滴滴出行可以替家里老人叫车吗(滴滴上线老人打车)

来源:四川日报-川观新闻

川观新闻记者 王眉灵

6月3日,滴滴宣布,滴滴出行App正式上线“老人打车”模式,用户升级到滴滴出行6.2.0及以上版本,即可在App内切换到“老人打车”模式,在该模式下,界面大号字体简洁设计,方便老年人操作使用。

在交通运输部的指导下,滴滴还开发上线了老年人订单提醒功能,为实名认证的老年人(60岁及以上)提供特定场景优先派单服务。当订单终点为综合医院时,在快车排队的场景下,将优先呼叫周边车辆。滴滴对综合医院地址进行了标签化处理,系统自动识别,滴滴也将不断完善地图数据,持续收录医疗地址。

滴滴出行可以替家里老人叫车吗(滴滴上线老人打车)(1)

实名认证的老年用户叫车成功后,滴滴车主端将向司机师傅发送语音播报提醒,告知司机该订单的用户为老年人,希望司机师傅能给予更贴心的服务和力所能及的帮助。

据了解,今年以来,滴滴相继推出“滴滴老年版”小程序、开通“全国老年人电话叫车热线”,专为老年人提供服务。滴滴平台数据显示,老年用户每单平均里程约为7公里,除小区住宅外,交通站点、医疗保健、商场市场、教育学校等类型的地址是老年人最常出行的目的地。

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