商业用电改居民用电怎么办理（居民足不出户就能办理复电了）

无须专门跑到营业厅办理晨报讯(通讯员周瑾记者张红)6月14日，记者从国网江苏省电力公司获悉，为方便用电客户，该公司于近日开通了居民客户线上远程复电业务今后，家中停电的省内居民在缴清所欠电费后，只需在线上填写复电申请，就能实现实时自助复电，今天小编就来聊一聊关于商业用电改居民用电怎么办理?接下来我们就一起去研究一下吧!

商业用电改居民用电怎么办理

无须专门跑到营业厅办理

晨报讯(通讯员周瑾记者张红)6月14日，记者从国网江苏省电力公司获悉，为方便用电客户，该公司于近日开通了居民客户线上远程复电业务。今后，家中停电的省内居民在缴清所欠电费后，只需在线上填写复电申请，就能实现实时自助复电。

“只需打开公众号，点击‘公共信息’板块下的‘业务办理’子栏目，进入‘自助复电’功能选项，输入户号和密码，完成户号绑定，就可以进入申请复电页面了。”家住南京市模范新村的张永玲说，“在缴清电费并填写相关资料，点击‘确认复电’按钮后，家里马上就来电了，这项自助复电功能真的很方便快捷”。

据悉，国网江苏电力于6月初在微信公众平台和支付宝窗口上线自助远程复电功能并在南京试点，截至目前，已有近2万居民客户通过此项功能实现自助远程复电。该功能计划于6月底在全省推广应用。

“以往，客户发现停电后需到营业厅办理欠费清缴并申请复电，供电公司再进行复电操作，整个过程要耗费几个小时。远程自助复电功能上线后，申请完毕后的复电过程可以说是瞬时的,省去了客户去营业厅办理业务的时间，大大缩短了停复电时间。”国网江苏电力营销部有关负责人表示，目前，远程停复电成功率已达95%以上。“如遇到自助复电失败，工作人员也会在营销信息系统中接收到远程复电失败的信息，并派员在当天赶赴现场实施复电操作。”