如何提高员工敬业度（如何提高员工敬业度）

如果一名医生治死的患者比治愈的还要多；如果一名警察错杀的人比抓捕的罪犯还要多；如果一名教师教出来的学生越来越愚蠢，你将作何感想呢？你一定会惊诧不已、不知所措，继而义愤填膺、勃然大怒类似的现象在如今的商业世界中似乎已成为常态大量事实证明，大多数管理者不能有效地激励员工，反而严重地挫伤了员工的工作积极性，今天小编就来聊一聊关于如何提高员工敬业度?接下来我们就一起去研究一下吧!

如何提高员工敬业度

如果一名医生治死的患者比治愈的还要多；如果一名警察错杀的人比抓捕的罪犯还要多；如果一名教师教出来的学生越来越愚蠢，你将作何感想呢？你一定会惊诧不已、不知所措，继而义愤填膺、勃然大怒！类似的现象在如今的商业世界中似乎已成为常态。大量事实证明，大多数管理者不能有效地激励员工，反而严重地挫伤了员工的工作积极性。

美国韬睿惠悦咨询公司曾在全球范围内开展了一项“全球员工意见调查”，调查结果显示：非常敬业的员工仅占21%，非常不敬业的员工占到了38%，而有41%的员工介于两者之间。这项调查充分表明，大多数公司在对员工的管理方式上存在着严重的弊端和漏洞。

然而，这一调查结果似乎早已在我们的意料之中，这又是为什么呢？原因其实很简单：公司人才管理者没有对员工予以充分的重视。正如加里·哈默教授所说的：“每年都会有成千上万名管理者前来向我咨询，但却没有一位管理者特意跟我探讨员工满意度的问题。”为什么管理者没有意识到员工满意度这一问题呢？我们不妨假设以下三个原因：

●愚昧无知。管理者可能没有意识到员工的不满情绪，或者他们从未关注到像韬睿惠悦之类的员工意见调查，又或者是他们的情商太低，无法判断出员工对待工作的态度是热情洋溢还是消极倦怠；

●漠不关心。管理者对员工的情绪和状态心知肚明，但员工对工作是否保持热情和高敬业度，他们并不是十分关心。管理者这种漠不关心的态度或许是由体制的僵化导致的，也可能是他们认为员工的高敬业度不会得到经济上的回报。简而言之，员工对工作有敬业心，固然是好，不过没有也无所谓。

●无能为力。管理者可能非常重视员工的工作态度，但对于如何改变现状却感到力不从心。很多工作原本就是枯燥乏味的，比如车间工人、客服人员、推销员、行政助理，员工的敬业度不高也是值得理解的。

首先来说，第一条假设肯定是不成立的。在任何大型组织中，员工对工作抱有玩世不恭或者消极被动的心态，这是非常普遍的现象。因此，管理者不可能体察不到员工的消极情绪，除非他们对此假装不闻不问。

接着，我们来分析第二种假设。几乎所有的管理者都相信，员工的敬业度和组织绩效有着密不可分的关系。本利特学院（Bentley College）的营销学教授拉吉·西索狄亚（Raj Sisodia）研究证明，相对于员工敬业度低的企业而言，员工敬业度高的企业盈利增长速度发展更快，创造的利润也更多。

2007年，苹果公司正式推出iPhone 手机。在此之前，苹果公司从未接触过手机市场，然而当iPhone 上市后，却以迅雷不及掩耳之势席卷全球手机市场：2009年第三季度，iPhone手机业务净利润高达16亿美元，而诺基亚的利润仅为11亿美元，苹果公司也因此成为全球最赚钱的手机制造商。

为什么要举出苹果公司的案例呢？这跟员工的敬业度有什么内在联系呢？我们可以这样理解：在一个追求新奇的世界里，员工对工作是否充满热情、是否能充分发挥积极性和创造力，决定了企业的兴衰成败。而要实现这一点，就需要员工将所有的精力投入工作中，为实现企业的成功做出自己的贡献。

当今企业要想建立持久的竞争优势，最关键之处就在于创造新的知识，通过提升产品和服务质量来满足客户体验。而要摆脱商品化的束缚，公司就要不断进行颠覆性创新，这需要员工对工作充满热情，发挥其创造性和主动性。