运营管理的控制是什么意思（是什么让这一职能的出现）

我也是刚接触运营时间不长，我是一个小白，喜欢互联网这个领域所以就接触了运营这一内容，就自己尝试来进行学习。

刚接触运营我一片空白，我不知道运营是什么，买了一本书，在学习，我所学习的是黄有璨老师编写的《运营之光》，他在书中之前提出了运营很杂和乱，确实前部分我读了还晕晕乎乎的，那么我在之后对此有一定的自己的理解。

运营是一个以产品出发，来通过一定的手段和渠道，来吸引用户的。

就好比A是一个产品，那么你如果是一个运营者你所需要了解的是什么？

1. A所具有什么特色，或者特点去打动人。以智能手机为例子，每一部新手机发布，都会有重点介绍这部手机新功能或者黑科技等等。

2. 如何通过一些方式来让用户相信这些功能的存在呢？以电子产品为例子就是开新品发布会，现场的进行实验等一些手段。

3. 新品发布是不是顺畅，用户有没不良体验呢？

4.通过什么样子的渠道去推广，针对不同区域的人是否需要更换不同的推广语等等。

那么运营的分类有什么呢？具体的有四大主要模块：内容运营，用户运营、活动运营和产品运营，基本是以这四个为主，还有一些是特别的互联网运营，比如新媒体运营，广告投放运营，电商运营等等一系列的运营岗位。

那么主要的四大模块的运营具体指的是什么？

1. 内容运营：解决的核心问题是围绕着内容的生产和消费搭建的一个良性循环，持续提升各类与内容相关的数等

2. 用户运营：就是围绕着用户的新增-留存-活跃-传播，以及用户之间的价值供给关系，建立一个良性循环，持续提升各类与用户相关的数据等

3. 活动运营：就是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地等

4. 产品运营：就是通过一系列的运营手段去拉升某个产品的特定数据等

上边所讲的，大家对运营有一个模糊的理解，那么运营这一职能是怎么出现的呢？

就拿传统产品里的一个杯子来说，用于见到这个杯子首先就是了解杯子的功能，喝水，能不能泡茶叶，有什么功效保温不保温等，第二个就是关注杯子的颜色了，造型了，手的触摸感觉等，这些就是用户会去购买杯子的理由。

互联网产品，就比如说现在火的抖音，用户首先需要知道它能看小视频，发小视频，等基本的功能，当然也会看界面的美化，使用是否方便等，当然有了这两点也不能成为用户使用它的一个关键，那么关键在于，一些优秀的段子手，技术流的教程等高质量的用户，才能成为大家所去使用它的关键。

黄有璨老师总结了这两个公式

传统产品价值=功能 体验

互联网产品的价值=功能 体验 用户参与价值

用户参与价值这个黄有璨老师分了三重含义：

1. 用户的使用时间和关注给产品带来的额外价值

2. 在你的产品生态中，用户在互相的给对方创造价值

3. 用户对你产品的认可，愿意参与你的产品设计，改善，传播，甚至在一些服务环节，给你提供价值。

如果给这些产品都带上这些价值的话，你会发现根本传统单一的推广和销售，有很大的不同，你通过一系列的手段来给某个产品添加了更多的价值，使这个产品的用户变成良性用户，这样的过程无法用推广和销售来称之，那么就是运营的诞生。

我也是通过学习才了解了运营是什么，我想通过我自己的学习与大家的分享来了解这一职能，明天我会更新运营这与市场和运营与产品的不同，我希望一些大神，大牛能给我指出一些自己学习的误区，也希望一些喜欢互联网的朋友可以在评论区进行讨论，或者关注我以后一起学习运营这一方面。

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