hr你认为自己适合什么样的工作（何为优秀的工作环境）

#我在头条搞创作第二期#

从多角度探索何为优秀的工作环境？

参与：冷芸时尚9群群友

时间：2022年8月27日

庄主：YOYO-宁波-设计

▼ 以下的冷芸时尚圈讨论是就行业问题的讨论及总结。这些分享属于集体智慧的结晶。（它们并不代表冷芸个人观点）。希望通过此种方式能让更多行业人士受益！

“996”、“007”相信已经是每一位上班族或即将成为的朋友们所熟知的代名词。当双休、准点下班、休假等成为福报时，我们逐渐发现：自己在职场上的时间远超于私人时间。当工作已成为我们生活的重要部分时，那么如何拥有一个令人愉悦、使人进步的职场环境就显得尤为重要。让我们一起用角色扮演的方式，从多重角度去探索。

｜一｜

职员视角

1.好工作？坏工作？

庄主：

大家心目中的好工作是怎样的工作？可以描述一下吗？

芸友Noon:

能带来社会价值的工作。

庄主：

我认为良好的工作环境、能让人轻松愉悦交流的工作就可以称为“好工作”。

芸友艺航：

个人觉得能发挥人之所常，共同创造企业价值，且实现个人价值的工作是“好”工作。

是的，工作环境很重要。工作当中，真正耗费心力的是沟通，感觉合作和沟通是最重要的。

芸友媛媛：

有良好的人际交往，同事没有坏心眼，在工作中能够让自己价值不断提升，就是我认为的好工作。

庄主：

是的，良好的有效沟通可以节约很多时间。双赢的工作是个皆大欢喜的场景。

芸友媛媛：

我想听听庄主观察到的矛盾点。

芸友Noon:

我觉得简单单纯的环境就是很好的环境。大家专注在做事，而不是搞关系。

庄主：

那么相反的工作环境差，比如今年夏天特别炎热，但工作场所没有空调或不开空调。人际复杂、沟通困难，不能实现员工的自我价值，不能帮助员工提升自我的工作不算一份好的工作。

大家在找工作时会在乎哪些方面呀？

芸友Noon:

我在大公司也遇到过这种问题。我在乎“钱 环境 前景”。

庄主：

是的，特别是一些比较传统模式的或者员工普遍年龄较大的公司。

芸友媛媛：

我是认为这样的工作没有可持续性，但如果能够很大幅度开拓事业上的见识也是可以的。我在乎的是行业前景，工作内容，公司资源。

芸友Noon:

我感觉太复杂的公司是不能带来成长的，因为员工都在内斗。越优秀的人反而越简单。

庄主：

平台＞环境＞薪资＞距离。

芸友Darren:

纯粹的人际环境，新老关系和谐。

庄主：

看来大家都很在乎人际环境的和谐度。我们在工作时看起来与机器（电脑设备等）经常接触，实际与人接触的时间更长。

芸友媛媛：

可能因为我目前是新手的原因，对于薪资没有特别看重。

庄主：

新手可能会更注重经验的累积吧。

芸友媛媛：

我觉得如果同事很好相处，上班确实心情很愉悦。我现在就遇到一个不知道如何和上级破冰的问题，虽然我觉得上级真的很好。

2.现实与理想

庄主：

大家现在的工作与心目中的工作一致吗？如果有差距，你认为是什么导致了这些差距呢？

芸友媛媛：

目前来讲是一致的。

芸友Noon:

我是因为自己能力所欠导致了两者的差距。

可是过去即使我进了很好的大公司，发现还是有这些问题。

庄主：

我认为差距分“自我”与“他人”造成的。自我的是来自于自身的能力与期望不匹配，自身对于职场的情况过于理想化而导致入职不适应/无法接受。

欢迎大家随时补充。

芸友Noon:

现实的自己和理想的自己确实差距很大。

芸友Darren:

是的，都是自我设定的差距。

庄主：

他人造成的差距类似HR招聘时描述得过于理想化，与实际工作不符，所造成的差距感。

芸友Noon:

在我们对他人不满意的时候，也要想想我们自身其实也达不到对方的要求的。

庄主：

是的，有时候不一定是工作不够好，是自己配不上。

芸友Noon:

我觉得所有的问题都是认知和心态的问题，不一定是工作不好，也不一定是他人有问题。这就是人生，需要我们转变认知与心态来处理问题，而恰恰是处理这些问题的过程中我们成为了理想的自我。

3.如何处理矛盾？

庄主：

面对差距时，大家是如何解决矛盾点的？

芸友Noon:

坦诚沟通。

庄主：

自己能力不足可以努力赶上或换一个与自己匹配的工作。

芸友媛媛：

我可能更倾向于前者，但两种都是有得有失的。我觉得能力是首要问题，要稳住心态提升能力，多和前辈沟通，虽然我不知道前辈会不会讲，但是可以多找一些前辈，总有人会指路。

芸友Noon:

老师说过只为正确的理由离职，可是我之前走了不少的弯路，也是自己的心态与认知没有调整过来。

庄主：

你们都讲得很对，沟通很重要。芸友Noon可以分享如何调整的吗？

芸友Noon:

有一天我突然就开窍了，我明白了自己在忍受他人的过程，他人何尝不是在忍受我们。我突然就理解了其他人说的一些话。每个人都在找理想的（无论是伴侣还是工作），其实理想的就在手头上，但是人常常不知道珍惜。你所习以为常的其实就是有待挖掘的宝藏。

芸友Darren:

看来是有经历和体会。

庄主：

矛盾点一：小明，普通三本院校，设计专业毕业。期望岗位是设计师，期望薪资是8000，HR却认为他适合做设计师助理，薪资5000。

芸友媛媛：

看看平台好不好，好的话就去，不好再找。我相信自己目前有的一切都是最好的安排。

芸友艺航：

我觉得关键在于去衡量下自己现阶段以及未来一个阶段所需要的，该平台能否满足。核心还是那句，差异可能难以避免，毕竟每个人的期望有所不同。重点要去平衡，否则得失心会让自己变得不快乐，做事情也没有动力。

庄主：

在一些刚入职场/转专业/重新就职/跳槽等情况时，会遇到类似自我期望与对方公司不符时，我们可以尝试着换位思考。

芸友Noon:

是的。

｜二｜

HR视角

1.人才定位

庄主：

下面我们从HR的角度探讨他们是怎么想的？假设大家现在都是HR，在你们的眼里怎样的求职者是人才？是高学历？还是经验丰富？

芸友Darren:

HR追求的是极致的性价比。

芸友Noon:

性价比最高的，加上最符合岗位要求的，稳定的。

芸友媛媛：

能够主动把事情做得超出本身期待，敢于承担责任。

庄主：

有独特的特长？怎样的情况是你认为的性价比高呢？

芸友Noon:

不多要，但也不降低自己的要求。

庄主：

从企业的角度来说能力＞学历，因为有能力的人有工作经验，遇到事情比新手更有思路或者能带来新的解决思路，节省培训时间、精力、成本。

芸友Noon:

是的，最重要的能力就是解决问题的能力。

芸友艺航：

看岗位。大方向有两种：如果是专职岗位，那么基本技能（包括作品集）以及经验和出处是我衡量的关键。如果是管理岗，那么大局框架、思维能力以及有可以拿出手的案例是我衡量的点。

庄主：

那HR认为性价比高的，是不是让求职者认为性价比低，不划算呢？

芸友Noon:

也有这种可能的。

庄主：

一般在HR眼里认为，能力＞学历，工作态度＞短期成绩，懂得合作＞单打独斗，影响他人（号召力、感染力）＞只顾自己。

作为一名HR，你的常规工作是在众多的简历中筛选合适人才，你会看重哪些方面？你会用怎样的思路去挑选？为什么？我会看简历是否与所面试的岗位相匹配。

芸友Darren:

经历很重要，刚毕业不久还没有形成自己独当一面的能力。

芸友Noon:

我会看重工作经历以及为什么离职，关于挑人才，我会看价值观。我已经毕业两年了，还是觉得自己各方面有短板。能明显感觉自己的不足，无论是对职场的理解还是整合资源方面都需要成长。

芸友媛媛：

如果是初阶岗，首先看匹配度，其次看过往成功的经历；涉及到高职位的岗位，可能通过简历看各种价值观方面的信息？很多基础技能需要提升的同时，对于岗位涉及到的人员沟通也是需要熟悉的。

庄主：

对离职的原因，我会比较感兴趣。高阶职位的确会更看重一个人的观念方面的内容，由此去判断他是否与本公司匹配，以及预估他在职时间的长短。

芸友Noon:

刚毕业的人企业是在花钱培养你，自己还觉得这不好那不好。我认为刚毕业是真的需要少说话多做事。别人在培养你，你还说他不好，这真的是不识相。

庄主：

能遇到愿意培养新人的企业也很棒，你可以对自己更有信心呀，可以在适当的时候进行表达，说不定你的想法更棒。

芸友Noon:

是的，我也很棒，别人愿意培养我给我机会，但是还需要成长。

芸友媛媛：

我是别人给了我这份工作，我很感恩。

庄主：

大家是怎样判断公司是在培养你还是在消耗你的？

芸友Noon:

就是看自己看待事物的角度会不会不一样，过一段时间说的话是不是又不一样了。

芸友媛媛：

我觉得要待一段时间才能判断，如果在专业能力上没有精进的机会我会认为是消耗的。

庄主：

很有道理，我也认为短时间内无法判断出来的。

芸友Noon:

我觉得能带来自己思维方式改变的公司都是好公司，它让你变得更好了。思维方式是更加正面的。

芸友媛媛：

同意，带来一些沉淀下的改变也是好的，未来会跟随一辈子。

芸友Noon:

是的，有些经历表面看起来没有发生任何改变，但是其实改变已经刻在了自己的骨血里了。人生真的没有白走的路，这句话是真的。

2.招聘渠道

庄主：

大家的工作是通过哪些渠道找到的？除此之外你还知道有哪些渠道？网页/软件，比如：58同城、BOSS直聘。

芸友Noon:

我差不多就是这些网站。

芸友媛媛：

前程无忧，内推，实习僧。我还见过有人在朋友圈找工作，而且找到很多满意的offer。

庄主：

猎头招聘，推荐高端人才。此外还有，熟人引荐，稳定人才，离职员工返聘，允许回流人才。

利用大数据，匹配精准人才。媒介引流挖墙脚，招到顶级人才。与高人合作，借用人才。

芸友媛媛：

想问下前辈，如果是新人的背景需要一些数据平台的支持，这种可以跟公司申请吗？

芸友Noon:

可以直接礼貌得体地问自己的上级，看对方怎么回复。

芸友媛媛：

大家建议和上级走得很近吗？

芸友Noon:

我建议不远不近。人与人之间既要有交流也要有界限感。

庄主：

得分人分情况吧，或者可以分工作时间和私下时间。

芸友媛媛：

我很怕走的太近会引起对方内心的一些评价和判断，但我感觉我的上级很喜欢开朗可以开玩笑的女孩子。

芸友Noon:

其实每个人都比较喜欢阳光开朗的人，但是阳光开朗也不意味着没有尺度哈，任何个性过度了就会变得有害。

3.筛选考察

庄主：

在面试的时候，大家会注重哪些点？

芸友Noon:

真诚，外表得体。

芸友媛媛：

守时。其实我不太能get到这个点，有些人认为面试就是要画大饼。

庄主：

这些都很重要。我会重点考察真实性，简历上的、自述的经历、成就等方面。

（图片来源：《人才选拔，这样做才有效》）

芸友Noon:

简历真实还是非常重要的，不能造假。

庄主：

并且要通过STAR法考核确认真实性。有些面霸很厉害，说得很真实，等招进来发现，只是纸上谈兵而已。

芸友Noon:

后来我发现人际交往其实很简单，自己舒服了别人才能舒服，但是自己的舒服不能建立在别人不舒服的基础上。

庄主：

这样可以避免企业对员工的定位与期望上的误差，可以减少后期很多矛盾点。

芸友媛媛：

我发现我并没有让自己舒服。

芸友Noon:

自己先放松吧，不然别人也不会觉得舒服，非常尴尬。

芸友Darren:

是的，自然就好。

庄主：

比如领导给你一个你从来没实践的，比较难的任务，最后完成得不尽人意，领导认为你的水平不足，你却认为领导故意为难等之类的问题。

｜三｜

BOSS/团队管理者视角

1.建设文化

庄主：

什么样的团队是你希望的或认为氛围良好的团队？狼性文化or羊性文化？你会怎样选择？为什么？

芸友Noon:

互相帮助。

庄主：

来自同事间的帮助，这对新人来说尤为重要，可以破冰、迅速融入群体、熟悉团队。

芸友媛媛：

我也很喜欢这样的环境。

芸友Noon:

做事的时候好好做事，玩的时候好好一起玩。

庄主：

这种环境我也很喜欢，可以现实中没遇到过，只在抖音上有看到过。

芸友媛媛：

我以前可能选狼性，现在选羊性。我觉得羊性不代表不争取，而是以更适合自己的方式走，也会走得更长久。

2.任务备战

庄主：

如果领导给了一个比较繁琐、复杂、庞大的任务，大家会如何去完成呢？大家会被任务的繁琐、庞大程度吓到或产生抵触心理吗？

芸友Noon:

分步骤完成，先找到一步开始第一步，不想太多。

芸友媛媛：

不会抵触，我感觉我每次都比领导想的要多，所以在时间估计上有不匹配。中间又因为每次任务自己想太多进度比较慢就也不敢汇报。

庄主：

是考虑太多而导致时间不够吗？我也会有这种情况。

芸友Noon:

我会写在纸上理情思绪，然后找到第一步开始。

芸友媛媛：

对，领导给两天时间做任务，但其实如果要做的好我真的需要至少5天。领导也没有提及我的这个任务我就更紧张了。我做事其实不太讲究条理，但是知道大致方向我就开始做，然后做的过程中总是会想到新的点，然后不断补充。

庄主：

如果在规定的短时间内，完美完成了，领导会不会认为这个任务对你来说太简单了？但其实你花费了大量的时间与精力，甚至牺牲了私人时间，然后就越写越多，越觉得时间不够用。遇到理解的领导还好，不理解的领导反而认为啰里啰嗦写了一堆，没重点。

芸友媛媛：

其实这个问题领导给我的反馈是首先让我跟她确定时间，给我两天时间就让我完成两天的工作量，也不让我做很多；如果觉得时间短就再和她进行沟通。

庄主：

你遇到了一位好领导，这样处理得很得当，不容易引起矛盾。

芸友媛媛：

我觉得要首先看任务的紧急程度，要是客户要马上就要交，肯定先完成再说，要是不紧急，我觉得如果超出一定时间然后把任务做好点也可以。

庄主：

如果遇到的领导没有给合适的反馈，那么我会找领导沟通，确认他在这个任务中认为的重点部分，着重处理。

芸友媛媛：

我觉得想得多也没问题，但一定要把问题给回答完整并且给出最终结论。

庄主：

是的，我认为能想得多，证明他在认真思考这个问题，以及心思比较细腻/有工作经验。

3.赢得持久

庄主：

我认为一个良好的团队，首先得建立企业文化，并且使员工认可这个企业文化，公司内部互相信任，互相帮助，各尽其职，各司其位。在面对工作任务时，首先对任务满怀信心，了解需求，接下来收集信息并制定计划。

芸友Noon:

这个是理想状态，现实是各种冲突与误解。

庄主：

接纳团队成员无保留地主动参与，消除矛盾并保持活力，最后实现双赢。

芸友媛媛：

我感觉人都是有吸引力的，一个怎样的领导就会识别出来和她差不多的人，当然除非对方特别会伪装。

芸友Noon:

伪装这点我认为是真的假不了，假的真不了，不用太纠结的，日久见人心。

庄主总结

一、职员视角

1.好工作？坏工作？

在大家心目中工作的好工作：

（1）能带来社会价值的；

（2）拥有良好的工作环境；

（3）轻松愉悦的人际交流；

（4）能实现个人价值的。

大家在找工作时会在乎哪些方面？

人际环境、薪资、距离、行业前景、工作内容、公司资源。

2.现实与理想

理想与现实的差距：

自我产生的：来自于自身的能力与期望不匹配，自身对于职场的情况过于理想化而导致入职不适应/无法接受。他人造成的：来自于类似HR招聘时描述得理想化与实际工作不符，给人差距感。

3.如何处理矛盾？

转变认知与心态；多与前辈沟通；换位思考。

二、HR视角

1.人才定位

在HR眼里认为的人才：

（1）能力＞学历；

（2）工作态度＞短期成绩；

（3）懂得合作＞单打独斗；

（4）影响他人（号召力、感染力）＞只顾自己。

2.招聘渠道

（1）线上线下招聘，直面优秀人才；

（2）校园招聘，吸纳未来人才；

（3）猎头招聘，推荐高端人才；

（4）熟人引荐，稳定人才；

（5）离职员工返聘，允许回流人才；

（6）利用大数据，匹配精准人才；

（7）媒介引流挖墙脚，招到顶级人才；

（8）与高人合作，借用人才。

3.筛选考察

（1）简历是否与所面试的岗位相匹配度；

（2）用STAR法情景、任务、行动、结果考核真实性；

（3）真诚；

（4）外表得体；

（5）守时。

三、BOSS/团队管理者视角

1.建设文化（氛围）

（1）互相信任；

（2）互相帮助；

（3）各尽其职；

（4）各司其位；

（5）轻松愉悦的氛围。

2.任务备战

（1）满怀信心；

（2）了解需求；

（3）明确重点；

（4）收集信息；

（5）制定计划；

（6）沟通互助；

（7）逐个击破；

（8）弥补缺陷；

（9）整理总结。

3.赢得持久

（1）接纳团队成员；

（2）无保留地主动参与；

（3）消除矛盾并保持活力；

（4）实现双赢。

文字整理：张怀楷

文字编辑：陈畅

美术编辑：李宁

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