分享身边诚信典型人物及事迹：树诚信之风扬诚信之气

“顾客第一，诚信为本”是呼伦贝尔市诚实守信模范李红为人处事、经营企业的态度和原则。

自2001年至今，她经营饭店已经有18年了。在这18年间

，她坚持诚信经营、诚实劳动、求真务实、遵纪守法的理念，把饭店经营得红红火火。

从最初经营面积不足40平方米，发展到现在经营面积300余平方米，从最初年收入不到3万元，发展到现在年收入几十万元的规模，赢得了全国各地的顾客及国际友人的好评。

拾金不昧暖人心

诚实守信显担当

拾金不昧是中华民族的传统美德，是一个人高尚品质和社会责任感的具体体现。2005年，一位顾客把文件袋遗落在饭店。李红作为老板，本不应该打开顾客的文件袋，但为了能第一时间联系上这位顾客，她打开了文件袋，想在里面寻找到身份证或电话号码等顾客信息。打开文件袋的一瞬间，她愣住了，文件袋里面装的是大约四五万元人民币，却没有一点顾客信息，只有一张纸上有个名字，李红当时不知如何是好。不知道这钱是做什么用的，但她知道能带这么多现金在身上一定是急用。

来她家饭店就餐的顾客一般都是鄂伦春旗阿里河镇、甘河镇、大杨树镇、加格达奇区往返海拉尔区这一带的，很多人都是从这条路去海拉尔区的医院看病。如果这些钱是看病用，那不就耽误大事了吗？越想越着急，李红就抱着试试的态度拨打了114查号台，查询到了阿里河镇、甘河镇、大杨树镇、加格达奇区派出所的电话号码，拨通了所有派出所的电话，向工作人员详细说明了具体情况。没想到阿里河镇派出所接电话的民警认识文件袋的主人，并及时通知了那位顾客。李红经过仔细询问，将文件袋还给了失主。那位顾客为了表示感谢，从文件袋里抽出了一些钱给李红，被她果断拒绝了。

通过这件事，李红明白了一个道理，诚信是做人之本、办事之根，无论做人、做事都离不开诚实守信。多年来，遗落在李红家饭店的现金、手机、水杯、笔记本电脑等不计其数，顾客的物品却从未在她家饭店丢失过。李红相信，人若讲诚信，即便是萍水相逢的陌生人，也会对他肃然起敬。

诚信经营立市场

真诚服务赢口碑

有人说，诚信是和谐的春风，带给人们无限暖意，而李红说，诚信是一张不容背弃的人生契约。从事餐饮行业多年，她有很多感慨。来李红家饭店就餐的除了全国各地的游客，还有很多来自俄罗斯、德国、英国、日本的外国友人。通过和各国各地的顾客交流，她也从中学到了不少知识，开阔了眼界。尽管顾客在饭店就餐的时间非常短暂，也许一生就会遇到这一次，但每位顾客离开的时候，都会在服务上或饭菜的口味上，给予李红家饭店好评。顾客们表示，饭店给他们留下了美好的回忆，有机会一定会再来。能来到呼伦贝尔，吃到原生态、绿色的食物，品尝到最淳朴的农家菜，看到湛蓝的天空，闻到芳草的清香，喝到纯净的地下水，顾客们都感到不虚此行。

在李红看来，“顾客第一”，顾客的满意才是对她最大的鼓励和饭店最高的荣誉，这种荣誉更是一张诚实守信的“名片”。李红希望来自全国各地的顾客以及国际友人能将这张诚实守信的“名片”带往世界各地，让更多人知道在我国最北部，有一座城市极冷，地方也不是很大，但林下资源极其丰富，风景秀丽，居住在这里的人们淳朴、热情、好客。

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记者：王强（见习）

主编：王亚男 责编：马海文

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