电动车三包条例（电动车也有三包）

当你的电动车出现下面这些问题，你可以直接找官方售后，并且不花钱

说起三包，大家一定都不会陌生，这是在顾客购买商品时商家给的最有效的保证；同样电动车也有三包，但很多人购买了电动车出现了问题，自己花钱去维修，却把三包的事情忘于脑后，今天我就给大家详细介绍下电动车出现的哪些问题属于三包范围。

电动车也有三包 你知道具体是什么范围吗

一、我们首先从最关乎安全的部分说起

1.车架、车把在电动车中主要起到支撑和控制，所以在骑行时如果感觉车架或车把出现晃动或异响，要及时检查，避免隐患。如果在一年内出现脱焊、断裂的情况根据三包是可以免费更换的。但如果是因为外力撞击和人为损坏将不能享受三包服务。

车架（图片来自于hc360.com）

2.减震前叉和减震后叉，主要分为液压减震和弹簧减震，一般来说减震器出厂就经过了很严格的测试，所以基本上不会出现问题，但也有例外，所以保修期限为半年，只要不是人为导致的弹簧断裂，扭曲脱出，都能保修。

弹簧减震

3.车圈，现在电动车普遍小轮化，所以电动车的车圈都非常坚固，但仍然会发生小轮内圈变形的问题，这个问题如果发生在前轮还好解决，但如果发生在后轮，是要连电机一起更换的，所以早发现早解决，保修期也是半年。

4.前轴和中轴，前轴位于前轮轴承内，中轴位于后轮轴承内。在骑行中车轮转动出现异样，要马上停车检查。前轴和中轴出现的问题只要不是人为所造成的，半年内可免费更换。

前轴（图片来自于hc360.com）

5.刹车系统，现在用的最多的就是碟刹和鼓刹，碟刹出现的问题一般都是因为生产质量不达标而发生的漏油现象，鼓刹则是因为刹车皮磨损严重，两者都是非常影响骑车安全的，所以如果发现刹车效果一天不如一天要及时检查，半年内只要不是人为损坏，都是可以免费更换的。

刹车系统：碟刹

6.电机也是电动车的核心部分，在使用过程中如果发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂、内部烧毁等故障在保修期内都是可以免费维修的，当然人为因素导致的不能保修，有刷电机保修时长是两年，无刷电机保修是三年。

电机（图片来自于hc360.com）

7.电池，电动车电池的种类太多了，就不全部举例了，拿铅酸电池来说，在正确的使用下，如果发生漏液、电池外壳开裂，经检验容量低于额定容量的60%，保修12个月。电池出现问题，只能保修不能更换，这就是为什么一直推荐大品牌电动车的原因。

电池

8.控制器，一般常见问题就是启动不了电动车电机和显示屏不能正常显示，遇到此类问题一定要去所购买的电动车维修站进行维修切记不要私自拆开，拆开后将不能享受三包服务，控制器的保修时长为一年。

控制器显示屏

9.调速把、功能开关、断电刹把都是一年保修，一般出现的问题都是接触不良，送到维修站点都能很轻松的修复。但是如果调速把和断电刹把断裂、转轴边断裂等一律为人为或外力碰撞所导致的损坏，非质量问题原因不提供保修。

二、其次是一些不影响安全使用的故障保修

1.电动车轮胎，在购车15日内发现内胎有砂眼、漏气等现象，可以更换。如果自行修补将不能更换，外胎在三个月内发现有开裂等质量原因同样可以更换。

轮胎

2.电镀件在正常使用的过程中，车把、曲柄轮盘、轴皮等电镀材质的发生镀层起泡或大面积脱落，在保修期半年内可以进行更换。

3.漆件在保修期三个月内发现大面积暴层脱落，将予以更换，如果是人为原因导致，将不能享受三包服务。

4.鞍座非人为损坏属于质量问题，保修半年。

5.充电器，只要不是外力造成的损坏，未私自打开内部，撕毁标签，充电器出现的问题和故障，保修期为一年。

充电器（图片来自于taobao.com/）

6.喇叭，不响保修三个月。其他的我也不知道该说啥滴、滴滴。

三、最后是不属“三包”的范围

1.用户未按“使用说明书”的规定使用、保养及调整造成的故障。

2.使用、保管不当或意外事故造成损坏的

3.用户自行改装、拆修造成损坏、以及自行分解，所导致的故障，无法进行技术鉴定和分析的故障。

4.不能出示有效发票、保修单的或卡物数据资料不符合的。

5.因不可抗拒力造成损坏的。

6.易损件、消耗件（保险管、灯泡、刹车皮、刹车线、车条、内外胎、脚蹬、橡胶套、整车塑料件等）属正常损耗品。

7.未经特约维修单位同意自行修理的费用。

以上就是电动车三包的全部事项，相信能给购买电动车的你一些帮助。

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