企业微信版本太低如何升级(企业微信4.0.8版本链接微信的功能更闭环)

今天中午,企业微信官方公众号发布,今天小编就来聊一聊关于企业微信版本太低如何升级?接下来我们就一起去研究一下吧!

企业微信版本太低如何升级(企业微信4.0.8版本链接微信的功能更闭环)

企业微信版本太低如何升级

今天中午,企业微信官方公众号发布

企业微信已更新至4.0.8版本

在连接微信生态体验度上、还有提高工作效率工具方面,提高上下游的持续管理能力上均有多项更新。

更新后,企业微信的客户服务能力再次加强,上下游协同管理上更高效

下面就一起来看,企业微信本次又更新了哪些超好用功能吧!

由于企业微信本次更新内容较多,小编就重点提炼对我们做服务最常用的功能

1连接微信持续升级

把【微信客服】接入公众号更好的为客户服务

现实场景中,客户会经常在公众号后台私信,但客服人员往往不会登陆公众号后台,公众号运营人员又没法像客服一样,给出及时、专业的回答。此次更新后,微信客服功能可接入公众号,只需要公众号管理员扫码授权即可接入。

接入后,客户向公众号发消息,公众号将自动回复微信客服名片,客户点击名片即可发起咨询;

客户点击「联系客服」菜单也可直接发起咨询。

如果顾客向公众号发消息,公众号会自动回复客服名片,顾客点击名片后即可发起咨询,客服人员可以在企业微信里及时查看和回复。

只需要去企业微信电脑端管理后台,点击「应用管理」-「微信客服」-「在公众号中接入」-「去接入」,即可

2支持开通企业类型的商户号,收款金额无上限

在企业微信工作台的「对外收款」处,可创建收款账户。

创建收款账户后,企业成员可生成收款码,向客户进行收款,收款金额将自动关联员工业绩金额,可实时查看业绩金额。

在企业微信手机端与电脑端管理后台,均可实时查看业绩金额、业绩来源。

3在职继承可批量分配客户群

在此升级之前,批量分配客户群只可以是在员工离职之后才可以进行分配

在我们实体运用场景中,例如员工调店,晋升等这些成员业务发生变更时,管理员可将他的客户群批量分配给其他成员继续提供服务;也可将指定客户群分配给其他成员服务。

举例说明

1、某成员A因为晋升关系发生了变动,此刻管理员可以将成员A之前管理的【XX群】,统一继承给员工B,进行管理

2、将成员A所负责的客户群,统一继承给员工B,进行管理

操作步骤:点击企业微信工作台「客户联系」-选择「在职继承」,选择需要转接的客户/客户群(可按成员选择,或直接指定客户/客户群),再选择接替成员,即可完成客户或客户群的在职继承。

4群发助手升级

更新功能一:员工可一键群发内容给全部客户

此前,员工如果要使用群发助手进行群发,

只能一次选择选择200位客户

但是对于客户数量多的员工,就需要操作多次才能完成全量客户的触达。

此次更新后,可一键选择全部客户,大大提升了一线员工的客户触达效率。

操作步骤:打开企业微信,点击「工作台」-「群发助手」-「开始群发」,即可一键勾选全部客户,进行群发即可

更新功能二:管理员权限升级

活动结束后,管理员可停止宣发内容的群发,停止后未发送的成员将无法发送该内容

连接上下游持续升级

【上下游】该功能对于经销体系的品牌来说:

1.解决了加盟商不愿意把客户共享给品牌商,

2.但是品牌方依然可以通过该功能和赋能自己的客户进行TOC端的管理。最大程度的满足了双方的需求

「上下游」功能上线后,很多企业都把供应商、经销商等合作伙伴加进了同一个企业微信通讯录里。

找人、沟通更方便了,合作效率也提高了,很多企业都感受到了便利。

以前,大家需要生成邀请链接后,再去微信或者群里发给合作伙伴。

需要几步操作,才能将合作伙伴添加到「上下游」中。

现在,只需在上下游中点击「邀请上下游联系人」,

就能一键邀请微信联系人或其他企业的合作伙伴加入。让企业可以更方便地与合作伙伴顺畅协作。

如果之前已经添加了对方的企业微信,无需对方操作,就能顺畅升级为上下游联系人,共享订单查询、库存信息等业务应用,提升协作效率。

在很多制造、零售等企业,经常需要对接很多供应商、经销商,

新版本中也将企业可创建的上下游空间从10个扩展到了20个,每个空间最多可加入1000家企业,更好地满足业务合作需求。

另外,上下游的协作可以在聊天工具栏中使用文档,直播,会议,使上下游协助更紧密

同时企业微信内直播也支持设置【仅企业内核上下游成员可观看】,使信息安全更有保障

除此之外,本次企业微信还要那些升级呢?

两大方面的提效

❶ 信息安全

一键开启【文件保密模式】文件信息都能放心传送,

企业可以选择在聊天、邮件、通讯录等界面中设置水印

自动提示邮件风险,防范欺诈邮件,病毒文件

❶ 办公提效

在日程,邮件上可以方便的预约会议

邮件可以有翻译对照,处理外文邮件更方便

临时加班也可以补打卡

以上为企业微信本次更新的重点功能。

对于广大品牌商家而言,本次企业微信的客户服务能力再次加强

对于客户触达更高效,客户资产的分配继承更加灵活。

同时,基于企业微信的成交、收款,也更加便捷。

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