气,虽然不是正大门,不过,沿街的开了很多小店,包括小菜店、站、水站,还有蛋糕店、鲜花店等,临近傍晚,外卖小哥来回穿梭忙碌。
一抹橘色的招牌很惹眼:“橙心优选超市”,左边两行小字“滴滴旗下社区电商”,右下角还有一行小小的编码,05710001。没错,这就是橙心优选在杭州开出的第一家线下店了。
记者走了进去,一冲眼,这就是一家生鲜小菜店。面积不大,20个平方米左右。左手边的一排货架上码放着二三十种蔬菜水果,按份收费:莴笋每袋1.58元,甜豆一包2.99元……一旁的货架上放着打包好的商品,从外包装看,这些是线上下单等待自提的商品。再往里走是一个冷藏柜,里面放着鸡肉、海鲜,还有一些菌类等需要冷藏的蔬菜,冷藏柜边上有一个小货架,上面摆放着零食、日用品等……从小店的动线布局看,核心就是民以食为天。
“西兰花还剩下这几个了,今天新到的,一块钱一个,还有麻阳橙,一袋一块钱,特别划算,要不要带一个?”店主王明正在店里张罗,听说是记者来采访的,他有点不好意思。
“以前我这家店叫颐年超市,就是你能想到的最传统的便利店,每天累得不行。11月21号重新改造开业,我现在可轻松了,忙的是他们。”王明指了指店外站着的2个年轻小伙子,“他们是橙心优选团队的,帮忙给我们搭系统,教我们怎么看数据,如何进货,如何定价等,我们正在学习。”
晚上6点,天黑透了,属于王明的晚高峰来了。有顾客进来来提货,也有顾客特意来买老抽,赶着回家烧饭,还有顾客过来回购一盒羊杂,再顺手买两根胡萝卜,就是一顿晚餐了。
“以前一天的营业额五六百,上周五那一天的流水有将近4000块钱,是我开店这么久以来最多的一天。”王明笑了。
改造夫妻老婆店,一站式进货
一个夫妻老婆店,是怎么跟橙心优选搭上关系的?双方又是怎么合作的呢?
王明告诉记者,自己是东北人,85后。2018年全家来到杭州,在江干区开了一家药店。好不容易稳定了下来,今年年初他在五联西苑盘下了这个铺子,打算开便利店。
“杭州比老家经济更有活力,这也是我们全家选择杭州的原因。之所以这次在这里开便利店,我是调查过的,这个小区出租率超过90%,打工人每天都要做饭,所以我还搭上了一些生鲜蔬菜。”
熬过了疫情,今年5月,小店总算是正式开业了。王明的生活从朝九晚五变成了“日夜颠倒”:晚上11点半出发,赶往勾庄进货,一直忙到早上5点半回到店里,6点钟店员到了,王明交接好之后,回家睡觉,下午6点前必须赶回来,店员下班后,王明守到晚上9点,赶紧回家简单吃口饭,又要准备去勾庄进货了。
辛苦倒不怕,王明说,就怕辛辛苦苦进来的货,卖不掉。
有一次批发市场里搞活动,黄瓜1块钱一斤。“我寻思着,这么便宜,不得多买点,一口气买了100斤。”让王明没想到的是,2天的功夫自己卖出去20斤,剩下的80斤都只能报废了。“这里一个月房租是2500元,那个月我赔了3000多块钱。”
虽然同是零售行业,但王明显然还没有摸到便利店的门道。“生意不好做,我就先当‘团长’补贴一下。”王明告诉记者,自己是10月份当上橙心优选的“团长”的,最开始一天80单。现在自己2个群有260号人,一天能有三四百单。
“上个月听说他们可以提升改造门店,我立刻就心动了。”王明想试试看,所谓的数字化改造,是不是真的让自己能从繁琐的进货中解放出来。
王明解释,这家店跟橙心优选算是合作关系。
“现在小店主要有两块业务,首先是社区团购的自提点,另外也销售生鲜蔬果酒水饮料零食,你看,这些都是橙心优选上采购的。”
谈到这样的合作带来收入,王明说,“线上线下场景都差不多,主要还是按照‘团长’的身份,赚取佣金。当然线下的商品我们可以适当提高定价,赚取更多利润,不过现阶段还在拉流量,低价爆品是主打。”
王明告诉记者,不用再去勾庄,自己手机点点,滴滴货运就把货送来了,价格比自己进货还更有优势,“西王的这桶油49.9元,隔壁的大超市50多块钱。”
更重要的是,店里配备了一台崭新的收银电脑,有了这套系统,可以清晰地看到当日的客流量、最热单品等,利用大数据经营。“按照这样的发展态势,我有信心可以腾出手来再复制一家。”王明很有信心。
计划3年内帮扶“团长”,橙心优选启动“小店战略”
社区团购的火爆,已经超出许多人的预期了。当其他小伙伴还在酣战开城数、GMV时,橙心优选开始布局线下店,这又是什么战略?
“橙心优选5月份成立,6月份上线,过去这段时间,我们一直把服务‘团长’放在首要位置,通过走访,我们发现,‘团长’大部分是小店店主、便利店老板,互联网对他们冲击很大,他们有借助互联网平台的流量和资源提升店铺经营效率的意识,但缺乏拥抱互联网的路径和能力。”橙心优选小店战略负责人“橙掌柜”老黄告诉钱江晚报记者,“团长”是社区电商履约环节的重要环节,橙心优选希望帮助“团长”提升服务,提高收入,进而提升消费者对平台的满意度。
经过几个月的迭代和探索,新做法摸索出来了:橙心小店。
老黄透露,今年9月开始试水“橙心优选小店”。经过近3个月的多个城市试点,已经在已重庆、湖北、浙江、四川、江西等五个省市推出了橙心优选和团长合作的线下自提门店“橙心优选小店”。
与传统社区电商的消费者在线上APP商城/小程序上购物后,到店自提服务模式不同,橙心优选小店给了用户更多选择,消费者除了线上下单外,现在还可以在橙心优选小店直接线下购物。通过“线上 线下”购物场景融合,为消费者提供全方位的购物服务。
“在此前的多城市试点运营期间,橙心优选试点小店的销售额平均可增长3倍,部分小店销售额可提升5倍。”在老黄看来,橙心小店的价值有三方面:用户能享受更多选择;社区小店店主可以触达到更多用户,省心省力;此外,对于平台来说,通过团长服务好用户,提升平台口碑。
事实上,盯上夫妻老婆店的,此前有众多互联网巨头,出行出身的滴滴,核心优势在哪里?
“以前我们是赋能司机服务乘客,现在是赋能店主服务居民,更好更深度服务用户,这是滴滴的基因。”老黄透露了一些细节,自主研发的收银系统,除了收银功能之外,还是一整套智能化管理系统,而出行领域沉淀的AI技术也会应用到新零售领域。“举个例子,未来店内的摄像头可以抓取并识别你是老顾客还是新顾客,通过用户画像,帮助店主更好经营。”
老黄透露,根据橙心优选的计划,未来3年,将和全国至少100万个“团长”。“希望能够帮扶更多小店主,走出经营困境,我们也欢迎更多人走到这个行业里来。”老黄说。
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来源:钱江晚报·小时新闻
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