简述管理理论的形成与发展（管理理论的形成与发展）

第二章 管理理论的形成与发展，今天小编就来聊一聊关于简述管理理论的形成与发展?接下来我们就一起去研究一下吧!

简述管理理论的形成与发展

第二章 管理理论的形成与发展

（1）战国时代的《周礼》对封建国家的管理体制进行了理想化的设计

（2）中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学

（3）道家：无为而治，顺其自然，柔性管理，老子，庄子。

（4）法家：法治思想，韩非子

（5）兵家：兵法经营，《三十六计》《孙子兵法》

1.西方早期的管理思想

（1）亚当·斯密的劳动分工观点和经济人假设。自由经济之祖，《国富论》

（2）小瓦特和博尔顿的科学管理制度

（3）马萨诸塞车祸引发的所有权和管理权的分离

（4）欧文的人事管理，人事管理之父，经济人。

（5）巴贝奇的作业研究和报酬制度

（6）亨利·汤的收益分享制度

（7）哈尔西的奖金方案

※劳动分工的好处（不重要的细节）

劳动分工增加了劳动者的熟练程度；劳动分工节省了从一种工作转换到另一种工作所需的时间；劳动分工使专门从事某项作业的劳动者在提高劳动技能的基础上，更容易改良工具和发明机械设备。

2.科学管理理论科学管理理论的主要内容（泰罗的主要思想）

（1）泰罗，美国人，《科学管理原理》，科学管理理论之父，工时研究，铁锹实验（标准化），金属切削，搬运生铁块。

（2）科学管理的中心问题是提高劳动生产率（提高单个工人的生产率）

（3）工作定额原理，要制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”，就必须进行时间和动作研究。

（4）标准化，要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境准化，这就是所谓的标准化原理。

（5）能力与工作相适应，为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人

差别计件工资制，计件工资率随完成额的程度而上下浮动

（6）计划职能与执行职能相分离，用科学的工作方法取代经验工作方法。

（7）实行职能工长制，在管理上实行例外原则，心理革命。

泰罗的追随者

(1) 弗兰克·吉尔布雷斯——动作研究之父

(2) 莉莲·吉尔布雷斯——管理学第一夫人

(3) 甘特——计件奖励工资制和甘特图

(4) 甘特图：用线条表示的计划图，这种图现在常被用来编制进度计划。

(5) 福特——流水线生产（周，高教 4，P274）

※泰罗制的评价（常以小题考察）

(1) 主要贡献：工厂内部的生产管理为主要内容；以提高劳动生产率为中心；重点放在工作方法， 工作条件和工作定额的标准化和科学化上

(2) 主要缺陷：局限于较低的车间生产层次；不重视人群、社会因素；视人为经济人、机械人

3.法约尔的贡献

（1）法约尔，法国人，《工业管理与一般管理》，一般管理理论之父，管理过程理论之父。他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。

（2）任何企业都存在着六种活动：技术活动，商业活动，财务活动，安全活动，会计活动和管理活动。（财务会计，技术安全，商业管理）

（3）管理职能包括计划，组织，指挥，协调，控制，五个职能

法约尔的十四条原则：1.分工 2.权力与责任 3.纪律 4.统一指挥 5.统一领导 6.个人利益服从整体利益 7.报酬合理 8.集权与分权 9.等级链与跳板 10.秩序 11.公平 12.人员稳定 13.首创精神 14. 集体精神（分权责，纪统统；等级，分集，个集，首集；人公秩序，报酬合理）

4.马克斯·韦伯的贡献

（1）韦伯，德国人，《社会组织与经济组织理论》，组织理论之父。

（2）等级、权威、行政制是一切社会组织的基础；

（3）个人崇拜的权威、传统的权威（先例和惯例）、理性合法权威（理想组织形式的基础）；

（4）韦伯认为，这种高度结构化的，正式的，非人格化的理想行政组织体系是强制控制的合理手段，是达到目标，提高效率的最有效形式。

※理想行政组织体系的特点：

(1) 存在明确的分工；

(2) 按等级原则对各种公职或职位进行法定安排，形成一个自上而下的指挥链或等级体系；

(3) 根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工，并完全根据职务的要求来任用；

(4) 除个别需要通过选举产生的公职以外，所有担任公职的人都是任命的；

(5) 行政管理人员是“专职的”管理人员，领取固定的“薪金”，有明文规定的升迁制度；

(6) 行政管理人员不是其管辖企业的所有者，只是其中的工作人员；

(7) 行政管理人员必须严格遵守组织中的规则、纪律和办事程序；

(8) 组织中成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响，组织与外界的关系也是这样。

巴纳德的贡献

（1）巴纳德，美国人，《经理的职能》，社会系统学派

（2）三要素（三个条件）：协作的意愿，明确的目标，良好的沟通

（3）三职能：建立和维护一个信息系统，使组织中的每个人都做出贡献，明确组织目标。

5.行为科学理论梅奥的人际关系学说

（1）梅奥，人际关系学说，《工业文明中人的问题》，人际关系大师

（2）梅奥及其领导的霍桑试验：工作场所照明试验（影响无法准确测量）、继电器装配室的试验（态度的改变增加产量）、大规模访谈（同事之间的关系）、接线板接线工作室试验(非正式组织)。

（3）结论：1.工人是社会人，不是经济人 2.企业中存在着非正式组织 3.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

其他行为科学理论：马斯洛的需要层次理论；麦格雷戈的 X、Y 理论；麦克利兰的成就需要理论； 赫茨伯格的双因素理论；弗鲁姆的期望理论。

6.现代管理管理，管理理论的丛林（哈罗德·孔茨）

（1）数量管理理论（管理科学学派）：产生于二战时期，运筹学，用数学的方法解决管理的问题。主要内容：运筹学，系统分析，决策科学化。

（2）系统管理理论：组织是一个系统，是由相互联系、相互依存的要素构成的。对于系统的研究可以从研究子系统与子系统之间的关系入手。

（3）权变管理理论：其核心是力图研究组织与环境的联系，强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同的管理模式，不存在一成不变，普遍适用的最好的管理理论。环境是解释变量，管理方式是被解释变量。

（4）管理过程学派：法约尔，孔茨，管理是一个过程

（5）社会系统学派：巴纳德，把企业组织中人们的相互关系看成一种协作的社会系统

（）6经验主义学派：又称案例学派，德鲁克，斯隆，企业管理的科学应该从企业管理的实际出发， 以大企业的管理经验为主要研究对象。

（7）全面质量管理（TQM）：戴明和朱兰被成为“质量管理之父”，戴明首次提出了 PDCA 循环，又称戴明环。全面质量管理的要点：关注顾客，注重持续改善，关注流程，精确测量，授权于员工

9 管理理论的新发展

(1) 企业战略管理：安索夫第一次提出了“战略管理”一词，特点：系统性，长远预见性，对外抗争性和灵活应变性。

学习型组织：彼得·圣吉，《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》；学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。建立学习型组织的四个标准：人们能不能不断检验自己的经验；人们有没有生产知识；大家能否分享组织中的知识；组织中的学习是否和组织的目标息息相关。建立学习型组织的技能(五项修炼)：超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考（核心）。传统组织与学习型组织的区别（2017 年论述）

(2) 精益思想：源于日本丰田的精益生产方式，根据用户需求定义企业生产价值，不断完善，尽善尽美。精益生产即企业把客户、销售代理商、供应商、协商单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。精益思想，根据用户的需求定义企业生产价值，按照价值流组织全部生产活动。

(3) 业务流程再造：哈默和钱皮，《再造公司》，企业流程再造的目的是提高企业竞争力，组织工作流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程。采取再造方法的结果是公司规模的缩小和外包业务的增多。

(4) 核心能力理论：普拉哈拉德和哈梅尔，核心资源使指有价值的，稀缺的，不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。核心能力是组织内的集体知识和集体学习， 尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。核心能力五个条件：1 不是单一技能，2 不是物理性资产，3 能创造顾客看重的关键价值，4 竞争上具有独特性，5 为企业提供通向新市场的通道。

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