窝趣软件（整合资源形成价值协同和优势互补的新型共生生态）

窝趣是用轻资产的形式搭建长租公寓的共生生态。在全经联生态中，窝趣是共生型公寓专业服务机构，可形成一种广泛的价值协同和优势互补的新型共生生态。作为全经联城市更新委员会的副主任，窝趣与业主方、投资方、包括其他有共生关系的专业服务机构（如设计规划公司、房产中介及评估公司等）进行共生合作。此外，产业园区、商业地产、写字楼与综合体委员会的企业可以通过与窝趣的共生协作，来提高项目的运营效率。窝趣亦需要与可持续建筑类企业、设计规划类企业、互联网与大数据类企业、文创类企业、投资基金类等其他的委员会企业形成共生关系，来提高窝趣自身的运营效率。

（参加第六期全经联企业家孵化营的学习）

形成共生关系，如杨乐渝主席在第十届全经联年会上所讲的：“共生型组织由不同类别但又相互紧密关联的要素有机组成的能动系统、创新系统，有共同的使命，有共同的文化基因，有共同的思想，共同的动力体系，共同创造的内容。“我们亦认为同样的价值观是形成共生关系的首要条件。

（刘辉在第十届全经联年会）

窝趣的价值观要从窝趣的创办谈起。创办窝趣是源于一次糟糕的租房经历，租房作为民生行业，居然是那么糟糕的体验，正在遭遇这种体验的都市青年是一个非常大的群体，因此我要打造一种全新的生活方式与租房体验，为租客带来舒适生活 乐趣社交的新享乐生活体验。

（窝趣轻社区）

共生初期的版本——合作共赢

当时的市场以重资产运营为主，窝趣结合公寓行业的特点，首个提出行业轻资产运营的概念。通过专业分工，提升资金的运转和运营的效率，形成共生关系的初期版本-合作共赢。在创立窝趣初期，公寓行业已经成为当时最热门的行业之一，很多投资人愿意加入。但是他们不懂得怎么去经营公寓，更缺乏时间、精力和资源去研究消费者、研发产品和运营公寓。采用轻资产运营的窝趣可以帮助与我们有共同价值观的投资人，通过共生关系一起为租客创作美好居住体验。

长租公寓行业涉及了很多上下游企业，比如项目筹建阶段需要装修公司、智能化硬件，要满足租客拎包入住需要家具公司、电器公司，我们选择能够给租客带来更美好的新享乐生活的企业形成共生关系，通过合作求得共赢，彼此都获取更有利的生存空间。

（窝趣社群活动）

除了周边的商业，租客入住后需要保洁、搬家、维修、无人零售，甚至可以和品牌跨界合作、做社群活动、做电商等。

共生新的理解——价值协同和优势互补

进入全经联学习后，与全经联的伙伴共同探讨共生，我理解的共生是一种聚族群居，是一种生存状态的最优化倾向，共生不只是不同个体间简单的在一起共同生活和生长，而更像有共同愿景和目标的不同个体有机的组合在一起，利用各自的优势，来减少对方低效活动的能量消耗，使新的合作体或共同体在各自能量输入合计不变的情况下，产生更大的能量输出。

（刘辉在2019全经联企业家返校日）

共生新的实践——三种协同发展模式

通过由房源 金融 供应链组成的窝趣运营管理平台，整合了全经联的资源，形成了三种协同发展的模式：

第一种，跟有合适的物业，有资金投入的人/机构合作，变成窝趣的项目和稳定的投资回报；

第二种，通过成立合资公司、联合投标、强运营加金融支持等合作方式，联合政府/大型国企公关，获取更多政府资源；

第三种，与开发商合作，可以做服务式公寓、酒店式公寓、长租公寓等。

（全经联副主席伍敏 全经联互联网与大数据委员会主任彭捷到访窝趣）

这三种发展模式，我们都已经有了成功的实践经验，比如窝趣的第一间开业的项目——窝趣广州天平架轻社区，是由厂房改造的，是文化创意园的配套项目，目前实现了2.5年的投资回报，在业界遥遥领先。最近新开业的广州科学城人才公寓项目则属于第二种，是窝趣与住建局、广州人才集团合作的广州市萝岗区保障性住房项目。而第三种，窝趣与融创集团、广电地产、绿地等开发商都有合作项目。

（窝趣在昆明的融创昆明春风十里服务式公寓）

共生未来的重要性——发展的基本动力

2018年，在行业发展到一定的阶段，引发了一些不理智的行为，我们意识到行业健康发展企业才能更好发展，我们协同更多的组织以分享会的形式分享窝趣的运营经验，为长租公寓行业提供理想的进化方向。

（窝趣全链条运营分享会）

2019年，公寓市场的竞争加剧，市场变得谨慎，窝趣坚持轻资产模式，深耕运营能力建立护城河，扩大团队规模，深挖重点城市，通过一些广泛的联合，形成利益共同体。根据不同合作企业的优势，以共生发展为基础，建立更大新的共生合作模型，在创新中进化，企业间的共生关系是发展的基本动力。