不文明游客乱扔垃圾（出境游不文明行为）

随着出境旅游的平民化和大众化，少数中国游客在境外旅游时的不文明行为也被曝光这些不文明行为影响了中国游客的整体形象，甚至让一些旅游目的国给中国游客贴上了“素质低”的标签，今天小编就来聊一聊关于不文明游客乱扔垃圾?接下来我们就一起去研究一下吧!

不文明游客乱扔垃圾

随着出境旅游的平民化和大众化，少数中国游客在境外旅游时的不文明行为也被曝光。这些不文明行为影响了中国游客的整体形象，甚至让一些旅游目的国给中国游客贴上了“素质低”的标签。

从我做起，从小事做起，提升旅游素质，改变不文明陋习，刻不容缓。近日，我们采访了几位曾经在境外旅行的游客，期望通过他们的切身感受，促进全社会对公民境外文明出游的足够重视。

——编 者

不守规矩常插队

●本来整齐有序的队列可能突然被少数中国游客打乱，有人还发明了所谓的“熟人插队法”

“到国外旅游，经常碰到中国游客想尽法子变相插队，感觉非常尴尬。”湖北武汉的大学生万欣多次和家人一起出国游玩。感受不同文化、体验异域风情，本是一件开心事，却经常因为同行的中国游客一些不文明行为影响心情。

让万欣印象最深的是一些中国游客的插队行为。本来整齐有序的队列，可能突然被几名中国游客打乱。去年，万欣去美国一家游乐园游览，虽然没有工作人员维持秩序，但大部分游客都在自觉排队，队伍非常整齐。突然，有一名中国妇女带着孩子，身手矫健地翻越护栏，直接插到了队伍中间，之后还不停地让孩子往前挤。在这名游客的带动下，又有几名亚洲面孔的游客插队，“当时我真希望他们不要说中文。”万欣说。

为了让插队更加顺理成章，有些游客还自作聪明，发明了所谓的“熟人插队法”。有一次，万欣在日本迪士尼乐园排队买票，有几名中国旅行团的游客端着饮料姗姗来迟，看见有团友排在队伍前面，就大模大样地插进队伍，同时不忘对后面游客说：“我们是一起的。”其实，在很多国家排队都是遵守先到先得的规则。就算是一个团队的，也应该按照先后顺序排队，不应该以同行者、熟人等借口插队。

“一般情况下，国外游客对插队不会过于计较，但肯定会留下非常不好的印象。”万欣说，个别中国游客的行为，已经造成国外对中国游客的误解。一次和外国游客聊天，对方的一句话让万欣记忆深刻：中国游客非常热情、友好，但为什么做任何事情都那么着急，不愿意排队呢？

万欣说，出境旅游的各种不文明行为，其实都源于国内养成的不良习惯。一次在纽约乘坐地铁，车门一开，还没等乘客下车，一些中国游客就一拥而上，争先恐后地抢占座位。国内这种情况好像已经司空见惯，但很多外国人可能会觉得不可理解。因为在很多国家，从幼儿园开始就注重文明教育，大多数人已经养成了排队、有序的习惯。

当然，也有一些看似不遵守秩序的行为，其实是因为生活习惯不同造成的。比如，在一些国家，乘坐手扶电梯时一般是“左行右立”，一些国内游客可能由于不了解情况而并排站立，给人留下不文明的印象。

“解决因习惯差异而出现的不文明，需要导游在出发前多给游客介绍一些文明出游的注意事项，这样会对游客有所帮助，插队等不文明行为也会更少。”万欣说。

不懂习俗爱喧哗

●当别人安静地参观时，有的中国游客旁若无人地大声讨论甚至嬉笑，引人侧目

公共场所大声喧哗已经成为国人出境游的普遍问题。中国人爱热闹，大声说话仿佛是“热闹”必不可少的部分，但是换个场所、换个国家，这份“热闹”就显得不合时宜。

前不久，上海市杨浦区的李素萍去泰国普吉岛游玩。这次旅游是公司组织，参团的大多是同事。因为互相比较熟悉，又都觉得国外的很多事情新鲜，所以一路上都叽叽喳喳，声音也挺大。一开始李素萍并没有觉得有什么不妥，“在国内大部分时间都是这样，感觉好像习惯了。”

一件小事改变了李素萍的想法。一天上午，导游带他们去购买珠宝等泰国特产。商场里有几名外国游客正在挑选商品，非常安静。中国旅游团进去后，顿时“热闹”不少。不管看到什么东西，团友们会大声询问价格，甚至隔着大老远互相介绍选购的商品，声音特别大。

李素萍注意到，最初在商场购物的几名外国游客尝试询问卖家商品的相关信息，但由于国内游客的干扰，侧着耳朵都不能和商家顺利沟通，最终只能无奈地放下手中商品，陆续走出商场。有的商家因此对中国游客的喧哗表现出不耐烦的眼神，但团里很多人还是我行我素。

导游告诉李素萍，因为都知道中国人说话声音大，所以很多泰国导游在带团购物的时候，会特意将中国游客和外国游客分开，避免给别人带来干扰。“这让我触动很深，在后面的参观中再没有大声喧哗过。”李素萍说。

在参观博物馆、寺庙等场所时，大声喧哗对别人的影响更大。李素萍说，当别人都在安静地参观或者听导游讲解时，一些中国游客会旁若无人地大声讨论甚至嬉笑，惹来外国游客异样的眼光。

中国人讲究热闹，不管是在餐厅吃饭还是商场购物，似乎已经对喧哗之声司空见惯，觉得这样才有人气。但走出国门，在安静的公共场所，“热闹”变成了“喧哗”，“有人情味儿”被视为“不文明”。

“这份不合时宜的热闹，还是不要为好。”李素萍说，出境旅游应入乡随俗，尊重当地的风俗习惯和社会环境。进餐时也应尽量安静，小声交谈，不拼桌、不划拳；在酒店、商场等安静的公共场所打电话时注意放低声音、放慢脚步。从点滴细节做起，身体力行，才能逐渐改变国外对中国游客“吵闹喧哗”的不好印象。

不讲卫生丢垃圾

●明明有垃圾桶却习惯随地乱扔，有时候没扔到垃圾桶里也假装没看见

广东省广州市的徐丽在香港一所高校就读。闲暇时间喜欢和朋友出去逛街。她发现，这几年来香港的内地游客越来越多，也带来了许多不文明现象。

“我最讨厌随地吐痰！”徐丽说。在香港，街上会有警察来监督管理随地吐痰、乱丢垃圾的不文明行为。一旦被发现，将会按照当地的治安处罚进行罚款。尽管如此，内地游客的不文明行为仍时常发生。

一次，徐丽和朋友去尖沙咀逛街。走着走着，旁边一名男子突然向路边吐了一口痰。这时，一名警察走过来，提醒这名男子注意自己的行为。没想到该男子却说：“不就是想罚点钱吗？我有钱！”

徐丽说，在香港虽然有警察对这种行为进行监督，但警察并不是随时随地都在，大多时候还是靠自觉。如果碰到随地吐痰，周围的人可能会用语言或者眼神善意提醒，吐痰人会觉得尴尬而杜绝这一行为。但对于一些内地游客来说，这样的机制好像失灵了。

“乱丢垃圾也很常见，明明附近就有垃圾桶，却习惯随地乱扔。有时候扔到垃圾桶里掉出来，也假装没看见。”徐丽说，每次看到这些不文明行为心里都很不是滋味。

出境旅游乱丢垃圾，丢掉的不仅是瓜子壳、餐巾纸，还有中国游客的脸面。随手乱丢不仅是一种没有公德心的行为，也污染了公共环境、侵犯了别人欣赏美景的权利，这在很多国家是被明令禁止的。以新加坡为例，乱丢垃圾会被处以1000新币的罚款。

“顺手一丢可能只是一时痛快，却被扣上‘不讲文明’的帽子。”徐丽说，多走几步，弯一弯腰，举手之劳便可以离文明更近一步。

不尚节俭好浪费

●“只求最贵，不求最好”的过度消费显得很不理性，也难以体现个人品位和素质

近年来，购物已经成了出境旅游的重要目的之一，但有的中国游客在国外购买奢侈品时一掷千金，很不理性。

去年，北京市朝阳区白领孙宁报名参加了“新马泰”十日游旅行团。游览行程中，导游带他们来到新加坡一个专卖红宝石的商场购物。由于新加坡是免税自由港，加工业非常发达，所以珠宝价格要比国内便宜不少。

孙宁所在的旅行团中有一个男性游客，一进店就让店员介绍几款宝石。当店员询问需要什么价位的时候，这位男子语出惊人：“把你们店里最贵的拿出来。”随后，店员向男子介绍了一款红宝石套装，套装中包含一条项链、一对耳环、一枚戒指和一个手镯，价格在9万元左右。没等店员介绍完，男子直接刷卡购买了三套。“感觉不是在买宝石，就像在买大白菜。”

旅游本是放松心情，休闲享受，但许多中国游客在景区走马观花，在各大购物场所却流连忘返。在很多奢侈品店里，经常能见到中国人“忙碌”的身影。不管旅途再劳累，只要看见奢侈品店，有的游客马上提振精神，争着往店里冲。出来时，大多手中提着好几个奢侈品牌的袋子，互相之间攀比价格，对品牌的内涵、设计的理念却知之甚少。

一些游客还把浪费的习惯带出国门。在酒店用自助餐的时候，不根据自己的食量科学取餐，而是什么都想尝一尝，什么都取多。餐食一次取几盘，饮料一下开几瓶。一顿饭下来，剩餐最多的往往是中国游客。

孙宁觉得，消费虽然是个人行为，但类似“只求最贵，不求最好”的过度消费显得很不理性，盲目购买、大肆砸钱是“暴发户”的特征，也难以体现游客的个人品位，违背了度假旅行的初衷。虽然花了不少钱，却可能给国外商户留下贪小便宜的感觉。而且，在国外“露富”容易被抢劫团伙盯上，给人身财产安全带来威胁。

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